Opiniones sobre Limpahollin
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Información sobre Limpahollin
En Limpahollin nos dedicamos a realizar la limpieza y deshollinado de todo tipo de chimeneas de leña.
Con la limpieza de la chimenea estamos contribuyendo a la prevención de posibles incendios que se pueden generar por la acumulación de hollín y creosotas, salidas de humo, mayor consumo de leña..etc. y si bien la satisfacción del cliente es importante para nosotros, lo es más aún su seguridad y tranquilidad en el hogar.
¿Cuál es vuestro lema?
Satisfacción nos define. Limpiamos chimeneas y llevamos tranquilidad a su Hogar.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Somos una empresa gallega ubicada en el ayuntamiento de Ames cuya actividad principal es el deshollinado de chimeneas.
El servicio al cliente y su satisfación es nuestra mayor virtud. Con nuestro método de deshollinado ofrecemos una solución rápida, eficaz y respetuosa con el medioambiente. Con nuestra labor evitamos el riesgo de incendio de las chimeneas y no generamos residuos tóxicos para el medioambiente, puesto que nuestro deshollinado es totalmente mécanico.
Nuestro equipo profesional está siempre dispuesto a ofrecer un resultado de calidad.
Nuestra actividad principal se centra en la provincia de A Coruña y norte de Pontevedra.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
El departamento administrativo que se encarga de poner las citas y el departamento de limpieza que lo componen los operarios que van a su hogar a realizar la limpieza
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
No,
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Sobre 800 al año con un presupuesto de 80 Euros. Nuestro precio no va en función del desplazamiento, ni del tiempo que lleva la limpieza. Lo que queremos es que el cliente tenga un trabajo de calidad y no estea preocupado por el coste del mismo. Eso nos permite tomarnos nuestro tiempo para que la satisfacción del cliente sea nuestro objetivo.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Deshollinado (limpieza de chimenesas) de conductos de evacuación de humos de la combustión de Madera o carbón. No deshollinamos conductos de calderas de gasoil ni de gases liquados.
Limpiamos: Cassetes, Salamandras, Cocinas de leña tipo bilbainas o Pailas, Estufas, Chimeneas Francesas, en definitiva cualquier conducto de combustión de Leña o Carbón.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Limpieza de Cocinas de hierro y Cassettes.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Herramientas homologadas importadas desde Alemania. Disponemos también cámaras endoscopicas de una longitud máxima de 10 metros.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
El presupuesto es de 80 Euros incluido IVA y desplazamiento independientemente del tipo o lugar de ubicación. Siempre dentro de un radio de Acción de 70 Km alrededor de Santiago de Compostela. Para fuera de ese radio Consultar.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Por que nuestra máxima es la satisfacción del cliente. Nos preocupamos por ensuciar lo menos posible dentro de lo que este trabajo supone. Informamos al clientes del mantenimento de su instalación.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Tenemos 2 tipos de clientes muy difrenciados. Habitualmente cocinas de hierro en el rural y Cassettes o Insert en Chalets o urbanizaciones.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Cada cuanto tiempo tiene que deshollinar la chimenea. En función del resultado de la limpieza y el tipo de leña y la cantidad quemada le estimamos personalmente cuanto tiempo tiene que pasar para volver a limpiar su chimenea.
Aconsejamos limpiarla desde 6 meses a 4 años. Aún que lo más habitual es Anual o Bianual.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
El cliente ve el resultado de nuestro trabajo y nuestra garantia es su satisfacción. Nuestro precio y filosofía es la fidelización del cliente por eso nuestra garantia es ofrecer un resultado de calidad.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Efectivo, a la finalización y aceptación por parte del cliente.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
Chimenea de 14 metros y medio de longitud que además tenía defectos de instalación que nos complicó su limpieza, que ademas estaba instalado en una zona de acabados de alta calidad en el que apenas se ensució. Al final realizamos una limpieza correcta y la satisfacción del cliente fue muy buena.
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Sí, lo difícil es encontrar un profesional que sepa lo que haga, soy deshollinador y lo que hacen muchos es poner el conducto por encima de la llama, con lo que se enfria la llama y atascan muchisimo los conductos. Si lo pones que lo pongan por debajo de la llama o en los laterales protegidos por aislante térmico. Perderá eficiencia pero mejoraras en...
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No soy instalador soy deshollinador, sobre todo que el conducto llegue hasta el final de la chimenea y que esta supere al menos en 50 cm el cumio de la edificación. Tampoco debe contener codos que superen 45ª cada 8 metros de instalación y sobre todo que no pongan ningún codo de 90º
Te lo comento porque después es muy dificil su limpiezo o...
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Necesito saber si sería posible montar una estufa/chimenea de pelet para una superficie de 90 m .
El problema es que es un primer piso y tengo una planta por encima más un ático abuhardillado. No se si puede poner en referencia a la salina de humos
, respondió...
Hola Eva,
sí es posible su instación puesto que tiene un tiro forzado. Pero tienes que tener en cuenta que el conducto tiene que ser capaz de soportar las temperatura que genera la combustión del pelet.
Otra cuestión es que tienes que tener en cuenta el almacenamiento del pelet, puesto que no iras cada día a compralo.
Pero sobre todo no lo metas por la...
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