Opiniones sobre Loramu

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Ana
Ana
Hace 2 años
1/5

Peor imposible!!!!!!, no me extraña q casi no trabajen, me sirvieron una mesa para rinconera con 4 patas(en lugar d una grande central) se han roto de tanto moverlas, quieren arreglarla igual para q vuelva a pasar lo mismo (esta en garantía) y prefiero denunciarles hoy mismo al Juzgado y a Consumo, son sucios y huelen q hay q ventilar cuando se van ...

Loramu, respondió...
Hace 2 años

Buenas tardes.

En primer lugar se le realizo el trabajo según lo acordado en presupuesto que era rinconera mas mesa la cual se especificaba que seria de 4 patas extensible y atendiendo a todas sus demandas como instalar ruedas a la mesa.

Es verdad que hubo retrasos en la entrega del material debido a la enfermedad de mi padre estaba hospitalizado en esas fechas con un cáncer terminal, al cabo de un mes falleció.

Esta empresa en ningún momento se ha negado a reparar la mesa (esta en garantía), pero usted se niega, lo que desea es una modificación estructural o la devolución del dinero después de 14 meses.

Según varias conversaciones telefónicas mantenidas con usted, nos comenta que lleva con la mesa entorno a un mes con la mesa dándole problemas, a nosotros nos lo comunica hace unos diez dias mas o menos.

en dichas conversaciones nos da tres opciones.

- Devolución integra del dinero de la mesa (14 meses después y uso de ella durante este tiempo hasta que se ha estropeado).

- Modificación estructural de la mesa sin asumir su coste.

- Denunciar ante el juzgado y consumo como ha hecho.

Indicarle que para conseguir su propósito de que asumamos el coste de la modificación sin cargo para usted, o la devolución integra del importe de la mesa como también nos ha sugerido, no ha tenido ningún problema en faltarnos al respeto y en recurrir al insulto a esta empresa por lo cual esta empresa iniciara las acciones legales pertinentes para salva guardar el honor y prestigio que usted quiere dañar con su comentario en esta red y telefónicamente.

un saludo.

Alicia Moreno Blanco
Alicia Moreno Blanco
Hace 2 años
5/5

Muy amables. Grandes profesionales.

Loramu, respondió...
Hace 2 años

Gracias por tu atenta valoración, trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible

Felix
Felix
Hace 2 años
4/5
Loramu, respondió...
Hace 2 años

Gracias por su atenta valoracion

Ana
Ana
Hace 2 años
3/5

Aún no hemos decidido si contratar sus servicios, el presupuesto nos ha parecido muy caro, por lo que estamos mirando otras opciones, no en habitissimo, no se puso nadie más en contacto. Pero la atención ha sido perfecta, el trato, la amabilidad, la rapidez y las propuestas que nos hicieron. Si llegamos a un acuerdo tendremos un criterio más ajustado.

Loramu, respondió...
Hace 2 años

Gracias por su valoración Ana

Laura Eva García Pascual
Laura Eva García Pascual
Hace 2 años
5/5

He recibido un trato excelente, personal y adaptado a mis necesidades. La atención fue rápida y ajustada a las necesidades planteadas, ofreciendo además en todo momento alternativas e ideas a lo solicitado.

Jose Luis
Jose Luis
Hace 2 años
4/5

Amables, profesionales y rápidos en la preparación del presupuesto.

Loramu, respondió...
Hace 2 años

Buenos días.

En primer lugar darle las gracias por su valoración.

En Loramu (HML DECORACION Y PROMOCION), siempre tratamos de ser profesionales en el asesoramiento ofreciendo al cliente todas las calidades posibles al mejor precio y rapidos en la elaboración de presupuestos,

Lucía Trillo
Lucía Trillo
Hace 2 años
4/5

Buena.

Loramu, respondió...
Hace 2 años

Buenos días.

En primer lugar darle las gracias por su valoración.

En Loramu (HML DECORACION Y PROMOCION), siempre tratamos de ser profesionales en el asesoramiento ofreciendo al cliente todas las calidades posibles al mejor precio y rapidos en la elaboración de presupuestos

Hace 2 años
1/5

El montaje del armario el día 7 de agosto fue muy poco profesional, por no decir chapucero: toda la melamina aparecía saltada en los bordes, mal canteada, con bultos por serrín. Los soportes de las baldas no estaban alineados, así que quedaban cojas. Las puertas llegaron con una esquina machacada y manchadas. Lijaron la mancha con lo cual quedo peor. Como se equivocaron al montar, volvieron a usar la misma trasera, pero para que no se vieran los agujeros los rellenaron de silicona blanca. Amén de eso arañaron el parquet al arrastrar el material. Hemos reclamado la repetición del montaje. Nos dijeron que sí pero que teniamos que esperar al 2 de septiembre que abrían los almacenes. Desde entonces les hemos enviado dos recordatorios y ni han contestado. Si les interesa y me facilitan un email, tengo las fotos de como está el armario. Estamos intentando darles esta segunda oportunidad, pero si no contestan emprenderemos acciones legales.

María y Eduardo
María y Eduardo
Hace 2 años
5/5

Muy serio, honrado y competente. Recomendable 100%.

Loramu, respondió...
Hace 2 años

Buenos días.

En primer lugar darle las gracias por su valoración.

En Loramu (HML DECORACION Y PROMOCION), siempre tratamos de ser profesionales en el asesoramiento ofreciendo al cliente todas las calidades posibles al mejor precio y rapidos en la elaboración de presupuestos

Silvia
Silvia
Hace 2 años
5/5

Muy positiva.

Loramu, respondió...
Hace 2 años

Buenos días.

En primer lugar darle las gracias por su valoración.

En Loramu (HML DECORACION Y PROMOCION), siempre tratamos de ser profesionales en el asesoramiento ofreciendo al cliente todas las calidades posibles al mejor precio y rapidos en la elaboración de presupuestos

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