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Información sobre M. Luzardo Servicio Técnico Asistencia Al Hogar

Autónomo con más de 15 años de experiencia en la asistencia al hogar. Solucionando todas las averías típicas del hogar y además, asesorando y realizando reformas en baños cocinas y viviendas en general. Presupuestos sin compromiso en en Lanzarote.

¿Cuál es vuestro lema?

Seriedad en todos los sentidos.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Después de muchos años dedicándome al mundo de la construcción y el mantenimiento, iniciamos este nuevo camino pensando que la experiencia adquirida podrá ofrecer un buen servicio al cliente.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Por el momento soy autónomo y solo cuento con ayuda externa cuando la carga de trabajo me lo exige.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Si, se subcontrata profesionales cuando la carga de trabajo o el tipo de trabajo se escapa a mi ratio de oficios.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Estando nuestro trabajo centrado en pequeños trabajos de reforma y mantenimiento tenemos un gran numero de servicios al año con presupuestos variados que van desde facturación por horas a presupuestos de reforma de más de 10.000 euros.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Reformas de baños, reforma de cocinas incluyendo el cambio de mobiliario y electrodomésticos, pequeños trabajos de fontanería como sustitución de calentadores, reparación de bombas de agua, reparación de averías tanto de fontanería como eléctricas. mantenimiento de piscinas unifamiliares, reparación de maquinaria de piscina unifamiliar, pequeños trabajos de puntura etc...

¿Qué trabajos son los más habituales?

Pequeñas reparaciones de todo tipo en el ámbito de la vivienda unifamiliar.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Intentamos trabajar siempre con marcas de reconocido prestigio como Roca, Weber, Balay, Bosch etc... pero nos adaptamos a las necesidades y a los presupuestos del cliente, siempre advirtiendo y negándonos a trabajar si es necesario, con materiales inapropiados para el tipo de trabajo que se va a realizar.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Normalmente nos desplazamos para ver y tomar mediciones en el lugar donde vamos a realizar los trabajos.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Intentamos que la seriedad sea nuestro lema, nada de engaños, si quedamos en pasar pasamos y si empezamos a trabajar no nos vamos asta que el trabajo se termina.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Sobre todo particulares, propietarios de viviendas unifamiliares o pequeñas comunidades o edificios.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Dado al amplio ratio de trabajos que realizamos nos encontramos con todo tipo de consultas las cuales intentamos resolver, asesorando directamente o poniendo en contacto al cliente con otros profesionales.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Las garantías son normalmente las que obliga la ley ya que no realizamos ningún trabajo que no podamos garantizar.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

La forma de pago normalmente es 50% al aceptar y firmar el presupuesto y 50% restante al término de los trabajos. En los pequeños trabajos que se facturan por horas se suele efectuar el pago al finalizar el trabajo. Se acepta tanto efectivo como ingreso bancario.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Normalmente nos sentimos orgullosos de dejar al cliente satisfecho sea cual sea la magnitud del trabajo pero cuando se reforma un baño o una cocina el cliente por norma general queda muy satisfecho con el cambio.

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