Opiniones sobre MUDANZAS Y CUSTODIA SM

4.4/5

Ver 78 opiniones
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Carmen
Carmen
Hace 11 días
5/5

Formales, profesionales y eficaces. Volvería a contar con ellos.

MUDANZAS Y CUSTODIA SM, respondió...
Hace 11 días

Gracias Carmen ,

Ha sido un placer conocerte

Un saludo

Belen

Lidia Cantabella
Lidia Cantabella
Hace 2 meses
5/5

Todo perfecto muy profesionales, empezando por Belen y Anna que te atienden al teléfono y hacen presupuesto a medida, ayudando y dando soluciones a tus necesidades . En mi caso era una mudanza compleja porque tenían que recoger en dos viviendas, y Anna ha tenido mucha paciencia coordinándolo todo perfectamente y todo ha salido perfecto . Buenos profesionales trabajando meticulosamente desmontando y montando muebles y con cuidado, Serios y a la vez amables. Buenos profesionales todos y precio muy correcto por el buen servicio. Grat por todo

MUDANZAS Y CUSTODIA SM, respondió...
Hace 2 meses

Gracias Lídia ,

Fue un placer , ahora a descansar y disfrutar

Anna y Belen

Rosa Maria
Rosa Maria
Hace 3 meses
5/5

Nos prestaron cajas armario el día de la mudanza por lo que todo fue colgado en perchas si arrugarse y todo quedó dentro de los armarios el mismo día.

Días antes les compramos cajas y nos las trajeron a casa ( como con Amazon ) así que pudimos poco a poco ir empacando el resto de enseres.

MUDANZAS Y CUSTODIA SM, respondió...
Hace 3 meses

Buenos días

Gracias por tu valoración , ha sido un placer conocerte

Un abrazo

Belen

Laia
Laia
Hace 3 meses
2/5

Empezó todo muy bien. Tanto el trato por teléfono como la atención cuando vinieron a hacer el inventario. Les expliqué toda mi situación y les dije que yo nunca había hecho una mudanza tan grande por lo que no sabía decirles exactamente cuántos bultos serían. Javier dijo que no era una mudanza difícil, que parecía que serían unos 50 bultos aunque yo le comenté que creía que serían más, pero bueno, que él así ya tendría una idea.

Llega el día de la mudanza y vienen 3 señores que, en principio, todo bien. A media mañana nos dicen que ellos ya tienen lo que ponía en el inventario en la furgoneta y que se van. Aún habían cosas en casa para cargar y mi pareja y yo teníamos que abandonar el piso ese mismo día. Nos dicen que cada bulto de más son 3 euros (cosa que no se me i formó en ningún momento) pero no podíamos negarnos así que les decimos que carguen todo y cobren lo que sea pero resulta que la furgo solo tenía capacidad para el inventario pactado cuando, el día que se vino a ver todo, ya se habló de que siempre hay más bultos de los previstos. Al ser domingo (que tampoco me dijeron que fuese un inconveniente) me dijeron que no tenían marge de maniobra y que, en todo caso, recogerían lo que quedaba al día siguiente. Imposible, teníamos que abandoran el piso. Me vi obligada a alquilar un fugoneta pequeña para acabar de cargar lo que faltaba.

Al final pareció un problema de comunicación puesto que me dijeron que tendría que haber avisado de que eran más bultos de la cuenta. Pues bien, yo considero que son ellos los profesionales, los que deberían prever este tipo de situaciones y asegurarse de que el inventario es el correcto puesto que estuvieron en mi casa y dije muchas veces que yo no había hecho antes una mudanza grande y que me iba a otra ciudad a vivir por lo que obviamente el piso quedaría vacío.

Siento tener que dar una mala valoración pero creo que pagué un precio más que razonable como para haber evitado tantos problemas.

MUDANZAS Y CUSTODIA SM, respondió...
Hace 3 meses

Buenos días Laia,

Coincido en tu valoración de falta de comunicación los días previos a la mudanza

Se intento en todo momento complacerte , ayudarte y ofrecerte opciones , teniendo en cuenta que era un domingo ( festivo) y el margen tal y como se te informó en todo momento nos llevaba al lunes

Fue un placer conocerte

Te deseamos lo mejor en tu nuevo hogar

Un saludo

Belen

Tony
Tony
Hace 4 meses
5/5

La mudanza genial..todo muy bien , el personal muy amable ,responsable y atento. Muy bien chicos...

MUDANZAS Y CUSTODIA SM, respondió...
Hace 4 meses

Gracias Tony.

Fue un placer

Disfruta de tu nueva vivienda

Aleix
Aleix
Hace 4 meses
5/5

Trato muy agradable, atención rápida y eso que era tarde ya.

Me han explicado todo con detalle y me aconsejaron en todo momento la mejor solución

Recomendable 100%

Gracias belen y javier.

MUDANZAS Y CUSTODIA SM, respondió...
Hace 4 meses

Merci Aleix

Fue un placer

Un saludo

Belen

Raquel García
Raquel García
Hace 8 meses
1/5

No sé lo recomiendo a nadie. Muchos desperfectos en los muebles. Se comprometieron a arreglarlos y ha pasado un año y sigo sin puertas en los armarios. Además ya ni me cogen el teléfono. Mal servicio

Sion Garrido
Sion Garrido
Hace 8 meses
4/5

Satisfactoria.

MUDANZAS Y CUSTODIA SM, respondió...
Hace 8 meses

Gracias por el comentario Sion

Fue un placer conocerte

Un saludo

Myriam  Morales
Myriam Morales
Hace 9 meses
5/5
Maribel
Maribel
Hace 9 meses
5/5

Un servicio excelente. Muy cuidadosos con todo. Montaje y desmontaje con mucha responsabilidad y colocación dónde tú les indicas. Lo recomiendo 100× 100.

MUDANZAS Y CUSTODIA SM, respondió...
Hace 9 meses

Gracias Maribel por tus comentarios

Ha sido un placer conocerte

Un saludo

Anna

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