Kaiser Rocky

Información sobre Kaiser Rocky

Kaiser Rocky
Castillo del Romeral
Avenida Calle Capitan Lorenzo Ayala, 6d
35107
San Bartolomé de Tirajana
Numéro de téléfono movil : 643520119
Numéro de teléfono de la casa : 928638642
E-mail : moshkaiser@gmail.com






Muy Señor Mío o Estimado Sr./Sra



Mi nombre es Kaiser Rocky, tengo 30 años y actualmente vivo en Castillo del Romeral en las Islas Canarias.
Obtuve un certificado en el Liceo tecnico Michel Lucius después de haber completado el primer ciclo de la enseñanza secundaria técnica en la clase de teoría 9, en Julio 2004.

He trabajado como asistente de farmacia en farmacias, en la Empresa Cargolux, como Recepcionista-Teléfono estándar en la Administración municipal de la Ciudad de Luxemburgo y como Recepcionista-empleado en los 2 Museos de la Ciudad de Luxemburgo.


Asistente de Farmacia
Certificado que recibí es el Certificado de Cualificación Técnica y Profesional tras superar con éxito el examen final de aprendizaje para la profesión de asistente de farmacéutico.
Recibí un certificado en el Liceo Técnico para Profesiones de Salud el 1 de agosto de 2011.













Octubre 2011 :
Empecé a trabajar en farmacias como asistente de farmacéutico.
Era necesario informar a la gente sobre sus diversos problemas personales, hacer pedidos, rellenar los distintos artículos, transmitir a la gente los medicamentos que habían escrito en la receta.
Teníamos tres proveedores diferentes que nos entregaban, una vez por la mañana, otra vez por la tarde, otra vez antes de que la farmacia cerrara, esto fue diseñado para satisfacer las necesidades de los diferentes medicamentos que todos habíamos vendido.
Mi papel en la farmacia era recibir pedidos de los tres proveedores diferentes, almacenar los medicamentos y también llenarlos.

Febrero de 2015
Dejé de trabajar en las farmacias porque el ambiente en las farmacias no era bueno, y no me sentía bien por eso, así que empecé a trabajar para la empresa Cargolux en Luxemburgo.



Cargolux..:

Septiembre de 2015
Empecé a trabajar en Cargolux en Luxemburgo.
Cargolux es una empresa grande, con poco equipamiento y también con sustancias muy peligrosas, como las DGR (baterías de litio, materiales con subatmos tóxicos).
Se agrupa en dos categorías diferentes:

La importación

La exportación

En el momento de la importación, las mercancías procedían de los aviones de Cargolux y tenían que ser almacenadas en los destinos previstos, esto se hacía con carretillas elevadoras.

Al exportar, teníamos una lista de los diferentes materiales con sus códigos de barras, que tenían que ser colocados en una paleta con la carretilla elevadora.
Al principio los nuevos, al igual que yo, empezaron a trabajar como peones, por lo que fue necesario comprobar los diferentes palets con sus códigos de barras, escanearlos, para que los conductores de carretillas elevadoras pudieran colocarlos en su propio destino.
Más tarde, también nos convertimos en conductores de carretillas elevadoras.

Julio de 2016 : dejó de trabajar en la empresa Cargolux, por trabajar por la Administración communal de la Ciudad de Luxemburgo



Agosto de 2016

Recepcionista-Teléfono estándar Servicio de población (Luxemburgo)

Trabajé en el Biergercenter, que se llama a sí mismo en espagnol el servicio de la población. El servicio de población es el lugar donde puede realizar todos sus documentos administrativos, como el carné de identidad, el pasaporte, el registro, el certificado de nacimiento, etc. Mi trabajo consistía en hacer las llamadas telefónicas o bien en bajar las escaleras delante de la recepción para atender las necesidades de los clientes, dependiendo de las necesidades de los colegas.
Por teléfono, teníamos que dirigir a los clientes a los servicios donde la gente los necesitaba, por ejemplo, había clientes que nos llamaban para decirnos que habían dejado sus billeteras en el autobús, en cuyo caso debíamos darles el servicio de "Movimiento en autobús". Puedo dar otro ejemplo en el que yo mismo tuve a una señora al teléfono para conseguir un árbol de Navidad, en cuyo caso tuvo que ser dirigida en el departamento de parques. En la recepción de abajo había clientes que preguntaban, por ejemplo, qué billete llevar para convertirse en ciudadano luxemburgués, había que decirles: "Luego coges un billete B y está justo detrás a tu izquierda". Otro ejemplo que todavía puedo dibujar es que la gente quiere que le devuelvan su tarjeta de identificación, usted tuvo que guiarlos diciendo: "Tome un Ticket C y está justo detrás de nuestra recepción".


