Opiniones sobre Instalaciones 2002

4.6/5

Ver 363 opiniones
5 244 opiniones
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4 100 opiniones
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Carlos
Carlos
Hace 6 años
3/5

Presupuesto inmediato. Comentan que los arreglos van incluidos en el presupuesto y que no hay ningún problema a la hora del presupuesto.

Se presentan día acordado a la hora acordada. El material que traían la chimenea de salida de humos no era la que tocaba y se perdió tiempo en que alguien la trajera la que sí tocaba.

En cuanto al recambio de caldera y salida de la chimenea bien, incluso me modificaron la salida de humos del extractor para que quedara mejor y así poder trabajar mejor ellos pues tal y como estaba les dificultaba mucho el trabajo. Se alargó hasta las 16.30 de la tarde y todos sin comer, tanto ellos como yo. (Tras recibir llamada del responsable de la compañía y explicarme sus puntos de vista me comenta que es como suelen trabajar par poder acabar rápidamente el trabajo y que el cliente quede bloqueado lo menos posible).

Los arreglos del radiador y el purgador me comentaron que no les daba tiempo (ya que había que vaciar el circuito de la calefacción y que al tener la zona de pérdida con pintura y restos de masilla fijadora no podían ponerse a mirarlo) y que ya me llamarían por teléfono.

En cuanto a lo de recoger, regular, pensaba que recogerían mejor (me comentan que no están obligados a recoger pero lo hacen y que sus clientes están contentos). Dejando de lado el polvo y suciedad que se puede generar al caminar por la casa cuando se ha derramado agua y realizar agujeros en el ladrillo, así como los azulejos requemados del soldador supongo que por estar sucios de grasa de la cocina (con un estropajo no marchaba, ha habido que rascar con rasqueta). Sólo he quedado disconforme con el cubo de fregar que tenía restos de cemento decantados en el fondo unos 2 cm de altura de toda la superficie del suelo del cubo empezando a solidificar y que se supone son de la limpieza que hacen mientras estaban tapando el agujero de ampliación para la chimenea (que según me comunican tampoco estaban obligados ha realizarme y no me han cobrado con la instalación de la caldera). El motivo por el que estoy disconforme es porque se olvidaron de vaciarlo y limpiarlo y el cemento empezó a fraguar en el fondo. Suerte que me di cuenta antes de que se echara a perder el cubo y sólo tuve que picar un poco con un cuchillo para que terminara de saltar de la superficie del cubo. El resto del patio donde salía también quedó un poco sucio del cemento y la uralita sin colocar pero como no están obligados a hacerlo y la mayoría de las veces lo hacen pero ese día no pues que le vamos hacer.

En cuanto al presupuesto bien, eran 100 euros más caros que otras 2 empresas pero viendo que lo dejaban recogido y la gente estaba contenta pues me lancé. Aunque a mi me salió mal.

En cuanto al presupuesto y rapidez de ejecución estoy conforme y si no hubieran tenido esos defectos de olvido o no comunicarse las cosas de lo que faltaba por arreglar entre los operarios y el responsable quizá hasta contento.

Al no haber recibido llamada ninguna he arreglado por mi cuenta las fugas, (según la valoración inicial y pendiente de confirmar de los operarios habría que cambiar el detentor y el purgador seguramente no tenía arreglo por tratarse de un radiador de hierro fundido viejo). Al parecer aquí radica el otro error el responsable de la compañía no sabía que no se habían reparado estas cosas y al parecer no disponía de la información. Por eso que no se pusieran en contacto conmigo hasta 20 días después y una valoración negativa.

Resumiendo:

- Precio ajustado y correcto. Los primeros en llamar. Rapidez de ejecución.

- Podrían mejorar la limpieza, y tener menos descuidos (el cemento fraguado dentro de un cubo lo arruinaría). Además podrían mejorar el feedback entre sus operarios y el responsable que habla con nosotros dando el presupuesto para que no hubiera errores o se olviden de hacer las cosas. Como digo solicité cambio de caldera + arreglar un par de cosillas, que como eran pequeñas pasaron tan desapercibidas que por no figurar no figuran ni en la factura y yo soy tan noob que tampoco llamo por teléfono para reclamarlo, y espero que se pongan ellos en contacto conmigo.

- No trabajan mal pero conmigo ha habido un cúmulo de cosas que no les suelen ocurrir sólo hay que ver el resto de opiniones positivas que tienen. (humanos somos todos).

Antonio
Antonio
Hace 4 años
1/5

Yo. Estaba buena scando. Alguien. Para canbiar la. Caldera pero como la nueva la. Tenia yo. El. Sujeto que me llamo. Me dijo. Que siel no me la vendia no me la instalaba claro 500 eurillos mas cara.

Instalaciones 2002, respondió...
Hace 4 años

Hola Sr. Antonio,

como le indicamos por teléfono, nuestra empresa no instala calderas que no vengan de distribuidores autorizados por las propias marcas.

saludos.

Gema
Gema
Hace 6 años
4.5/5

Trabajo rápido y limpio. Verificarón que toda la instalación de la calefacción no tubiera fugas. Competitivos en precio y calidad. Gran servicio.

Sonia
Sonia
Hace 3 años
4/5

Nos han realizado una instalación de calefacción en casa.

Precios muy ajustados y servicio rápido y eficaz.

Totalmente recomendables.

Javier Lago
Javier Lago
Hace 3 años
1/5

No se han puesto en contacto conmigo.

Instalaciones 2002, respondió...
Hace 3 años

buenas tardes, no le hemos contactado ya que no nos ha llegado su solicitud.

Nuestra empresa NO está en el apartado de sólo instalación como usted pedía y ese es el motivo porque no nos ha llegado. Reciba un cordial saludo.

Samuel
Samuel
Hace 9 meses
5/5

Muy profesionales en la instalación de casa y un buen trabajo. Dieron una explicación correcta y explicita del funcionamiento del equipo.

Ramon
Ramon
Hace 8 años
4/5

En un solo dia me han instalado un 2x1.

Profesionales y asesorando correctamente

sin sorpresas de ultima hora que en muchas ocasiones suelen suceder

C Clua@
C Clua@
Hace 3 meses
4/5

No se puede pedir más, buen trato, buen servicio, buen precio.

Jose Ramon Montserrat
Jose Ramon Montserrat
Hace 4 años
5/5

Todo muy bien!

Laira
Laira
Hace 11 meses
5/5

Excelente en todo, muy buen trato, rápidos y un trabajo perfecto. Totalmente recomendable.

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