Información sobre Navaclima
Instalación y mantenimiento de equipos de climatización en en viviendas, locales, industrias, ...
¿Cuál es vuestro lema?
Clima de confort a tu alcance.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
En abril del 2022 conseguí mi carnet RITE, que es el necesario para certificar las instalaciones, y decidí emprender.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Somos 2 personas.
el instalador que soy Yo, Unai Esparza; con formación en automoción , carnet RITE y Carnet de Frigorista Industrial.
una administrativa , me gestiona los presupuestos, facturas y atención al cliente.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Sí, los trabajos de pladur y conductos.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
de 150 a 200 A.A.
El presupuesto varia según la instalación y la marca del equipo.
Un presupuesto medio con una instalación básica y un A.A. de gama media ronda en 1200€
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
En este mismo momento me estoy enfocando mas en instalación de Split en viviendas, ya que es lo más demandado.
¿Qué trabajos son los más habituales?
instalación de Split en viviendas.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
los materiales son de SALTOKI.
Marcas de aires acondicionados con los que trabajamos son :
DAIKIN, MITSUBISHI, FUJITSU Y KOSNER.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Es necesario hacer una visita previa al domicilio para ver donde quiere el cliente el equipo y para asesorarles cual seria la mejor opción en su caso; tanto de montaje como de equipo.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Hacemos siempre una visita previa para escuchar las necesidades y la idea del cliente, así asesorarle que es lo mas acorde a ello y lo necesario para la estancia a climatizar.
En esa visita siempre enseñamos fotos de trabajos similares, para que el cliente se pueda hacer una idea de los acabados.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Como dice nuestro lema "Clima de confort a tu alcance" ponemos mucho entusiasmo en adaptarnos a cada cliente para que este pueda disfrutar de una climatización adecuada a sus necesidades.
Nos adaptamos al cliente.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Siempre necesitan de un técnico para ver realmente donde es posible colocar un Split y la unidad exterior, porque se desconoce la instalación que requieren para su funcionamiento.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
1 año garantía por la instalación y la maquina, según la marca, disponen de entre 2-5 años de garantía.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Efectivo hasta 999€.
Transferencia Bancaria.
Financiación a través de SALTOKI.
Próximamente.. pagos con tarjeta.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
De todos, ya que nos esmeramos en cada uno de ellos para poder dejar así al cliente satisfecho.