Enero de 2017

Recepcionista-empleado | Los 2 Museos de la Ciudad de Luxemburgo (Luxemburgo)

Trabajo durante 2 años y medio en la recepción de los dos Museos de la Ciudad de Luxemburgo. Sólo hay 2 Museos de la Comuna de la Ciudad de Luxemburgo. Se llaman los Museos de Historia de la Ciudad de Luxemburgo y Villa Vauban. Cada 3 meses cambiamos de tour, es decir, si estábamos en la "Villa Vauban", 3 meses después rodamos en el "Museo de Historia". Las exposiciones que actualmente se encuentran disponibles en el Museo de Historia son: La historia de Luxemburgo que introduce a la gente a un tiempo inmenso desde 1867 hasta 2017 en la historia de la ciudad de Luxemburgo. La otra exposición se llama "Leit an dar Stad", que significa "Les gens de la ville" en francés, que es para fotografías. Estas fotos muestran el estilo de vida de la ciudad de Luxemburgo desde los años 50 hasta 2017. En Villa Vauban se trata más de arte y pintura. Sólo tenemos exposiciones temporales. Las exposiciones disponibles son la exposición "Arte no figurativo". La otra exposición se llama "El curso de la vida" y trata de la pintura. Esta exposición nos muestra el principio hasta el final de la vida.
Cada museo dispone de un programa cultural con diferentes actividades para niños, en el que está marcado:
- Visitas guiadas a las diferentes exposiciones
- Actividades para niños (Cumpleaños, Talleres)
- Exposiciones en curso
Los programas culturales se renuevan cada 3 meses para animar a los niños con nuevas actividades.
En lo que a mí respecta, me ocupo de la venta de entradas, de la información a los clientes, de la centralita telefónica, de la cumplimentación de nuestros diferentes artículos (programa cultural, folletos, bebidas, mapa de la ciudad).

La centralita:
El ejemplo puede ser que tengo a un cliente al teléfono que quiere hacer una fiesta de cumpleaños para su hijo. Lo primero que nos preguntamos es si es para el "Museo de Historia" o para "Villa Vauban" como para los 2 Museos de la Ciudad de Luxemburgo. El segundo paso es informarles entonces, que hay una opción de talleres para el niño con un guía, una opción de 3 pasteles de tres cumpleaños ("pasteles de frambuesa, 3 pasteles de mousse de chocolate", "pasteles de pastel de mármol") y que hay 3 de agua y 3 de jugo de naranja. (las bebidas están incluidas en el precio). El guía cuesta 150€, ya que el cumpleaños dura dos horas y media. El ejemplo de un taller que los padres elegirán, por ejemplo, podría ser el "Jardín Sensorial". En este taller los niños pueden crear su propia pasta de dientes a base de hierbas que ya está lista en bolsas.

2. Información al cliente:

Tenemos muchas veces gente que viene a nuestro Museo para saber dónde hay restaurantes muy cerca para comer. Para ello disponemos de mapas de la ciudad de Luxemburgo para mostrarles el camino con el nombre de la calle y en cuántos minutos estarán allí a pie.

Otro ejemplo puede ser que nos pregunten sobre el horario de nuestro Museo. En cualquier caso, siempre les ofrezco los folletos llamados "Museumsmile". En total, hay 7 Museos, nuestros 2 Museos de la Comuna de la Ciudad de Luxemburgo y otros 5 Museos, que son del estado. En ella encontrará los precios, horarios, visitas guiadas y dónde se encuentran.

El almacenamiento de nuestras bebidas: Me ocupo del almacenamiento de las bebidas y tenemos el agua sin gas, el jugo, Crémant Poll-Fabaire y Crémant Bernard-Massard. Bebidas como agua plana, jugo de naranja están disponibles para los cumpleaños de los niños. El Crémant Poll-Fabaire está disponible para nuestros Vernissages. El Vernissage es una celebridad del Museo para invitar a la gente a hacer el preestreno de nuestra nueva exposición en nuestro Museo.




COMPETENCIAS :

Mi nombre es Kaiser Rocky, tengo 30 años y soy de original de Luxemburgo. Soy una persona bastante dinámica, motivada, seria, puntual, diligente, comunicativa, muy abierta, con mucha iniciativa y a la que le gusta asumir su propio sentido de la responsabilidad. Creo que es importante que nos comuniquemos entre nosotros para que los demás colegas puedan estar al tanto de las noticias. Tengo mucha experiencia en el contacto con los clientes y la recepción telefónica, y estoy dispuesto a hacer cualquier cosa.
En nuestro trabajo trabajamos mucho con el programa "Microsoft Exel". En este programa registramos, por ejemplo, el número de visitantes que se acercaron a nuestro Museo durante un día. He adquirido mucha experiencia en el programa Microsoft Exel, desafortunadamente Microsoft Word no es muy demandado en nuestro trabajo, donde puedo hacerlo bien por mi cuenta.
También adquirí mucha experiencia en la centralita telefónica trabajando como operador telefónico estándar en el "Departamento de Población" y en el departamento "2 Museos de la Ciudad de Luxemburgo".

Actividades de tiempo libre :
Fitness
Parseos
Télévisión
Llevo 12 años haciendo fitness y también me gusta dar paseos, porque soy una persona enérgica y siempre tengo que estar activa.

IDIOMAS : Francés – Hablar muy bien
Alemán – Hablar muy bien
Inglés – Hablar muy bien, Espagnol :basico,intermedio



En espera de sus noticias, le saluda atentamente.


Kaiser Rocky