Opiniones sobre La Tienda De Gas Natural

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Ver 278 opiniones
Lucia Mendiola Rodriguez
Lucia Mendiola Rodriguez
Hace 1 año
4/5

Profesionalidad y rapidez. Instalación de caldera y calefacción. Precios razonables. Personal atento y amable. Recomendables. Personal de tienda muy amables también. Muy contenta

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 1 año

Gracias Lucía por valorar el trabajo realizado en tu casa

Laura
Laura
Hace 1 año
1/5

Muy chapuceros, les llame para un cambio de caldera, la mía está dentro de la cocina y me la pusieron donde quisieron, no hicieron caso de las directrices que di dos días antes cuando vinieron a darme el presupuesto. En vez de sacar el tubo de la salida de humos por dónde estaba el anterior que era mas grande, picaron aún mas la pared de la cocina dejándome todo patas arriba, y me han dejado un agujero donde picaron para meter el nuevo tubo que se ve la calle desde dentro, es de al menos 10 cmts de largo por dos de ancho. Estoy esperando a q vengan a sellarlo aunque he escrito al dueño, Antonio mendiola, y no obtengo contestación. Tampoco me han pasado la factura que he reclamado dos veces, me hicieron firmar la financiación el día antes porque sino no me cambiaban la caldera, por lo que ahora no puedo reclamar que terminen el trabajo que empezaron al tener la financiación en marcha. Cuando le pregunté al técnico q si había hecho la prueba del gas, por si había fugas, saco un mechero y lo acercó al tubo del gas, sin palabras....aparte de estar cortando con una radial el tubo de la salida de humos dentro de la cocina que creo que es de aluminio, deberian revestir al menos las paredes. Me encantaría subir las fotos del trabajo que hicieron y cómo quedó la cocina.

Si quieres un trabajo fino, llama a otra empresa

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 1 año

Siento mucho tu opinión pero creo que debo contestar dando respuesta a la mayoría de comentarios que no son ciertos.

Durante la instalación estuvo tu padre en la cocina 4 horas controlando el trabajo que hacíamos, las directrices se las darías a él a mí no ya que quedamos en una instalación básica y así se hizo, en ningún momento se nos indicó que modificásemos cualquier cosa durante la ejecución.

Lo que no se puede hacer es llegar cuando esta terminada la instalación y decir que no te gusta y empezar a faltarnos de chapuceros. El Servicio Técnico ha hecho la puesta en marcha oficial y ha dado correcta la instalación de la caldera.

La caldera se instaló en la misma ubicación que tenías la caldera anterior adaptándose las tomas de acs y cf a la nueva caldera, la salida de gases se sacó por el mismo orificio de la caldera antigua y al sacar el tubo antiguo se desprendieron pegotes de yeso que tenía,como quieres que saque un tubo que está recibido con yeso dejando el mismo agujero?? Por cierto la caldera nueva tiene distintas medidas y por eso se tuvo que instalar otro codo aparte sin cobrártelo para que saliese recto y con ascendencia para que los condensados bajen por lo que el agujero hay que hacerlo un poco más grande.

Como comprenderás una compra de cualquier artículo que va financiado no se instala antes de que se firme y autorice el préstamo pero como tenías tanta prisa tuvimos que ir a tu trabajo para que lo firmases y se gestionase lo antes posible para que no te desplazases a la oficina a firmarlo.

La factura se te ha entregado una vez cobrada la financiación.

No voy a entrar en discusiones que pretendes faltándome el respeto a mi y mis trabajadores y el trabajo pendiente que quedaba era tapar el agujero de la salida de gases que no nos hemos negado y te mande un operario a sellarlo al cual tu compañera GIO que ha realizado la siguiente reseña a la tuya lo echó de tu casa por el comentario que realizó tu compañera que si no iban a ir más personas a terminar el trabajo respondiéndole que para tapar un agujero no tiene que ir toda la empresa (eso es ser maleducado y faltar el respeto?

Las instalaciones de gas todas sin excepción se revisan o con el comprobado o con agua jabonosa.

Si no estás de acuerdo en el trabajo realizado deberías haber estado o como mínimo haber indicado a tu padre o mi que estaba en la instalación como querías que quedase la caldera instalada si se puede.

