Opiniones sobre La Tienda De Gas Natural

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Ver 279 opiniones
Javier
Javier
Hace 3 años
4.5/5

Me han ofrecido un presupuesto ajustado con buena calidad. El trabajo ha sido rápido y excelente. Lo recomendaría a quien necesitará cambiar la caldera

Julian
Julian
Hace 3 años
5/5

PROFESIONALES CON MAYUSCULAS. Hicieron un presupuesto acorde a las nacesidades, cumplieron con los plazos establecidos y no faltaron a su palabra. Antonio, que fue quien me llamo, chapó. Lo recomiendo totalmente.

Laura
Laura
Hace 1 año
1/5

Muy chapuceros, les llame para un cambio de caldera, la mía está dentro de la cocina y me la pusieron donde quisieron, no hicieron caso de las directrices que di dos días antes cuando vinieron a darme el presupuesto. En vez de sacar el tubo de la salida de humos por dónde estaba el anterior que era mas grande, picaron aún mas la pared de la cocina dejándome todo patas arriba, y me han dejado un agujero donde picaron para meter el nuevo tubo que se ve la calle desde dentro, es de al menos 10 cmts de largo por dos de ancho. Estoy esperando a q vengan a sellarlo aunque he escrito al dueño, Antonio mendiola, y no obtengo contestación. Tampoco me han pasado la factura que he reclamado dos veces, me hicieron firmar la financiación el día antes porque sino no me cambiaban la caldera, por lo que ahora no puedo reclamar que terminen el trabajo que empezaron al tener la financiación en marcha. Cuando le pregunté al técnico q si había hecho la prueba del gas, por si había fugas, saco un mechero y lo acercó al tubo del gas, sin palabras....aparte de estar cortando con una radial el tubo de la salida de humos dentro de la cocina que creo que es de aluminio, deberian revestir al menos las paredes. Me encantaría subir las fotos del trabajo que hicieron y cómo quedó la cocina.

Si quieres un trabajo fino, llama a otra empresa

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 1 año

Siento mucho tu opinión pero creo que debo contestar dando respuesta a la mayoría de comentarios que no son ciertos.

Durante la instalación estuvo tu padre en la cocina 4 horas controlando el trabajo que hacíamos, las directrices se las darías a él a mí no ya que quedamos en una instalación básica y así se hizo, en ningún momento se nos indicó que modificásemos cualquier cosa durante la ejecución.

Lo que no se puede hacer es llegar cuando esta terminada la instalación y decir que no te gusta y empezar a faltarnos de chapuceros. El Servicio Técnico ha hecho la puesta en marcha oficial y ha dado correcta la instalación de la caldera.

La caldera se instaló en la misma ubicación que tenías la caldera anterior adaptándose las tomas de acs y cf a la nueva caldera, la salida de gases se sacó por el mismo orificio de la caldera antigua y al sacar el tubo antiguo se desprendieron pegotes de yeso que tenía,como quieres que saque un tubo que está recibido con yeso dejando el mismo agujero?? Por cierto la caldera nueva tiene distintas medidas y por eso se tuvo que instalar otro codo aparte sin cobrártelo para que saliese recto y con ascendencia para que los condensados bajen por lo que el agujero hay que hacerlo un poco más grande.

Como comprenderás una compra de cualquier artículo que va financiado no se instala antes de que se firme y autorice el préstamo pero como tenías tanta prisa tuvimos que ir a tu trabajo para que lo firmases y se gestionase lo antes posible para que no te desplazases a la oficina a firmarlo.

La factura se te ha entregado una vez cobrada la financiación.

No voy a entrar en discusiones que pretendes faltándome el respeto a mi y mis trabajadores y el trabajo pendiente que quedaba era tapar el agujero de la salida de gases que no nos hemos negado y te mande un operario a sellarlo al cual tu compañera GIO que ha realizado la siguiente reseña a la tuya lo echó de tu casa por el comentario que realizó tu compañera que si no iban a ir más personas a terminar el trabajo respondiéndole que para tapar un agujero no tiene que ir toda la empresa (eso es ser maleducado y faltar el respeto?

Las instalaciones de gas todas sin excepción se revisan o con el comprobado o con agua jabonosa.

