Opiniones sobre La Tienda De Gas Natural

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Carlos
Carlos
Hace 3 años
0.5/5

no he recibido el presupuesto solicitado, después de mas de un mes de la visita del profesional

solo puedo decir que de momento no han cumplido con lo que me dijeron

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 3 años

Lo siento mucho Carlos, lo solicitado en la visita mi empresa no lo realiza por lo que decidí que no entraría a valorar. Hay otras empresas para que usted pueda decidirse por una de ellas.

Reciba un cordial saludo.

Silvia
Silvia
Hace 2 años
1/5

Solo una de las dos empresas contacto conmigo, no recuerdo si esta o la otra, quedaron en pasar a ver la instalación y hasta hoy nada.

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 2 años

Lo siento mucho pero intentamos contactar con usted y no nos cogio el teléfono en varias ocasiones, tampoco nos ha devuelto la llamada.

Bruno
Bruno
Hace 2 años
1/5

Me contacto una persona de esta empresa, muy amable, y me comentó que me enviaría un presupuesto, que nunca llegó.

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 2 años

Siento mucho el error que ha habido en el envío del presupuesto. Ya lo tiene en su correo.

Un saludo.

Alberto
Alberto
Hace 2 años
1/5

No envio presupuesto alguno, quizas demasiado poca cosa?

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 2 años

Lo siento mucho Alberto, hemos llamado en varias ocasiones sin recibir respuesta, este tipo de trabajos los realizamos habitualmente y no los rechazamos siendo muy bien valorados por nuestros clientes.

David
David
Hace 1 año
1/5

Me llamaron para darme presupuesto y este fue dentro de los que tenia de los moderados.

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 1 año

Buenos días David, respeto su valoración pero entonces no entiendo que sea tan negativa, podría entenderlo si le hubiese dado un presupuesto alto o no le hubiese atendido. Gratis no se lo puedo dar ya que tenemos que desplazarnos a su vivienda, comprobar que todo esté correcto, certificar la instalación y tener una responsabilidad durante 4 años de esa instalación.

Un saludo.

David Canoyra
David Canoyra
Hace 1 año
1/5

Me llamaron rápido, y el precio me pareció bueno.

Quedamos para que vinieran a hacerme el servicio acordado, hoy a las 16. 00 llamo yo 10 minutos después de la hora acordada, y me dicen que van a ver porque no han llegado, me devuelven la llamada, que hoy no es posible venir, pero si no les llamo, todavía estaría esperando. Eso es falta de seriedad.

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 1 año

Siento mucho que el instalador no le llamase pero estaba en una reparación de una fuga en una comunidad con 40 familias sin gas desde primera hora donde tuvimos que enviar a tres operarios.

Pensaban que les iba a dar tiempo en terminar y por eso no le llamaron antes.

Antonio
Antonio
Hace 1 año
1/5

Llamaron para venir, hicieron una cita para hacer el boletín y nunca más se supo de ellos. . . Pero hace un mes o así para una limpieza de diogenes y paso esactamente igual. Por lo tanto mi experiencia con ustedes. Muy mala.

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 1 año

Creo que se equivoca de Empresa, nosotros no hacemos mantenimiento de calderas por lo que es imposible que hubiésemos quedado para realizar limpieza.

Creo que no somos nosotros

Eva
Eva
Hace 1 año
1/5

Ni se han molestado en llamarme.

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 1 año

Buenas tardes Eva, yo no me he apuntado al trabajo que solicitas por eso no te he llamado.

Habitissimo suele alguna vez apuntarnos automáticamente.

Lo siento si ha habido algún malentendido

David Sainz
David Sainz
Hace 1 año
1/5

Me llamaron para darme presupuesto. Cuando les comenté que era para una instalación de un vehículo vivienda me colgaron. Les llamé al mismo número desde el que me llamaron y nunca me cogieron el teléfono. Si no pueden hacerlo que me digan que no y punto. Que no pasa nada!

