Interiores La Arboleda

No creo que tu comentario sea justo y razonable. Después de un año del trabajo, hemos realizado:

-cambios de cristales ( pagados por nosotros ) sin saber en un año lo que ha podido provocar los arañazos, pero siempre pensando en la buena fe del cliente.

-cambio de las manivelas, las cuales algunas tenían cierta holgura y sin ningún coste adicional se sustituyeron por otro modelo.

-por último no creo que sea nuestra responsabilidad que la zona de la entrada tenga las juntas marcadas y si bien es cierto que no se habita la casa, habéis sufrido una fuga de agua por averia y tuvisteis incluso que cambiar parte del suelo. Nuestra opinión, después de comprobar de nuevo el montaje, es que el agua filtró por debajo de la tarima y afectó esa zona. El informe de Quick Step ratifica que el materia es correcto.

Un saludo.

Buenos dias Andres y Auxi

no era necesario que escribieseis dos opiniones para el mismo trabajo.

El trabajo que se os realizó hace un año, se dejo terminado y quedasteis bastante contentos con el resultado, de hecho nos pedisteis posteriormente que os montásemos tambien el cuarto de baño con un material que vosotros habiais comprado en Leroy Merlin y así lo hicimos.

El problema es que si hace un año no teniais puertas, podíamos hacer dos cosas ( y se os consultó) dejar los encuentros de los rodapies con las puertas por largo y preparados para que quien os pusiese las puertas los pudiera acoplar una vez estas puestas o bien dejarlos completamente puestos como los del resto de la casa con el peligro de que al retirarlos para colocar las puertas se dañasen.

Si la politica de Leroy Merlin, empresa instaladora de las puertas, es la de no hacerlo, no es algo achacable a nuestra empresa, dado que es una practica habitual en estos casos.

Por no entrar en mas detalles se ha ido a vuestra vivienda en dos ocasiones una vez pasado un año a cambiaros una duela "extrañamente dañada" y a moveros otra que con la dilatación se había desplazado unos milímetros por debajo del rodapie, dejándose ver la junta de dilatación.

Con esto queremos dejar claro que nosotros respondemos de nuestros trabajos de buena gana, siempre que las peticiones sean razonables.

A pesar de que entendemos nuestra forma de obrar de lo mas honesta y razonable, sentimos lo ocurrido. Afortunadamente se trata un caso aislado entre nuestros clientes.

Un saludo,

Interiores La Arboleda.

Le exlicamos lo ocurrido en su caso: no estamos seguros de como, pero accedimos a la compra de sus datos de forma no intencionada, por error.

No era un trabajo que encajase con nosotros, ya que el local se encontraba a bastante distancia y eran solo 16 m2.

Perdone el no haber contactado anteriormente y habérselo explicado antes.

Un saludo.