Infigroup Sl

Empresa Verificada
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Información sobre Infigroup Sl

Empresa con amplia experiencia en el sector con personal cualificado.

¿Cuál es vuestro lema?

La empresa instaladora de referencia, calidad y servicio al mejor precio

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

INFIGROUP S.L. es una empresa instaladora de calderas de gas, calentadores, termos eléctricos, aires acondicionados y energías renovables con más de 20 años de experiencia, especialista en la climatización y sistemas afines así como en energias renovables y todo lo relacionado con la domótica. Ofrecemos a nuestros clientes un servicio profesional, de calidad y garantía. Nuestros técnicos especialistas en cada área operan, revisan y aconsejan sobre cualquier necesidad relacionada con el confort en el hogar, mejorando las prestaciones, consumos y comodidades

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Trabajadores cualificados con amplia experiencia en el sector. Tambien disponemos de las homologaciones que se requieren para este trabajo.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Todos son trabajadores propios, no tenemos subcontratación

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Al dia instalamos de media 4 calderas.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Nuestro principal trabajo es la instalacion de calderas y en ellos estamos más especializados

¿Qué trabajos son los más habituales?

En instalación de calderas

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Trabajamos con las mejores marcas que existe en el mercado

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Información detallada de donde se necesita instalar el aparato

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

La profesionlidad que disponemos

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Pequeño cliente

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Las más habituales son en cuanto se instala una caldera, y si la dejamos funcionando en el momento que se instala. La instalación suele durar 4 horas aproximadamente y nosotros la dejamos funcionando, pero nosotros remitimos al servicio técnico de la caldera que le selle la garantia de 2 años.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Las garantias que se marcan por ley, un año con la instalacion y dos con la marca.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Tenemos diferentes formas de pago, a medida del cliente.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De la instalación de calderas y calentadores, y nuestra profesionalidad

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Proyectos de Infigroup Sl

Opiniones sobre Infigroup Sl

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Juan Carlos
Juan Carlos
Hace 2 meses
3/5

Se pusieron en contacto pero ya había decidido otra empresa.

Iñaki
Iñaki
Hace 2 meses
1/5

Llamé a INFIGROUP para que hicieran una revisión de mi caldera y me mandaron a un técnico que no conocia mi caldera. Después de verla 5 minutos, me dijo que no podía hacer la revisión ya que la instalación no estaba bien hecha al no tener una toma para pruebas de combustión. También me dijo que no podia revisar la calefaccion ya que el termostato estaba estropeado y sin termostato no podia arrancar la calefaccion. A pesar de no haber hecho nada me cobró 35€ en concepto de desplazamiento. Cobro por el que no se me entregó ninguna factura.

Al día siguiente me puse en contacto con el Servicio Técnico que me instaló la caldera para comentarle la situación y me dijeron que mi caldera si tenía una toma de muestras de combustión. Me mandaron el manual de instrucciones de la caldera donde explica donde se encuentra la toma de muestras así como el modo de realizar muestras de combustión. Este Servicio Técnico también me informó de que aunque no funcionara el termostato la calefacción se puede iniciar de forma manual cortocircuitando el termostato y que el técnico de INFIGROUP si hubiera podido encender y revisar la calefacción. Algo que también está detallado en el manual de la caldera. Por lo que comprendi que el técnico de INFIGROUP que vino a mi casa no pudo realizar el trabajo de revisión de mi caldera y calefacción no porque la instalación estuviera mal hecha y el termostato estropeado sino porque no conocía la caldera. Me he puesto en contacto varias veces con INFIGROUP para reclamar el importe y me han contestado de muy malas maneras. Ellos no consideran que han hecho un mal trabajo y no se creen la respuesta de la empresa que hizo la instalación, ni lo que está escrito en el manual de instrucciones y por tanto no me quieren devolver el importe cobrado. También solicite la factura por correo electrónico y a día de hoy no me la han mandado. Recomiendo a cualquier persona que necesite un técnico de calderas no contratar los servicios de INFIGROUP.

Oscar
Oscar
Hace 2 meses
4/5
Andres
Andres
Hace 2 meses
5/5

He escogido esta empresa para realizar el trabajo, por precio y buenos comentarios sobre la profesionalidad de los empleados.

Armengol Grau
Armengol Grau
Hace 2 meses
1/5

Aqui no ha venido ni llamado nadie.

Pilar Martín
Pilar Martín
Hace 3 meses
5/5

Rápidos en presupuestar y en instalar, además de precios muy competitivos.

Tanto la administración como el instalador fueron amables, rápidos y muy eficaces y profesionales.

Muy contenta con la instalación.

Mª Teresa
Mª Teresa
Hace 3 meses
5/5

Desde el minuto uno nos pasaron presupuesto, nos estuvieron asesorando y mostraron interés, por lo que realizamos el trabajo con ellos. Juan fue puntual, muy profesional, correcto y atento en la ejecución de su trabajo. Cien por cien lo recomiendo. Y marta cumplió con todo lo que nos había dicho. Sin dudarlo volveremos a trabajar con ellos.

Inocente
Inocente
Hace 4 meses
3/5

Todo según lo acordado en el presupuesto.

Teresa
Teresa
Hace 4 meses
4/5

Buenos profesionales y cumplidores

Victor
Victor
Hace 4 meses
3/5

Contacto normal por mail. Un poco frio.

Infigroup Sl, respondió...
Hace 4 meses

Victor nosotros siempre llamamos primero por teléfono al cliente para informarnos de la caldera en caso de no coger el teléfono se le envía un mail posiblemente se fue tu caso .Seguramente debiste recibir una llamada diciendo eso

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