La Escoba Roja

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Información sobre La Escoba Roja

La Escoba Roja. Empresa dedicada a la limpieza profesional. Nuestra maxima es la satisfacción del cliente por encima de todo. No cobramos nada por adelantado e incluimos todo el material necesario. Ademas, no cobramos desplazamiento. Hasta que la limpieza no concluya y el cliente este satisfecho no tiene que pagar nada. Disponemos del personal mas profesional y cualificado y una amplia experiencia en el sector dando servicio a clientes muy importantes y con miles de limpiezas a nuestra espalda.

¿Cuál es vuestro lema?

Hasta que el cliente no este satisfecho no paga nada

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Debido a nuestra dilatada experiencia en el sector decidimos fundar la Escoba Roja. Hoy disponemos de mas de 30 profesionales a nuestro cargo y una amplia cartera de clientes.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Profesionales debidamente formados y con amplia experiencia en el trabajo que cada uno desempeña

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No, todos nuestros trabajos los realizamos nosotros directamente.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Sobre 1680 limpiezas al año mas los mantenimientos de clientes fijos.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Limpieza de obra sobre todo.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Limpiezas de obra.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

En maquinaria con Karcher, en productos, depende para que trabajo sea.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Que tipo de limpieza es, cuantos metros cuadrados, el tipo de inmueble y de que se compone.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

La profesionalidad y nuestro compromiso de no cobrar nada hasta que el trabajo este hecho y nuestro cliente satisfecho.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Cualquier cliente que necesite una limpieza profesional.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Sobre todo la manera que tenemos de trabajar, si incluimos los productos.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

No se paga nada hasta que el trabajo no está concluido y el cliente satisfecho.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Pago en efectivo o por transferencia bancaria. En ambos casos se debe realizar antes de que salgamos de la limpieza.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De los locales Brasa y Leña. Hemos realizado la limpieza de todos ellos.

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Lola

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Leganés (Madrid)
Hola,soy una chica trabajadora,con muchas experiencias.

Opiniones sobre La Escoba Roja

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Rosa
Rosa
Hace 55 minutos
4/5

El miercoles realizaron una limpieza general en mi casa y he quedado satsfecha con sus sevicios, puertas ventanas azulejos cocina. Carmen, Maribel y Jose formaron un equipo organizado de trabajo que cumplio con lo contratado.

Gracias por hacerme la vida mas facil

Esther
Esther
Hace 8 días
5/5

Muy contenta. Limpieza fin de obra difícil, pero Maribel y David.. lo

consiguieron!!!!

Isabel
Isabel
Hace 18 días
5/5

Personal serio y responsable

Maria Jose
Maria Jose
Hace 1 mes
1/5

Muy insatisfecha con la limpieza, al ver las opiniones pensé que serían profesionales pero nada más lejos de la realidad: hice una lista de cosas a limpiar y se dejaron la mayoría sin hacer después de 20 horas de limpieza!!! La razón de contratarles además de limpieza general era que limpiaran también restos de pintura y apenas quitaron nada. Cuando fui a casa a ver cómo iban a mitad de la limpieza apenas habían avanzado, la segunda vez que fui estaba la cadena de la puerta puesta por dentro, lo que lógicamente me dio bastante desconfianza. No se organizaron para nada entre las personas que estaban, dejaron la casa sucia en cosas básicas como la taza del wc o las persianas, además de otras cosas y además me levantaron el barnizado del parquet, con lo que ahora está todo el suelo pegajoso. No quiero perjudicar a nadie pero tampoco quiero que otro usuario se quede con la sensación de tomadura de pelo con la que me quedé yo.

En relación con mi negativa a ampliar las horas de la limpieza, tengo que señalar que de un presupuesto de 12 horas que fue lo que se estimó necesario por la empresa, se pasó a indicarme que eran necesarias 24, eso al final del día de trabajo. Accedí a otras 6 horas más, lo que hizo un total de 20 horas, con lo cual está claro que sí accedí a ampliar las horas de trabajo.

Respecto al pegamento, yo misma me encargué de retirar el suelo vinílico el día anterior, y lógicamente tuve cuidado de no pisar el suelo, poniendo cartones o plásticos que lo evitaran, lo que es lo mínimo que se puede pensar en esos casos, y que fue lo que no se hizo por la empresa de limpieza, esparciendo el pegamento por toda la vivienda y levantando el barniz del parquet.