Eres libre de realizar comentarios pero no deberías no decir la verdad y por supuesto cuando alguien no escucha y solo sabe decir insultos y faltar el respeto no tengo nada que hablar con esa persona.

Si me autorizas pongo las fotos yo y dejo tu móvil para que te llamen futuros clientes y puedas comentar tu experiencia ya que yo no tengo nada que ocultar y ahí están el resto de comentarios donde la gran mayoría de clientes nos valoran muy positivamente recomendándonos aqui y en Google My Business que es donde habéis realizado comentarios tu y tu compañera GIO

Santiago
Santiago
Hace 2 años
4/5

Todo prerfecto, volvería a contratarlos, precio economico, rapida respuesta y ejecucion del trabajo, personal agradable y profesional por poner algun pero llegaron 1.30 horas después de la hora acordada

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 2 años

Gracias Santiago por tu valoración. Es muy complicado en una ruta de varias visitas donde te puedes encontrar alguna incidencia que solucionar o incluso el tráfico que hemos tenido con éste mál tiempo que nos hecho ir con retraso. Gracias por tu paciencia.

Aurelio Martinez
Aurelio Martinez
Hace 10 meses
5/5

El servicio de atención y, sobre todo, de instalación (casi 6 horas y dos técnicos) fue excelente hasta el punto de ganarse mi confianza total. Ah! y el precio, inmejorable. Antonio, y sus colegas, son una garantía de servicio soñada en estos tiempos de Internet anónimo... aunque, por fortuna, fue en sus páginas donde lo encontré yo. Es un experto, además de un gran tipo, al que recurrire siempre.

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 10 meses

Gracias Aurelio por volver a confiar en nosotros de nuevo y habernos recomendado a conocidos.

Hace 10 meses
4/5

El contacto fue muy bueno, el precio competitivo, y la instalación correcta (podrían haberse esmerado más en los acabados de albañilería, pero reconozco que yo soy bastante exigente y perfeccionista).

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 10 meses

Gracias Fernando por tus comentarios, intentamos contentar incluso a los más exigentes aunque sea en partidas de albañilería.

Joseba Salazar
Joseba Salazar
Hace 3 años
4.5/5

Ha sido un placer trabajar con ellos, me dieron el presupuesto de manera inmediata (en fin de semana) y una vez lo acepté mandaron a un técnico muy cualificado el día siguiente. Además tiene precios muy comedidos.

Carmen Mollá
Carmen Mollá
Hace 10 meses
4/5
Juan Luis
Juan Luis
Hace 3 años
4/5

La atención recibida y la rapidez y eficacia de sus gestiones.

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 3 años

Gracias Juan Luis por confiar en mi Empresa.

Un saludo.

Juantorrecilla
Juantorrecilla
Hace 9 meses
3/5

Precio superior, para la misma caldera colocada.

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 9 meses

Buenos días Juan, la última conversación por WhatsApp fue que valoraba los 4 presupuestos y me comentaba, no creo que estemos hablando de las mismas calderas y las mismas potencias, no puede valorar una caldera Junkers o Vaillant con una Ferroli como usted solicitaba, yo le recomendé otros fabricantes que son más caros, para poder comparar debería haber pedido la misma caldera a todos, es como si compara un Mercedes con un Peugeot en precio el Mercedes es más caro.

Siento que tengamos esta conversación por este medio y espero que su elección haya sido la correcta en calidad precio y haya dado con un buen instalador que los hay en Habitissimo y cualquier cosa que necesite de asesoramiento no dude en llamarnos se lo haremos sin coste.

Un saludo

Carmen
Carmen
Hace 1 año
2/5

A nivel comercial y económico muy bien, pero a nivel técnico muy mal. En mi casa, el instalador fue bastante chapucero. No volvería a contar con ellos ni los recomendaría.

La Tienda De Gas Natural, respondió...
Hace 1 año

Siento mucho tu opinión pero la caldera se instaló correctamente, cuando hay que hacer pasamuros para conducir el desagüe siempre se corre el riesgo de que un baldosin mal instalado en la pared pueda rajarse como ocurrió por no tener pasta donde se hizo el taladro. No pusimos ningún problema en reponerlo y que quedase todo perfecto.

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