Opiniones sobre Maderterraneo Sl

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Pedro Barlet
Hace 2 años
3/5

Parece una buena empresa, lo que pasa no tenian lo que necesito, tarima de bambu.

Santi Gracia
Hace 2 años
5/5

Servicio muy bueno y la tarima me encanta.

La verdad es que estoy muy satisfecho con el Iroko.

¡Gran compra!

Información sobre Maderterraneo Sl

Fabricamos, importamos e instalamos madera de exterior y composite sin intermediación de terceros.
De este modo eliminamos costes suplementarios innecesarios al producto.
Siempre encontrarás la tarima exterior de calidad al precio más económico del mercado.
Solo ofrecemos aquí existencias disponibles para realizar envíos en 24 / 48 horas.

¿Cuál es vuestro lema?

Fabricamos, importamos e instalamos madera exterior y comosite. Venta profesional y a particular

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Maderterraneo es la evolución de la importadora de madera Invoicegreen Timber Trading y de su creador Abel Guillén Mateu, que debido a su gran capacidad de almacenamiento en Valencia de madera tropical, ha dotado a esta empresa de los elementos necesarios para emerger como fabricante de venta online e instalación en madera exterior y composite a costes muy reducidos que permite ofrecer al mercado precios y calidad altamente competitivos.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Nosotros realizamos todo el proceso desde la fabricación e importación de los suelos de exterior hasta su instalación si es preciso.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

200 trabajos/año 2800 €+iva presupuesto medio

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Suelos de exterior en madera y composite

¿Qué trabajos son los más habituales?

Venta e instalación de suelos de madera y composite

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Madera natural, composite y siempre de marca Maderterraneo

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Modelo de suelo exterior, m2 que precisa y lugar de entrega

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Disponemos de unos 10.000 m2 en existencias en madera exterior y composite. Además de los accesorios imprescindibles para cualquier instalación. Fabricamos e importamos suelos de exterior en madera y composite sin intermediación de terceros. De este modo eliminamos costes suplementarios innecesarios al producto. Siempre encontrarás la tarima exterior de calidad al precio más económico del mercado. Solo ofrecemos aquí existencias disponibles para realizar envíos en 24 / 48 horas.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Nuestro cliente ideal es el profesional y el partícular

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Que especie es mejor iroko o ipe. Nosotros respondemos que ambas se comportan de forma similar siendo la última más densa. También, que es preferible, un suelo de composite sin mantenimiento o de madera.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Las garantías que ofrecemos son: A. Mercancía Dañada Si observa que la mercancía está dañada, ábrala delante del transportista y anótelo en el resguardo de entrega. A continuación envíe un email con imágenes digitales y comuníquelo a gestion@maderterraneo.com dentro de las 24 horas siguientes de haberlo recibido. B. Producto dañado Si el embalaje no está dañado pero el producto presenta algún golpe o rotura por el envío, comuníquelo vía correo electrónico dentro del día siguiente (24 h) desde la recepción a gestion@maderterraneo.com. Responderemos a su incidencia en breve para su completa satisfacción. C. Defectos técnicos Si observa cualquier defecto del pedido, como por ejemplo: • Pedido incompleto. • Tamaño incorrecto. Comuníquelo vía correo electrónico a gestion@maderterraneo.com junto con las fotografías digitales adjuntas para tramitar devolución. D. No se considera defecto No se considera en ningún caso defecto de producto los cambios de tonalidad de la madera ni las fisuras lógicas que se producen tras el secado. Estas pequeñas fisuras nunca llegan a traspasar el grosor total del tronco y por tanto no influyen en la resistencia estructural de la vivienda o suelo. Así mismo, la resina, nudos, albura y agujero de polilla muerta que desprende la madera es algo natural, por lo que tampoco se considera defecto de producto. Tampoco será de aplicación de garantía, si el cliente o un tercero hubiese realizado modificaciones, reparaciones o manipulaciones en los productos suministrados. E. Cambia de opinión y desea devolver el producto Pasados siete días después de la recepción del producto, no se acepta ninguna devolución excepto en los casos descritos arriba. Los portes de cualquier devolución corren a cuenta del cliente.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Transferencia, contado, TPV, Paypal, Stripe

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

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