Mart Bert Mobles

Queríamos remodelar la habitación de mi hijo y nos decidimos por Martbert. Nos llegó el pedido en 15 días, con un embalaje muy cuidadoso. Armarios, mesa de estudio, cama... todo era igual a la que queríamos y habíamos visto en las fotos de la web, además, los operarios que vinieron excelentes. No tenemos ninguna queja! Gracias.

Hola,

Escribo en este espacio de comentarios sobre Martbert porque el mes pasado compramos en su tienda en Granollers unos muebles para nuestro nuevo comedor y la verdad es que ¡¡estamos muy contentos!! Fuimos un día a su tienda en Granollers y el trato que nos ofrecieron fue magnífico, en todo momento tubieron en cuenta nuestras especificaciones, elemento muy importante ya que todos los comedores tienen lo suyo! Además, el precio fue el más barato de todos los muebles que ibamos viendo. La guinda de todo esto fue cuando finalmente llegaron los montadores y montaron todos los muebles de nuestro comedor, la calidad de los mismos es totalmente superior a su valor precio calidad, con lo cual, todos en casa estamos encantados con esta renovación y cambio de muebles.

Sin duda, la próxima vez que necesitamos renovar alguno de los muebles de nuestra casa, no iremos buscando tienda aquí tienda allí e iremos a Martbert Mobles directamente!!

Ante un buen servicio y un buen producto lo menos que podía hacer era comentar positivamente hacia la empresa.

Gracias por todo Martbert Mobles!

Recientemente he contratado los servicios de Martbert para amueblar la nueva habitación de mi hijo y la verdad es que el trato ha sido excelente.

Gracias a la gran variedad de muebles que ofrecen, he podido comprar los muebles que mejor se han adaptado a la habitación de mi hijo en cuanto a medidas y también en colores, ya que cada uno de sus modelos permite elegir diferentes combinaciones.

El servicio de instalación también fue excelente, fueron muy puntuales en la fecha de entrega y también en la hora. Los operarios llegaron, montaron los muebles de manera rápida y en una mañana estuvo todo listo.

Desde aquí debo agradecer el servicio ofrecido por Martbert y la verdad es que leyendo los comentarios en esta página me ha sorprendido mucho lo leído, porque en ningún caso me he sentido reflejada en el trato que yo tuve.

Fui a Martbet para amueblar dormitorio, habitación y comedor. Me atendieron correctamente, pero los problemas empezaron con los plazos de entrega y la falta de información y servicio al cliente era pésima. Tenías que estar llamando constantemente para averiguar qué sucedía. Cuando finalmente los muebles estuvieron listos para entrega, el propietario me solicita el pago del resto del 70% sin haber realizado la entrega (30% es la reserva inicial abonada), cosa que me niego y recibo la amenaza de no entregar-me los muebles. Forzado a acceder, recibo unos muebles de inferior calidad a la ofrecida y con numerosos defectos. La gestión por corregir los errores fue muy lenta. Y la entrega de lo solicitado fue parcial, ya que uno de los fabricantes con los que ellos trabajan cerró y no informó a Martbert generando un retraso que se prolongó 4 meses y el trato por parte del propietario fue de prepotencia y no asunción de responsabilidad o algún tipo de compensación. A pesar de intentar dialogar educadamente con semejante individuo, fue en vano. Y mi caso no fue el único a pesar de que el total de mi pedido ascendía a unos 10.000€, cantidad nada despreciable a juzgar por el trato al cliente y la calidad del producto.

En mi opinión Martbert es un riesgo, no sólo en calidad ofrecida sino en servicio en caso de anomalías que desgraciadamente se repiten en este gremio.

Hay cientos de fábricas de muebles que ofrecen un mejor producto y sin intermediarios a mejor precio en la zona de La Garriga.

Considero que no es un caso aislado el que me ha sucedido con Martbert, ya que hay varios testimonios y casos de la mala praxis de la empresa.

El 30 de agosto fui a Martbert. Quiero amueblar una habitación infantil.... necesito 2 camas y alguna estanteria (ya tengo un armario). Muy amables me atendieron, pero aun estoy esperando el presupuesto!!!!!

Lo grave no es tardar 20 días en dar un simple presupuesto. Lo grave es no contestar a los mails y a las llamadas telefónicas. Eso no es mal servicio. Es mala educación.