Me hicieron reforma integral de cocina. Profesionalidad, confianza y atención exquisita al cliente. Muy contenta con mi nueva cocina.
Jesús Sierra Núñez de Arenas
Hace 3 años
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Hace 3 años
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Me hicieron la reforma de los baños y la cocina. Me ayudaron en el diseño aportando ideas y en la elección de los azulejos . Trabajo excelente, rápido y limpio.
Información sobre Mantenimiento Y Reformas Sofisan,s.l.
Somos una empresa especializada en la reforma integral de pisos y locales.
¿Cuál es vuestro lema?
Nuestro lema es conseguir que la obra de reforma de una vivienda, se convierta en una experiencia agradable, emocionante y satisfactoria para nuestros clientes.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Yo empece pintando el techo de la cocina de la vecina de mis padres, con 20 años, después, estuve trabajando como autónomo 2 años, me asocie con un albañil 3 años, hice un curso de fontanería, soldadura eléctrica, placas solares, pladur... En el 2000 monté la empresa. He trabajado para empresas en temas de mantenimiento: universidades, centros comerciales, iglesias, colegios...; he colaborado con artistas haciendo estuco romano en Europa y América y ahora retomamos la reforma interior a particulares que ha sido el eje de nuestro trabajo durante tantos años.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Nuestro equipo está formado por más de 40 empresas colaboradoras de gran experiencia.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Sí, subcontratamos casi todo ya que después de muchos años de experiencia es la versión más versátil del negocio, nos hace ser mas rápidos, poder realizar más trabajos a la vez y conseguir que los trabajos los realicen siempre profesionales especializados.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Estamos en un nuevo proyecto y queremos llegar a realizar 12 reformas integrales con una facturacion media de 450.000€.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
En todos, somos unos buscadores, se nos propone un trabajo y si en 3 días no tenemos una respuesta razonable en calidad, precio y tiempo de ejecución no la ofertamos.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Los trabajos mas habituales son los de mantenimiento y pequeñas reformas.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Con marcas de primer nivel siempre, es la única manera de poder garantizar los trabajos.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Los datos fiscales: Nombre completo, dirección y DNI o NIF.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Lo que nos hace distintos es que nosotros al contar con una gran variedad de colaboradores le podemos ofrecer al cliente lo que necesita y así poder ofrecerle un presupuesto que se ajuste a sus necesidades.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Hacemos de nuestros clientes amigos que suelen ser recurrentes, porque ven que pueden confiar en nosotros por ello muchos de nuestros nuevos clientes son recomendados.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
El cliente quiere estar confiado en que su casa o negocio lo pone en manos nuestras y hay unas garantías de que el proyecto va a llegar a tiempo. Nosotros somos una garantía por nuestra trayectoria y nuestra experiencia, pero ademas firmamos un contrato de ejecución de las obras donde todas las particularidades y flecos del trabajo quedan perfectamente reflejados.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Las garantías legales que da una factura. Pero ademas creemos que un trabajo bien ejecutado tiene mayor durabilidad, si se ve que ha pasado un tiempo y por un defecto oculto de la instalación o una mala praxis no ha quedado bien se lo arreglamos. Solo nos interesan los clientes contentos que nos recomienden.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Solo trabajamos al contado, un dinero por adelantado para prevision de fondos y la obra se va pagando a medida que se realiza, en esto somos muy rigurosos, no financiamos las obras.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
Hay muchos trabajos de los que estamos orgullosos; de muchos no podemos ofrecer fotos por confidencialidad y de otros no las tenemos, pero la verdad es que para nosotros todos los trabajos que realizamos donde se ve un interés constructivo que mejora la calidad de vida de las personas nos enorgullece.
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Nk Renueva
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