La Lagrima S.l

No estoy contento con el trabajo realizado. Espero que lo solucione y pueda rectificar esta valoración que hago.

Se trataba de arreglar un váter, perdía agua por la tubería de desagüe y los dos tornillos que lo sujetaban se habían roto.

En un primer momento el presupuesto fue de 60.- € y cuando lo vieron subió a 90.-€.

Empleó menos de 1 hora de trabajo, el váter sigue goteando por el desagüe y ha puesto dos tornillos diferentes, lo que nos hace pensar que uno no es el adecuado y no entra bien por el taladro correspondiente.

Estoy solicitando que vuelva para subsanar todo esto, porque el problema no está solucionado.

Los precios que dan son sin IVA, ¡sorpresa!

Tras pedir presupuesto Juan Carlos Simón Fernandez, me contacto para ofrecerme presupuesto. El día 5 de Abril firmamos el contrato y adelantamos 5.556€ en concepto de 50% de obra. Después de 2 semanas D. Juan Carlos Simon Fernandez, nos reclamó 1.000€ más en concepto de adelanto de material de las ventanas porque según el debía adelantar más al proveedor. Trascurrida una semana, nos dice que no hay ventanas porque el “ya se sale del negocio de las ventanas” palabras textuales. Además, nos confirma que no tiene el dinero que le hemos adelantado. Le preguntamos que dónde está y no es capaz de decírnoslo. Le acompañamos a Plataforma de la Construcción para que comprase las puertas con el dinero adelantado, una vez allí en caja, no tenía dinero ni para dejar los 100€ de señal. Se fue y después nos envió fotos del pedido como que había pedido las puertas pero simplemente había dejado una señal y nunca las pagó y jamás las puso ni las recibimos.

A día 31 de Mayo, y tras haberle exigido el cumplimiento del contrato que debería haber acabado a más tardar el día 6 de Mayo de 2018 según contrato, iniciamos el proceso de reclamación extrajudicial.

Tras informe pericial, el perito valora el siniestro en 5992.35€, importe resultante de aplicar cantidades abonadas (6566€) + daños ocasionados (151€) restando los trabajos ejecutados (724.65€). En los trabajos ejecutados, rompió 3 azulejos, puso los precercos de las puertas al revés y dejó reborde de yeso de más de 6cm que el nuevo albañil tuvo que arreglar para colocar las puertas, una pared destrozada porque la esquina no sabía hacerla y varios desperfectos.

A día de hoy, D. Juan Carlos Simon Fernandez no ha respondido a la reclamación. Obviamente hemos tenido que contratar otro albañil para acabar la obra, cambiar cerradura, poner alarma y no sólo la pérdida monetaria sino todo el proceso de reclamación extrajudicial y judicial que nos espera. Además no es albañil sino fontanero. No cometáis el mismo error que nosotros y sólo contratar empresas certificadas.

Llamaron para preguntar cuál era el trabajo que quería hacer y cuando les dije que un atasco y poner unos grifos, me dijeron que no podían hacerlo que tenían mucho trabajo, entonces me pregunto para que llamaron. Aparte no he recibido ninguna llamada más de ningún profesional. Pésimo servicio.

Cobrar 80€ por un simple desagüe de fregadero, me parece una estafa.

Básicamente, su presupuesto es una auténtica estafa.

Me ofercen un presupuesto por teléfono, les comento es que la obra tiene cosas que no se pueden presupuestar sin verlas. Me dicen que ya me llamaran. Todavía les estoy esperando.

Vino a casa y nos arregló la pieza que le dijimos del váter. Como había otra pieza rota le pedimos que volviese otro día. Estuvimos hablando por whatsApp durente dos semanas para quedar pero por trabajo y compromisos suyos y nuestros no conseguíamos ponernos de acuerdo con qué día podía volver para arreglar lo que faltaba. Tras casi dos semanas hablando le escribí un lunes preguntándole si esa semana podria venir algún día a partir de las 19:00 horas y me respondió que no lo sabía porque estaba bastante liado y que me diría cuando pudiese. El jueves, cómo seguía sin tener noticias suyas, le escribí para preguntarle cuando podría venir y me respondió que esa tarde. Le dije que esa tarde no podíamos que nos dijese otro día y me respondió que o iba ese día o que si no no vendría. Le respondí que por favor viniese otro dia y me llamó por teléfono y me empezó a gritar y me dijo que o iba ese día o que nos olvidaremos, le dije que ese día, avisándonos con tan poco margen de tiempo no podíamos porque teníamos compromisos y gritando me dijo que nos diesen que no estaba a la disposición de los niños (tenemos 35 y 40 anos) y me colgó.

Es increíble el mal trato que nos ha dado este señor. No recomiendo contratarlo a nadie.

Estuvimos hablando pero cuando le dije que iba a pedir más presupuestos me dijo que mejor lo dejabamos

No presupuestó, supongo que por informarle que pediría algún presupuesto más para tomar una decisión.

No puedo juzgar la calidad del servicio pues no llegué a contratarlo pero me enviaron un presupuesto de 120€ para conectar los tubos de un lavaplatos a una toma de agua (hecho por 20€ por otro proveedor).