Si no estás de acuerdo en el trabajo realizado deberías haber estado o como mínimo haber indicado a tu padre o mi que estaba en la instalación como querías que quedase la caldera instalada si se puede.

Eres libre de realizar comentarios pero no deberías no decir la verdad y por supuesto cuando alguien no escucha y solo sabe decir insultos y faltar el respeto no tengo nada que hablar con esa persona.

Si me autorizas pongo las fotos yo y dejo tu móvil para que te llamen futuros clientes y puedas comentar tu experiencia ya que yo no tengo nada que ocultar y ahí están el resto de comentarios donde la gran mayoría de clientes nos valoran muy positivamente recomendándonos aqui y en Google My Business que es donde habéis realizado comentarios tu y tu compañera GIO

Alberto
Alberto
Hace 3 años
5/5

El trabajo fue muy efectivo y barato. Con unos precios muy muy competitivos, no encontraras nada mas barato con la calidad que esta empresa tiene. Recomendable al 100%

Pablo
Pablo
Hace 3 años
4/5

Antonio me parece un gran profesional y una persona que cumple. Pero sus trabajadores son bastante descuidados, me dejaron muy desnivelado tanto la caldera como el contador... Vinieron dos veces para dejarlo recto. El problema fue que se me ensució la pintura con el arreglo.

Es de agradecer que vinieran a arreglarlo, pues ya habían cobrado, pero mejor si lo hubieran hecho bien a la primera.

En cuanto al precio me pareció muy bueno.

Hace 1 año
2/5

No se puso nadie en contacto conmigo. Fue la primera empresa a la que solicité presupuesto directamente porque vi en vuestra web que hacían lo que yo necesitaba pero nadie me ha escrito ni me ha llamado.

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 1 año

Lo siento Mcarmen pero no hacemos ese tipo de trabajos y por eso no le dimos presupuesto

Pilar
Pilar
Hace 3 años
3/5

El trabajo realizado muy correctamente a pesar de la dificultad pero la caldera instalada tiene algún fallo porque está dando averías desde el segundo día de la instalación.

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 3 años

Gracias Pilar por tu valoración en nuestro trabajo realizado. Hice seguimiento de la incidencia y me informarón que ya se había solucionado por parte del servicio técnico.

Guadalupe
Guadalupe
Hace 3 años
5/5

Excelentes profesionales y personas.Antonio me dió un presupuesto muy detallado con indicación de tipo y marca de caldera, radiadores...Precio muy económico. Cumplimiento absoluto de horario de inicio y tiempo de ejecución. Destacar además la faceta humana, pues también cambié la balconera de la terraza y como no entraba por la escalera, los transportistas me la dejaron en el portal. Me sentí muy angustiada y Oscar sin tener nada que ver me ayudó a solucionarlo.

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 3 años

Gracias Guadalupe, es de agradecer tus comentarios.

Miguel Esteban
Miguel Esteban
Hace 3 años
2.5/5

El comercial Antonio. Muy bueno.

La instalación empezó mal cuando me citan para entregar la caldera la tarde antes de la mañana de la instalación y no aparecen ni llaman para avisar que no irán.

La instalación de la caldera propiamente dicha, bien por ahora, algún percance que solucionaron bien.

La instalación del termostato WiFi, sencillamente no tenían ni la más mínima idea. Primero que faltan piezas, después de llamar le indican como se cablea una de las interfaces que hay que ubicar junto a la caldera y ahí termina la instalación. Del termostato, su instalación en pared y configuración me encargue yo. Gracias a que entiendo un poco de eso.

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 3 años

Siento mucho lo sucedido Miguel, he tomado nota y decisión para que no vuelva a suceder. No es práctica habitual de mis trabajadores no instalar los cronotermostatos ya que los instalamos todos.

Santiago Olveira
Santiago Olveira
Hace 3 años
5/5

Son profesionales con mayúsculas, en tres días, me dieron presupuesto, prepararon una financiación y me instalaron de maravilla una caldera.

En cuestión de precio, lo más ajustado que he encontrado tras buscar mucho, sin sorpresas, te dan un precio y lo respetan.

Recomendable 100%, para próximos trabajos, los llamare sin dudar.

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 3 años

Gracias Santiago por tu valoración, es de agradecer tus comentarios.

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