Multiservicios Europa-Axarquia

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Información sobre Multiservicios Europa-Axarquia

Multiservicios Europa es una empresa de reformas integrales de viviendas y comunidades que realizamos trabajos de albañileria, fontaneria, electricidad, carpintería, pintura, diseño y montaje de cocinas, mobiliario de baño, ventanas de aluminio, madera y pvc...etc tenemos personal que habla alemán.

¿Cuál es vuestro lema?

Hazlo como si fuera para ti.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Empresa fundada el 17 de Marzo de 1995, creada por Sebastián Martin, ex socio de otra empresa de reforma durante 6 años (Multirep Axarquia) anteriormente, decide emprender su pequeña empresa en solitario. Hemos sido 10 años franquiciados de Multiasistencia y 6 de Reparalia en el ramo de reparación y atención de siniestros. Nuestra especialidad es la reforma integral de viviendas y comunidades.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro equipo lo conforman 6 personas. 4 oficiales de primera (Fontanero, electricista, albañil alicatador y carpintero) 1 oficial de segunda y 1 administrativo para atención al publico en nuestra oficina-exposición, todos con más de 20 años de experiencia en su ramo.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Trabajamos con varios fabricantes, a los que subcontratamos la fabricación de carpinteria de aluminio, pvc y fabricación de muebles de cocina, que posteriormente montamos en la empresa y subcontratamos trabajos de pulido y abrillantado de suelos exclusivamente.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Dependiendo del volumen de la reforma entre 6 y 15. El presupuesto medio por reforma puede oscilar entre 7500€ y 15000€, dependiendo del tipo de reforma y materiales.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

En la reforma de viviendas y comunidades

¿Qué trabajos son los más habituales?

Reformas de cuartos de baños y cocinas

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Siempre y por norma de la empresa de 1ª calidad y marcas de máxima garantía.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Lógicamente para un presupuesto detallado, es necesario visitar la vivienda para tomar mediciones y ver situación del objeto a reformar, para ver los posibles problemas que pudiesen tener.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Distinto de los demás nos hace el tiempo que lleva la empresa abierta al publico y que todos los trabajos se realizan por nuestro personal por lo que garantizamos todos "nuestros trabajos" por defecto de construcción durante 5 años. El cliente debe elegir la empresa que más confianza le de, en ningún caso el presupuesto más barato es el mejor.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

De todo tipo y nacionalidad, pero sobre todo Alemanes. El cliente ideal es el que se deja asesorar y no se empeña en reformas que después suelen dar problemas.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Debido al desconocimiento de los trabajos a realizar en una reforma siempre preguntan si se puede hacer, la respuesta es bien sencilla, prácticamente todo se puede hacer, solo es cuestión de cuanto se quieran gastar

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Siempre y desde que se fundo la empresa todos nuestros trabajos están garantizados durante 5 años, garantía que se le da por escrito al cliente a la aceptación del presupuesto.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Contado para importes inferiores a 2500€ y el resto mediante transferencia bancaria. No tenemos ningún tipo de financiación de nuestros trabajos.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

En general de todos, pero sobre todo de un portal de comunidad que se modifico completamente para bajar el ascensor y el acceso a nivel de calle para la eliminación de barreras arquitectónicas, debido a su dificultad y a la negativa de otras empresas de su posibilidad de realización.

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Goti
Goti
Hace 1 año
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Buenos profesionales y trabajo muy limpio ,un gran punto a favor, es que hablan idiomas si, como alemán perfecto y inglés, no lo dudes más, déjate informar por profesionales y pide presupuesto, no te arrepentirás

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