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Información sobre Mano A Mano

Empresa dedicada a la reforma integral y parcial de viviendas, reparaciones y servicio a comunidades

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Comenzamos hace algo más de veinte años con un pequeño servicio de reparación de persianas y carpintería de aluminio llegando hasta nuestros días a consolidar en nuestros días un grupo humano especializado en la reforma integral de espacios

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Albañiles contratados y autónomos con alta calificación profesional llegando en algunos oficios como la ebanistería a ser la tercera generación de dentro de su familia y en electricidad y fontanería teniendo capacitación de firma del ministerio de industria para certificar instalaciones.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

El número de trabajos y la cuantía de los mismos viene dada en función de la reforma integral que se esté realizando ya que esta no suele durar menos de seis semanas.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Primordialmente en reformas integrales y parciales de viviendas así como reparaciones y siniestros.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Los mas habituales y por donde va nuestra trayectoria profesional son las reformas de viviendas.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Trabajamos siempre que nuestro cliente no nos indique lo contrario con materiales de primera claidad ya que estos nos garantizan la ausencia de problemas a medio y largo plazo en nuestras obras.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Siempre es conveniente realizar una visita in-situ del trabajo a realizar para poder realizar un presupuesto lo más detallado posible

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Básicamente, la atención personalizada durante la obra así como los acabados y el servicio una vez terminada la misma.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Clientes particulares y personas de mayor edad que confían en nuestra gestión.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Normalmente suelen ser de tipo técnico en la posibilidad de plasmar en trabajos sus ideas sobre la realización de cocinas y baños y cuestiones de decoración e iluminación.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Nuestra garantía se extiende sobre nuestros trabajos durante tres años una vez terminados

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Admitimos todas las formas de pago establecidas legalmente

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Un plato de ducha extraplano instalado a una señora de muy avanzada edad con grandes problemas de movilidad que supuso para ella un gran alivio en su vida diaria.
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