Opiniones sobre Mosaic Obras Y Reformas S.R.L

4.2/5

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María Taborda
Hace 2 años
5/5

Cuando nos pusimos a buscar una empresa para realizar una reforma integral de un piso en Madrid,ellos fueron los más profesionales y rápidos a la hora de darnos un presupuesto detallado.

Nos gustó la buena atención, junto con un presupuesto razonable que nos hizo decidir por ellos.

Cumplieron con los tiempos acordados y fueron resolviendo los problemas que van surgiendo en cualquier reforma integral.

Estamos contentos con los resultados y recomendamos a nuestros amigos que utilicen sus servicios.

Laura Arias Muñoz
Hace 2 años
5/5

Hemos hecho la reforma integral del piso, y ya desde el primer momento supieron dar en el clavo con lo que queríamos, y lo que nos gustaba. En toda obrahay "problemillas" , pero Jose Alberto lo ha solucionado y gestionado con una gran profesionalidad y se han implicado a un nivel que es de agradecer, como si fuera su propio piso. No puedo decir otra cosa que gracias.

Placido
Hace 2 años
5/5

Cumplieron con los tiempos acordados y fueron resolviendo los problemas que van surgiendo en cualquier reforma integral.

Estamos encantados con los resultados ,y trabajaríamos con ellos de nuevo, sin duda

Sergio Arevola G
Hace 2 años
5/5

No soy muy de dejar opiniones pero esta empresa me ha sorprendido positivamente y lo voy a hacer, me han demostrado sobretodo interés y ganas de hacer las cosas bien, su experiencia y profesionalidad ha sido evidente desde el primer momento,cumpliendo plazos y ajustándose al presupuesto. Yo los recomiendo!

Marcos Hernandez
Hace 2 años
2/5

Creo que se debe valorar los servicios de manera objetiva y realista, tanto lo bueno como lo no tan bueno, y basado en la reforma integral (a excepción de las ventanas) que Mosaic Reformas ha realizado en mi casa, mi experiencia ha sido la siguiente:

- A destacar como positivo: el precio competitivo que ofrecen, la amabilidad y tranquilidad que transmite Jose Alberto, ciertos añadidos al presupuesto inicial los asumieron ellos, lo cual era de agradecer.

- A destacar como negativo: la tarima flotante colocada, a los pocos días alguna pieza ya se estaba desencajando (pisabas y sonaba incluso el click de desencaje) . Ellos me dijeron que es porque es flotante, que es que el suelo de la casa esta desnivelado, etc., pero al tener que contratar a otro reformista para su reparación, estos últimos me comentaron que lo que pasaba es que no se había limpiado las manchas y suciedad debajo del suelo, aparte de no haber puesto la masa nivelante que debería ponerse en caso de desnivel, y todo ello provocó esta situación (añadir que Jose Alberto se ofreció a cambiarlo sin coste de mano de obra, eso sí asumiendo yo el coste de las tablas y rodapies que debieran ser sustituidos, coste que si se hubiera hecho bien desde el principio me habría ahorrado).

Las ventanas no las cambié y dejé claro que no iba a hacerlo hasta pasado un tiempo, y al pintar las paredes de alrededor se comieron parte del perfil al no protegerlas desde un primer momento, y se me dejó sin limpiar (tenía que contratar de manera adicional su servicio de limpieza para ello me dijeron). Esto también se lo encargué al reformista segundo que me reparó el suelo, y me dijeron que lo lógico es haberlo protegido desde un primer momento.

El suelo me lo dejaron lleno de manchas de pintura que tuve que ir sacando con una rasqueta. Es obvio que suciedad va a haber después de una obra, pero al igual que con las ventanas, tuvieron poco cuidado en proteger el suelo para prevenir esto.