Laura
Laura
Hace 1 año
1/5

Muy chapuceros, les llame para un cambio de caldera, la mía está dentro de la cocina y me la pusieron donde quisieron, no hicieron caso de las directrices que di dos días antes cuando vinieron a darme el presupuesto. En vez de sacar el tubo de la salida de humos por dónde estaba el anterior que era mas grande, picaron aún mas la pared de la cocina dejándome todo patas arriba, y me han dejado un agujero donde picaron para meter el nuevo tubo que se ve la calle desde dentro, es de al menos 10 cmts de largo por dos de ancho. Estoy esperando a q vengan a sellarlo aunque he escrito al dueño, Antonio mendiola, y no obtengo contestación. Tampoco me han pasado la factura que he reclamado dos veces, me hicieron firmar la financiación el día antes porque sino no me cambiaban la caldera, por lo que ahora no puedo reclamar que terminen el trabajo que empezaron al tener la financiación en marcha. Cuando le pregunté al técnico q si había hecho la prueba del gas, por si había fugas, saco un mechero y lo acercó al tubo del gas, sin palabras....aparte de estar cortando con una radial el tubo de la salida de humos dentro de la cocina que creo que es de aluminio, deberian revestir al menos las paredes. Me encantaría subir las fotos del trabajo que hicieron y cómo quedó la cocina.

Si quieres un trabajo fino, llama a otra empresa

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 1 año

Siento mucho tu opinión pero creo que debo contestar dando respuesta a la mayoría de comentarios que no son ciertos.

Durante la instalación estuvo tu padre en la cocina 4 horas controlando el trabajo que hacíamos, las directrices se las darías a él a mí no ya que quedamos en una instalación básica y así se hizo, en ningún momento se nos indicó que modificásemos cualquier cosa durante la ejecución.

Lo que no se puede hacer es llegar cuando esta terminada la instalación y decir que no te gusta y empezar a faltarnos de chapuceros. El Servicio Técnico ha hecho la puesta en marcha oficial y ha dado correcta la instalación de la caldera.

La caldera se instaló en la misma ubicación que tenías la caldera anterior adaptándose las tomas de acs y cf a la nueva caldera, la salida de gases se sacó por el mismo orificio de la caldera antigua y al sacar el tubo antiguo se desprendieron pegotes de yeso que tenía,como quieres que saque un tubo que está recibido con yeso dejando el mismo agujero?? Por cierto la caldera nueva tiene distintas medidas y por eso se tuvo que instalar otro codo aparte sin cobrártelo para que saliese recto y con ascendencia para que los condensados bajen por lo que el agujero hay que hacerlo un poco más grande.

Como comprenderás una compra de cualquier artículo que va financiado no se instala antes de que se firme y autorice el préstamo pero como tenías tanta prisa tuvimos que ir a tu trabajo para que lo firmases y se gestionase lo antes posible para que no te desplazases a la oficina a firmarlo.

La factura se te ha entregado una vez cobrada la financiación.

No voy a entrar en discusiones que pretendes faltándome el respeto a mi y mis trabajadores y el trabajo pendiente que quedaba era tapar el agujero de la salida de gases que no nos hemos negado y te mande un operario a sellarlo al cual tu compañera GIO que ha realizado la siguiente reseña a la tuya lo echó de tu casa por el comentario que realizó tu compañera que si no iban a ir más personas a terminar el trabajo respondiéndole que para tapar un agujero no tiene que ir toda la empresa (eso es ser maleducado y faltar el respeto?

Las instalaciones de gas todas sin excepción se revisan o con el comprobado o con agua jabonosa.

Si no estás de acuerdo en el trabajo realizado deberías haber estado o como mínimo haber indicado a tu padre o mi que estaba en la instalación como querías que quedase la caldera instalada si se puede.

Eres libre de realizar comentarios pero no deberías no decir la verdad y por supuesto cuando alguien no escucha y solo sabe decir insultos y faltar el respeto no tengo nada que hablar con esa persona.

Si me autorizas pongo las fotos yo y dejo tu móvil para que te llamen futuros clientes y puedas comentar tu experiencia ya que yo no tengo nada que ocultar y ahí están el resto de comentarios donde la gran mayoría de clientes nos valoran muy positivamente recomendándonos aqui y en Google My Business que es donde habéis realizado comentarios tu y tu compañera GIO

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