Opiniones sobre MARPA serveis

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Lídia de  Mena Arch
Hace 3 años
1/5

Muy mala experiència en cuanto a la atención al cliente.

MARPA serveis, respondió...
Hace 3 años

El placer fue mutuo.

Giancarlo
Giancarlo
Hace 3 años
1/5

contacte con ellos para una reforma integral de un piso y al principio parecian muy involucrados con el proyeto. Cuando los llamé para aceptar el presupuesto, me dijeron que no querian hacerlo, sin darme ninguna razon coherente. Muy mala experiencia

Irene
Irene
Hace 3 años
1/5

Me envió un mensaje de voz a las 2h de la madrugada, nada normal y luego durante el día intentó convencerme con mensajes larrrgosss para que le diera cita y no me gusto nada la forma de insistir, ni que pidiese dinero por adelantado. . .

Miquel
Miquel
Hace 3 años
1/5

No enviaron ni el presupuesto. Se pusieron en contacto conmigo. Se informaron y no se sabe nada más de ellos.

MARPA serveis, respondió...
Hace 3 años

Se le estuvo llamando por teléfono muchas veces , y nunca contestaba , —COINCIDENCIA ?? No lo sé ? Yo si lo sé , que no sé nada!! Saludos !

Ana
Ana
Hace 3 años
1/5

Llamaron dijimos cual era la necesiidad quedaron en responder al dia siguiente y de eso hace una semana.

MARPA serveis, respondió...
Hace 3 años

Ahora recuerdo quien es, al principio me confundí tuve que ir muy atrás por eso me extrañó la puntuación ahora ....pero sé porque se produce ahora esta ola de puntuaciones nadie es perfecto , y yo menos

Y A VD. SI LE DEBO UNA DISCULPA , YO CUANDO ME ENCUENTRO MAL DEJO LOS CONTACTOS EN MANOS DE MI SOCIO !! , porque si estoy bien hago el contacto y el seguimiento , y estoy ahora mismo no estoy en mi mejor momento , por eso a veces se me escapa alguno soy humana , y después de una quimio , lo soy mucho más!! Le pido mil disculpas RUEGO TENGA A BIEN DISCULPARME . Un Saludo ????. ImmaB

Monica
Monica
Hace 3 años
2/5

No he recibido respuesta despues de enviar dos mails.

MARPA serveis, respondió...
Hace 3 años

Sra Mònica.

Lamento informarle que no hemos recibido los mails a que hace alusión.

De todas manera nos pondremos en contacto con usted.

Atentamente,

Pau Tineo

Norberto Castro
Norberto Castro
Hace 3 años
2/5

Contactaron rápidamente conmigo y quedamos nuevamente en hablar ese mismo día para cuadrar una visita y esa llamada no se produjo.

MARPA serveis, respondió...
Hace 3 años

Creo que hubo una confusión , pero acepto

Todas las caritas constructivas , y es que estoy trabajando demasiado , y supongo que confundí con que nos llamaríamos más adelante , ya que vd. Estaba en Barcelona , siento mucho el transformo que le he podido ocasionar , y quedo a su total disposición, si lo sigue requiriendo , ya que yo pensaba que creí que quería que le llamara más adelante , lo siento me confundí , le pido sinceramente mil disculpas . ImmaB

Elena
Elena
Hace 3 años
2/5

Por la parte de jardinería no tengo nada que objetar. Me presentaron un presupuesto con rapidez y, aunque finalmente no haya sido la empresa que he elegido, su presupuesto era razonable y tanto su gestión como el trato fue de absoluta profesionalidad.

Ahora bien, aparte de la jardinería, yo tenía obras por realizar en casa. La persona que acompañaba al profesional que jardinería, me comentó que ellos también podían asumir este servicio y que me presentarían presupuesto. Hasta aquí todo correcto.

La cosa empezó a torcerse a la que empezamos a intercambiar mails. A pesar de mis reiteradas peticiones por clarificar lo que iban enviando (fotos de revestimientos de exterior de muy mala calidad, repetidas, en mails distintos, sin ninguna referencia y sin ningún precio, etc.), no hubo manera de que mandaran la información de forma legible y comprensible. No me llegaron a dar ningún presupuesto, porque yo no podía elegir nada con esas fotos. Bueno, hasta ahí, aún lo puedo entender. No es lo mismo hablar cara a cara que mandar mails. Insistí por enésima vez, y con extrema paciencia y educación, en qué me enviaran la información gráfica y escrita de manera clara, para poder concretar por mi parte lo que quería. Cuál fue mi sorpresa al recibir un mail de esta persona lleno de descalificaciones personales, poniendo en mi boca cosas que yo no había dicho en absoluto, y diciendo cosas tan ridículas que me da vergüenza repetir aquí. En fin, que no recomiendo en absoluto la sección de pavimentos y revestimientos de esta empresa.

Y para ser justos, insisto en que por la parte de jardinería, la persona responsable, me pareció muy profesional.

MARPA serveis, respondió...
Hace 3 años

Háztelo mirar Elena, háztelo mirar!! Solo hablabas de mis faltas de ortografía, y te dije que sintiéndolo mucho , no éramos buena empresa para ti!!! Tú con todos tus títulos y tú única obsesión era dónde ponía las comas y los puntos . Y cuanto más me esforzaba , más fuerte me dabas , hasta que decidí no seguir ! Estoy buscando los correos para dárselos a habitissimo, a ver ... si tú me buscaste para que aprendiera ortografía! O para que te ayudará a decorar ! Pero eso si, ya sé que . El signo de interrogación en catalán al principio no se pone , cosa que no sabía porque no sé escribir en Catalán, y que en Español , va al principio y al final , y así lo menos 6 correos .

Perdona pero tú tendrás muchas carreras , pero hay una cosa que no puedo poner aquí, si no no me publicarán el comentario , te falta empatía y sencillez ... estamos al mismo nivel por muchos estudios que tengas(( por cierto )) yo tengo otra carrera aparte de la de decoradora pero no soy escritora , lo sé, (( ahora solo espero que los Sres. de Habitisimo publiquen mi respuesta )) y que te recuerde que estuve en tu casa que te vi vestida. Y no me puedes criticar en nada.

Ester
Ester
Hace 4 años
3/5

Tardaron en llamar y me pasaron presupuesto, aunque no se correspondía a lo que había pedido.

MARPA serveis, respondió...
Hace 4 años

Lamento que no fuera lo que vd, necesitaba , si alguna vez necesita algo me llama estamos creciendo poco a poco y trabajando cada vez un poco mejor ! Y yo le busco solución para lo que vd. Necesite . Ese es mi trabajo en la empresa . Un Saludo mil gracias ImmaB

Joan Esteve
Joan Esteve
Hace 3 años
3/5

Correcto con efectividad. Gracias.

MARPA serveis, respondió...
Hace 3 años

Gracias x su puntuación , teniendo en cuenta que no hicimos el trabajo, que cuando le llame ya estaba contratado agradezco muchísimo el tiempo que sé a tomado para puntuarnos , quizás otro día abrá más suerte . Mil gracias . Un Saludo . ImmaB

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