Un radiador goteaba, y el 4 de julio se lo reporté a Jose Alberto. A día 28 de julio todavía sigo esperando, ya no a que venga su fontanero, sino a que éste siquiera me llame para ver cuándo se puede pasar a ver por qué es. Ofrecen un año de garantía, pero si no vienen a reparar los defectos, ¿de qué sirve esa garantía? Arreglo que me ha tenido que hacer hoy mismo el segundo reformista, ya que estaba cansado de la espera interminable y ver un plato debajo del radiador.

El perfil del hueco de la ventana del baño, me lo dejaron con esquinas no ajustadas (es decir el perfil salido), ciertamente peligroso ya que es cortante, y esta justo donde la ducha. El segundo reformista me lo ha tenido que cubrir con silicona.

En ciertas partes de la casa no se ha puesto la suficiente masilla y se ven huecos entre rodapies y suelo/pared, o puertas y sus marcos.

Mosaic Obras Y Reformas S.R.L, respondió...
Hace 2 años

Buenos día Marcos ,

Hemos leído tu opinión y desde luego no lo entendemos ,como es posible que cuando acabamos su obra quedó más que contento ,de echo nos pidió presupuesto para hacerle más cosas y ahora venga a poner esta opinión ¿ehh?

Como usted describe aunque le entregamos la obra y estuvo conforme ,

aun así ,nos ofrecimos a arreglare lo que nos iba a indicar. Su reforma a falta de ventanas, se le ha echo casi todo y lo único de lo que se queja es de unas tablillas de tarima , (que una vez que el cliente da el visto bueno y entra en casa ,pues otras empresas no creo que se responsabilizan) sellado ,limpieza y un radiador ,que allí lo único que hemos tocado ha sido cambiar las llaves ,por lo tanto es un radiador viejo y por lo tanto, que esté goteando puede que no sea culpa nuestra y a pesar de eso nos ofrecimos a arreglarle gratuitamente la incidencia. Mire usted,si considera que por estas cosas nos merecemos esta valoración,pues allí usted libre de expresar lo que quiera .Nosotros igualmente seguimos a su disposición para lo que necesite,un saludo.

Alvaro
Hace 2 años
5/5

Me reformaron el piso de 110 m2 , con una reforma completa .Contento y los recomiendo sobretodo por los acabados finos,la rapidez, solución de cada problema que ha surgido.Gracias José Alberto,gracias equipo, sois unos auténticos profesionales!

Sara
Hace 2 años
4/5

Hice una obra general en la casa y la calidad/precio es perfecta. La comunicación con josé alberto, con quien traté todo y que estuvo al frente de la reforma, fue perfecta durante todo el proceso. Los tiempos de ejecución bastante ajustados a lo especificado en el presupuesto. Una vez acabada la obra fueron a corregir sin problemas pequeñas cosillas que fui viendo. Muy recomendable.

Ana
Hace 3 años
5/5

Hice con Mosaic la reforma integral de mi casa, un piso de 95 metros (fontanería, electricidad, instalación de aire acondicionado, suelos, carpintería, baños (uno de ellos hecho nuevo), cocina, pintura etc). Precios muy competitivos.

Toda la obra fue muy rápida, sólo se alargó un poco por los típicos flecos que quedan al final; pero volvieron a rematar todo lo que les dije.

El trato con José Alberto y Jaime fue muy bueno.

Laura Flores
Hace 3 años
5/5

Hice con Mosaic la reforma integral de un piso de 50m2 y desde el principio me ofrecieron todas las facilidades posibles, adaptándose a lo que yo quería, hasta conseguir unos resultados estupendos. El contacto con Jose fue muy bueno y aunque hubo algún retraso (¿en qué obra no los hay?), todo salió bien. Muy recomendable

Alejandro
Hace 3 años
5/5

Hola,

Acabo de finalizar la reforma integral de mi nueva vivienda y estoy muy contento con el resultado. Fue una suerte contar con un super equipo, además de respetar los tiempos de entrega, igual, me he sentido escuchado atendido y aconsejado en cada paso que hemos dado en la reforma.

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