Opiniones sobre Multiplika-te, S.l.

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Jesus Pascual Ortega
Hace 8 años
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Tras convenir un presupuesto verbalmente por teléfono, el técnico vino a casa al día siguiente a la hora convenida. Dos de las cuatro consolas de aire acondicionado son split y las otras dos son cassette (herméticas). El mantenimiento duró en total una hora y la cantidad abonada, 140 Euros, fué la del presupuesto. Curiosamente la factura corresponde a una empresa diferente a Multiplika-te, se llama Solenever (www.solenever.es).

El trabajo fué correcto y la ejecución rápida, volvería a aceptar un presupuesto competitivo de su parte para otros trabajos.

Quizás el precio podría haber sido un poco más económico para las dos consolas de casette, ya que en estas no se puede comprobar la presión.

Información sobre Multiplika-te, S.l.

En Multiplika-te, S.l. somos especialistas en suministro e instalación de equipos de aire acondicionado.
Trabajamos las mejores marcas: Mitsubishi Electric, Toshiba, Fujitsu, Daikin, General, Panasonic, Midea, etc.
Profesionales en reparación y mantenimiento.
Asesoramiento gratuito.

¿Cuál es vuestro lema?

Calidad y Servicio al mejor precio.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Nuestro negocio comenzó en 1986 en Sevilla, desde esta fecha nos expandimos a 3 provincias de Andalucía, con más de 40.000 máquinas suministradas y más del 25% instaladas con plena satisfacción de los clientes.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro equipo está formado por un departamento de ventas, comerciales experimentados y con cualificados técnicamente. departamento de administración y departamento de marketing.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Subcontratamos las instalaciones que se realizan en cualquier parte de España, generalmente con el servicio técnico oficial de la marca vendida.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

estamos actualmente por encima del millón de euros de facturación y realizamos unos 500 trabajos aproximadamente

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Somos especialistas en instalación de equipos tipo conductos con zonificación.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Equipos tipo conductos con zonificación.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Mitsubishi Electric, Daikin, Toshiba, Fujitsu, LG, General, Mitsubishi Heavy, Panasonic, Carrier, etc.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Un plano y una llamada telefónica.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Por ser la empresa con mejor relación servicio, calidad y precio.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

El 90% de nuestros clientes son particulares, y un 10% clientes de construcción, obras y reformas.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Si la subvención se recibe con total seguridad, entonces le demostramos que sí.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Sobre las instalaciones 2 años de garantía total, y reforzamos la garantía de las marcas al solicitar al cliente que nos avise a nosotros sobre cualquier problema y estamos pendientes de que se solucione.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Dependiendo del tipo de trabajo, generalmente ofrecemos 12 meses sin intereses, y en algunas marcas 24 meses sin intereses, con un pequeño gasto de apertura.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De todos los trabajos, pues desde un geriátrico de 120 habitaciones, hoteles, restaurantes, discotecas, edificio de oficinas, hasta un centralizado en un piso, o la instalación de un split de pared para un dormitorio, para nosotros tiene la misma importancia. Lo importante es que el cliente final sea cual sea quede plenamente satisfecho.
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