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Información sobre Karat Reformas

Empresa especializada en reformas de viviendas y piscinas

¿Cuál es vuestro lema?

Un trabajo no esta terminado hasta que el cliente esté satisfech@ con el resultado

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Empezamos reformando casas antiguas de familiares y poco a poco la gente comenzó a ofrecernos trabajos de manera profesional hasta que decidimos dedicarnos a ello a tiempo completo como empresa.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Tenemos un equipo de 3 albañiles, cada 1 con más de 25 años de experiencia. 2 peones con 2 y 4 años de experiencia. 1 electricista, 1 fontanero.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Subcontratamos carpinteros, profesionales del pladur y yesistas. Y pintores si el cliente quiere que nos encarguemos de dejar la reforma lista nada más que para amueblar

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Una media de 15 trabajos al año. Presupuesto medio de 6,500€

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Reforma integral de cocinas y baños. Solar terrazas con gran formato.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Reformas de baños y cocinas

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Sika, Makita, Grupo Puma, Stanley

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Fotos del estado actual del area a reformar y medidas exactas. Si la ubicación de la obra está en una zona de difícil acceso, como una 3 planta sin ascensor.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Nos gusta sentirnos orgullosos de nuestros trabajos y nos disgusta que haya gente que se haga pasar por profesionales de nuestro sector, haciendo varios trabajos que dejan bastante que desear y dejan a clientes descontentos por un trabajo que no está bien hecho pero si bien cobrado. Por eso, nuestra empresa siempre responde ante cualquier incidente que pudo ser causado por nuestros trabajos, como por ejemplo si reformamos un baño y al mes el agua se estanca en la ducha, es posible que fuese algún error por nuestra parte y nos hacemos totalmente responsables.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Tenemos todo tipo de clientes, jóvenes y mayores. Locales y extranjeros. Nuestro cliente ideal es aquel que queda satisfech@ con nuestro trabajo.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

La mayor duda de nuestros clientes es , en el 90% de los casos, económica. Por eso intentamos siempre asesorar nuestros clientes de acuerdo con sus necesidades para intentar ahorrar algún gasto siempre y cuando se pueda.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Ofrecemos distintas garantías según el trabajo realizado. De al menos 5 años para pequeñas reformas y hasta 20 años por construcciones de obra nueva

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Preferiblemente transferencias ya que la mayoría de nuestros trabajos son de un importe mayor a 1000€ y por ley no podemos aceptar efectivo. Facilidades de pago pueden ser diferentes porcentajes del presupuesto total de obra, estos porcentajes pueden ser ajustados para la seguridad tanto del cliente como la de nuestra empresa.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Reformas de casas antiguas sin ningún tipo de instalaciones eléctricas o sanitarias en casas rústicas y rurales.
Proyectos de Karat Reformas