Muy profesionales.
Aunque lo pagas, de verdad elimina las humedades. Por lo menos pagas algo efectivo. El mejor dinero invertido...
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Buena calidad y mejor servicio. La atención al cliente es muy personalizada, muestran interés por el problema y con todos los problemas de humedades que hemos tenido puedo afirmar que la relación calidad-precio es aceptable.
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Acudí a murprotec recomendado por un amigo, llame por teléfono para pedir presupuesto, se nota son profesionales y rápidos. Me dieron solución a mi incidencia. Calidad del servicio muy buena.
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Buena calidad y mejor servicio. La atención al cliente es muy personalizada, muestran interés por el problema y con todos los problemas de humedades que hemos tenido puedo afirmar que la relación calidad-precio es aceptable.
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Quiero decir que el comercial que me enviaron muy agradable y educado, pero al final un comercial, no es un experto en humedades. Nos diagnóstico una humedad por capilaridad que según él venía por una mala impermeabilización del terreno que tenía un presupuesto de arreglo de 12. 000 euros + IVA (con un 10% de descuento si lo contrataba con ellos en la visita). Dado el importe de la reparación consultamos con otras empresas y con un perito especializado en este tipo de siniestro. Lo que según murprotec era una capilaridad del terreno ha resultado ser una capilaridad por la rotura de un bajante comunitario del que se ha hecho cargo el seguro de la comunidad.
Les llame en dos ocasiones les explique mi problema que habia comprado un piso y que habian salido humedades de repente y que queria presupuesto para reclamarlo pues lno me lo dieron. Y la segunda vez vino el tecnico se lo quise hasta pagar y no hubo forma.
Si para darme un presupuesto ponen tantas pegas no se lo que tardaran en resolver los casos
Buenos días Rubén, sentimos mucho que no estés satisfecho con nuestro servicio. Para Murprotec es una prioridad ofrecer la mayor calidad y satisfacción a todos nuestros clientes a lo largo de todo el proceso.
Queremos comentarte que en Murprotec tratamos cada caso de manera personalizada e individualizada, porque cada hogar y cada humedad tiene un origen y solución diferente. Por eso realizamos una visita de diagnóstico gratuita, en la que poder evaluar el origen del problema y la mejor solución en cada caso.
En cualquier caso nos gustaría que nos contarás mejor tu situación para poder ayudarte. Te agradeceríamos mucho que nos contactases para poder contactarte y darte una solución.
Muchas gracias y un saludo!
Teníamos humedades en una casa en GALICIA,vinieron a explicarnos todo enseguida que se llamo,Ramon y una vez que se acepto la contratación en 15 días ya nos habían arreglado todo, muy recomendables.
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Vino María de murprotec a visitarnos por un problema de humedades, pasado el tiempo hemos observado que la condensación de agua en los cristales a desaparecido y los problemas de alergias que tenía mi mujer se han minimizado. Gracias
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Tenía un problema de humedad en mi casa. Rellené un cuestionario y al poco tiempo un técnico de diagnóstico se puso en contacto conmigo, me hizo una valoración y me dio una solución garantizada con la que estoy encantada. Son muy buenos profesionales, ¡los recomiendo!
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