Información sobre Mapa Servicios E Instalaciones
Empresa instaladora de gas,calefaccion y autoconsumo solar fotovoltaico.
Amplia experiencia en el sector residencial y terciario.
Las mejores ofertas en instalaciones de gas en vivienda y locales comerciales. tratamos directamente con Redexis y Repsol.
¿Cuál es vuestro lema?
Más que un Lema es un objetivo. Queremos hacer las cosas de la forma en la que nuestro cliente sea nuestra mejor publicidad. Que ellos nos recomienden.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Aunque esta empresa sea nueva. Llevamos en el sector desde el año 2001.
Siempre trabajando para otras empresas instaladoras y con el inconveniente de tener las manos atadas muchas veces para gestionar un bien trabajo. Siempre bajo órdenes de personas que nunca habían tenido trato con el cliente y eso generaba clientes insatisfechos.por eso hemos dado El Paso. Para dar el servicio que el cliente necesita teniendo los conocimientos y los medios necesarios
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
En la empresa tenemos de todo.
Agentes comerciales
Encargados
Instaladores cualificados
Colaboradores externos
Equipo de marketing
Equipo de atención post venta
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Si.
Hoy por hoy en este mercado es importante tener gente propia q dirija y de las pautas y colaboradores externos tanto en la parte comercial como en ejecución. Siempre nosotros responsabilizándonos de la satisfacción del cliente. Que es nuestro objetivo.
Muchas veces esta mal visto tener gente externa, pero muchas veces es necesario para poder ser competitivo.
Hoy por hoy todas las empresas subcontratan a trabajadores para atender demandas puntuales. El que diga q no o miente o no tiene volumen de trabajo
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Más de 2 al día y el precio medio no es posible reflejarlo.
Hay instalaciones de Gas con campaña que van desde los 0€ a instalaciones de calefacción con suelo radiante y Aerotermia que superan los 30.000€
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Gas
Doméstico
Locales
Terciario
¿Qué trabajos son los más habituales?
Instalaciones de Gas con aportaciones de Redexis
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Cobre
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Dirección exacta
Calle piso puerta municipio
Datos de cliente
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Por la sencilla razón de que nuestro objetivo siempre será que el Cliente esté satisfecho.
Habrá empresas más caras más baratas o iguales en precio. Pero nosotros seremos siempre la que busque el cliente satisfecho que nos recomiende otro trabajo. Es lo más importante.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Por suerte tenemos de toda clases de clientes.
Residénciales
Comunidades de vecinos
Locales
Urbanizaciones
Administrador de fincas
El ideal es el Cliente satisfecho
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Cómo puede ser que la Instalación de Gas sea gratuita en mercados sh plurifamiliar y en SV.
Sh y SV son Instalaciones en comunidades de vecinos por donde pasa la red de Redexis. Y gracias a la aportación que hacen ellos a los clientes rara vez tiene que pagar algo por la instalación. Esta casi siempre subvencionada
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
La que la ley aplique
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Contado financiado y tarjetas
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
De todos !!!
Fotos de Mapa Servicios E Instalaciones
Últimas respuestas de experto de Mapa Servicios E Instalaciones
Lidia, preguntó...
¿Cuál es el precio para una instalación de gas butano?
Suponemos que actualmente es una instalación de gas natural, pero queremos tener calentador de butano para el agua. Estamos en dos hermanas. Nos gustaría conocer presupuestos de empresas homologadas y con saber si es necesaria la certificación y su precio. Gracias de antemano.
Mapa Servicios E Instalaciones, respondió...
INSTALACION HASTA 15 METROS DE TUBERIA VISTA Y 2 LLAVES. CERTIFICADO DE INSTALACION INCLUIDO.
Andrea, preguntó...
Comparto contador de gas con propietaria sin que nos avisara, ¿cómo proceder?
Vivimos de alquiler en un primer piso en una finca de 4 plantas (un vecino por planta). La propietaria es dueña de toda la finca y ella misma vive en el 4o piso. Resulta que contratamos al servicio técnico oficial de la caldera de calefacción, ya que tiene más de 40 años, para que la revisaran, pusieran en marcha y nos explicaran el funcionamiento. Bueno...
Mapa Servicios E Instalaciones, respondió...
Buenos dias Andrea.
Que decirte!!!
Primero que nada habra que ver el certificado actual de gas. En ese certificado biene que aparatos estan estipulados,potencias de los mismos y en la segunda hoja un croquis de la instalacion. Si el cetificado no aparece pongamonos a sospechar.
Hay un figura en españa que se le dice Reventa y no esta permitida, los...