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Información sobre Juan Steven Muñoz Fieero

En transportes Muñoz nos dedicamos a Mudanzas y transportes dentro y fuera de Catalunya.

¿Cuál es vuestro lema?

Responsabilidad, puntualidad y trato cercano con el cliente

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Transportes Muñoz es una pequeña empresa familiar que empezó haciendo pequeños transportes de Ikea a los domicilios de los clientes y poco a poco nos fuimos abriendo campo en el mundo de las mudanzas.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Padre (Juan) e hijos (Steven y Douglas) -Steven: cabeza del negocio y ayudante. -Juan:Chófer y ayudante. -Douglas: Montador.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Trasteros con Bluespace.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Dependiendo de la temporada, el presupuesto medio es de 800€ aproximadamente.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Transportes. Montaje de muebles y instalación de electrodomésticos.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Mudanzas y transportes. Montaje de muebles.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Saber exactamente de donde a donde es la mudanza y saber exactamente todo lo que lleva mediante fotos o sí es necesario ir a hacer un presupuesto personalmente sin compromiso.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Porque intentamos ajustarnos al presupuesto del cliente y ofrecemos un servicio cercano con el mismo.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Solemos adaptarnos a todo tipo de cliente tanto jóvenes como mayores o de diferentes culturas o nivel económico.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Miedo a que las pertenencias se estropeen en la mudanza pero cuidamos con mucho detalle todos los objetos para que eso no suceda.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Si puede ser tanto en efectivo como por transferencia o Bizum.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Si el cliente queda satisfecho para nosotros no hay más orgullo que el saber que hemos realizado con éxito nuestro trabajo.