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Información sobre Nef-net

¿Cuál es vuestro lema?

Atención rápida y con calidad hacía el cliente.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Durante 20 años fui director de C.O.S.I.P. la primera empresa de servicios de Limpieza Industrial y Cristalizado de suelos en la província de Tarragona. Desde hace 15 años hago este mismo servicio en la Comarca del Garraf, como trabajador autónomo.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

El equipo lo formo yo como cabeza y me avalan más de 30 años de experiencia. Entre otros tengo la titulación de Maestro en Limpieza Industrial de fachadas, edificios y locales. Completan mi equipo de trabajo un técnico en limpieza industrial con la categoría de Especialista. Y un jardinero con la misma categoría, ambos igual que yo dados de alta en la Seguridad Social como trabajadores autónomos y dados de alta en la Mutua Laboral.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Creo que esta pregunta queda respondida en la pregunta anterior.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Mayoritariamente realizamos trabajos de mantenimiento de limpieza y cristalizado de suelos en Comunidades, oficinas y fábricas. Suelen ser trabajos fijos a excepción de los extras que puedan surgir, variando éstos depende de la temporada.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Prioritáriamente en mantenimientos de comunidades, oficinas y fábricas y cristalizado ( abrillantado ) de suelos.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Como queda reflejado anteriormente, mantenimientos de Comunidades, cristalizado de suelos y jardinería.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Siempre, salvo rara excepción que el servicio lo requiera, trabajamos con productos neutros, ecológicos y biodegradables, no agresivos al Medio Ambiente.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Depende del servicio, si éste fuera mantenimiento de una Comunidad, preferiría verla con anterioridad para valorar el estado de ésta, las plantas de altura y ver la calidad de los suelos para saber si éstos son o no aptos para ser cristalizados, ya que este servicio lo hacemos sin recargo en las Comunidades de Mantenimiento. Si esto no fuera posible, me serviría con saber las plantas de altura del edificio, la calidad de los suelos ( gres, terrazo, mármol, granito, marmolina, etc... ). Si tiene o no ascensor y terrado comunitario.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Sin duda el cliente debería elegirnos a nosotros por nuestra eficacia, profesionalidad y responsabilidad en los servicios.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Nuestro cliente ideal es aquel que se ciñe igual que nosotros al presupuesto/contrato firmado por ambas partes.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Nuestros clientes no suelen tener dudas, ya que antes de comenzar el servicio me ocupo de hablar con ellos, acordar y explicarles todo lo concerniente al servicio a realizar.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Al cliente siempre le ofrecemos la garantía de un trabajo rápido y eficaz, por lo cual siempre quedan satisfechos.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Las formas de pago siempre que sean mantenimientos, se efectuarán a través de Recibo Bancario, a no ser que el cliente sugiera otra forma. En caso de ser un trabajo eventual ( extra ) el pago se efectuará al término de la realización del trabajo.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

En realidad, dada nuestra experiencia y profesionalidad, nos sentimos satisfechos con todos nuestros servicios, principalmente con los que son de mantenimiento.

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