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Información sobre Nova Serlim S.l.l.

Empresa con mas de 25 años al servicio de los clientes. Ofrecemos calidad-precio con un equipo humano altamente cualificado. Responsabilidad, seriedad, puntualidad y compromiso son para nosotros un lema a la hora de trabajar.

¿Cuál es vuestro lema?

Eficiencia y calidad al mejor precio

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Hace 25 años decidimos montar un negocio en el cual teniamos mucha experiencia y decidimos intentar hacerlo lo mejor que dabemos. Aplicando innovaciones y formas de trabajar y responder a las necesidades del cliente de manera personal.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Somos 16 personas las que formanos esta empeesa familiar, divididos en un gran puzle para ofrecer lo mejor a nuestros clientes (Dpto. contabilidad, Dpto recursos Humanos, Operarios/as cualificados con alta en seguridad social, formados, gerente)

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Limpiezas en alturas. Trabajos verticales.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Contamos con una cartera de mas de 300 clientes. Nuestros presupuestos varian porque son personalizados, hacemos trabajos desde 60€ ...

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

En la limpieza de naves, oficinas y despachos, comunidad de vecinos, tiendas, garajes, viviendas particulares.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Limpiezas general y vitrificados. Barridos y fregados con maquina industriales para grandes superficies.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Con marcas profesionales que nos aseguran cumplir con normativa y que nos van a hacer conseguir los mejores resultados.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Telf., o mail. y nombre.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Nuestra empresa trabaja con la garantia de cumolir con tods la normativa vientr cuidando no solo a sus clientes sino a sus trabajadores.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Cualquier cliente que necesite de nuestros servicios ses esporadicamente o de continuo.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Las dudas surgen cuando han tenido malas experiencias con empresas y deciden contratarnos. Les gusta contrastar la informacion y cerciorarse de que van a mejorar.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Todos los trabajos son revisados y estan realizados segun la pericion del cliente, por lo que la eficiencia y la personalizacion del trabajo a cada cliente y sus necesidades nos diferencian.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Siempre se acuerda con el cliente. Existen variadas formas pas este fin.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Todos los trabajos son importantes para nosotros, cuando acabamos estamos contentos de ver que el cliente queda satisfecho. Estamos orgullosos de que nuestros clientes lleven las de 10 años con nosotros.

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