Sobre la revisión de la limpieza punto por punto, de la lista que dejé con las cosas a limpiar muchas no se hicieron, además de las que voy viendo con el tiempo que no se acabaron o ni siquiera se tocaron. Tengo a su disposición fotografías que lo acreditan, como la rejilla de la cocina llena de pelusas, rincones en los que no pasó ninguna bayeta, baños sucios, goma de la lavadora sin limpiar y todo esto incluido en la lista que dejé para que siguieran.

La Escoba Roja, respondió...
Hace 1 mes

Buenas tardes. Es muy facil acusar exponiendo solo los detalles que interesan y omitiendo los restantes que creo que son inmensamente mas grandes que los detalles que comentas.

Vamos a iniciar la respuesta indicando que la casa, y sobre todo la cocina, estaba mas sucia de lo esperado. Desde el principio se te indico el estado de la vivienda y que harian falta mas horas a lo cual te negaste en rotundo desde el primer momento argumentando que a simple vista no parecia para tanto. Cuando llegué yo personalmente lo vi contigo y te demostre el estado de la vivienda a lo que aceptaste no sin intentar reducir a toda costa la estimacion de horas aconsejadas para hacer de manera optima la limpieza.

Ahora sumamos el segundo gran detalle omitido en tu comentario que es el pegamento en el suelo de cocina y baño por haber despegado el suelo vinilico. Palabras textuales tuyas en la contratacion fue que habia poco pegamento. Lejos de la realidad, si pisabas no podias ni despegar el pie. Con afan de dejar los suelos completamente limpios se fue al proveedor a por 2 botes de gel decapante cuyo coste asciende a 20€ cada uno. En un tiempo record dejamos ambos suelos sin pegamento y limpios. El contra fue que al acceder a dichas estancias y pisar el suelo de estas los zapatos se quedaron llenos de pegamento. A esto hay que sumarle que el suelo de esta vivienda es de parquet y su estado era lamentable. Habría que haberlo acuchillado y barnizado entero pero para ahorrar el dinero del acuchillado se barniz o directamente el suelo según estaba. Creo que es obvio que un barniz encima de otro barniz que lleva mucho tiempo en ese suelo lo único que produce es que el barniz no agarre. Esto produjo que al pasar por ese suelo hubo partes del barniz que se levantaron. Al finalizar la limpieza se revisó punto por punto contigo cada cosa de la casa. Además hay que sumar que no se te cobro ni de broma las horas que hicimos allí realmente sino que se redujeron bastante en el pago final. Con respecto al tema de la cadena de la puerta que comentas yo no tenía constancia de este hecho ni tú me lo comentaste ese día. Nosotros no tenemos ningún problema en que el cliente esté en la vivienda en todo momento viendo lo que estamos haciendo y por tanto no tenemos porque cerrar la puerta para impedir el paso del cliente. Lejos de continuar con todo este debate le pido disculpas por los inconvenientes que hayamos podido causar y le aconsejó que para futuras opiniones exponga todos los hechos sin omitir los que no le interesan.

Un saludo

Hace 5 meses
4/5

Buenos días, el día 19 de febrero contrate con vosotros un servicio de limpieza de final de obra en mi casa. Las dos personas que hicieron el servicio fueron Vanesa y Tamara, que trabajaron eficazmente y realizaron una limpieza perfecta. También les pedí que por favor al finalizar la limpieza me indicaran los desperfectos que pudiera haber y lo hicieron bien y completo.

Muchas gracias

Carlos Max Regueiro
Carlos Max Regueiro
Hace 9 meses
4/5

Una atencion muy buena, se pusieron rapidamente en contacto con nosotros por telefono y de forma muy cordial y clara. Han sido rapidos en facilitar el presupuesto. Buen precio. Actualmente esta parado por que no se han terminado las obras de reformas.

Jesús Martín del Nogal
Jesús Martín del Nogal
Hace 9 meses
5/5

Encargamos una limpieza integral de unas oficinas que íbamos a estrenar y quedamos encantados, gran rapidez y eficacia. Gran trabajo!

Luz
Luz
Hace 10 meses
5/5

Mejor imposible. Todo muy bien

Gertru Vargas
Gertru Vargas
Hace 11 meses
5/5

Es una empresa joven con muchas ganas y con un impecable quehacer. Estoy muy satisfecha de sus servicios y apostaré por ella en próximas ocasiones sin lugar a dudas. ¡Adelante ! Recomiendo a todo el mundo esta empresa.

Francisco Sánchez
Francisco Sánchez
Hace 11 meses
5/5

Increible, la verdad que no tengo palabras para describir el trabajo profesional que han realizado en cuestión de limpieza y trato personal.

Eficaz, puntual y sobre todo profesional.

Lo recomiendo sin duda alguna.

Repetiré con ustedes seguro.

Muchísimas gracias.

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