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Información sobre Hrj Solutions, S.l.

Llevamos 20 años en el sector y desde el año 2.013 le hemos dado la figura de empresa para poder unificar todo nuestro potencial en una sola figura. Somos expertos en reformas integrales, asesorando a los clientes desde el primer contacto de nuestra visita para que todo ese tiempo que ha necesitado para preparar su sueño, se haga realidad sin que ello le suponga tener que saber explicítamente de todos los profesionales que van a intervenir. Esto nos hace poder trabajar con un modelo "llave en mano", donde el cliente tiene la certeza que cualquier inquietud será resuelta por nuestro equipo de profesionales

¿Cuál es vuestro lema?

Resolver cualquier problema a nuestros clientes por muy pequeños que sean

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Empezamos siendo autónomos, donde hemos trabajado para grandes empresas aportando nuestros conocimientos y resolución en situaciones críticas. Todo esto nos ha especializado en sector y somos muy competitivos con nosotros mismos para hacer el camino de una reforma lo más transparente y donde el cliente sea parte del crecimiento.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro equipo de profesionales lo forman tanto autónomos cómo nuestros propios trabajadores. El autónomo, por propia experiencia, nos hace ser muy resolutivos ya que nos vemos en situaciones complicadas donde solo estamos nosotros para salir de ella. En nuestra oficina trabajan dos profesionales del sector que atienden a nuestros clientes en su día a día como a los profesionales en sus dudas.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Como he comentado, nuestros equipo multidisciplinar tenemos autónomos que nos ayudan en momentos de picos de trabajo, sobre todo en los gremios que más demanda tienen

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Nos dedicamos a reformas integrales, si tenemos que definir en número no sería más que eso, tenemos normalmente abiertas 2-3 reformas en paralelo. El presupuesto medio estimativo de los últimos años son 23.400 euros

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

En la reforma tipo de una vivienda

¿Qué trabajos son los más habituales?

Los gremios principales que se trabajan son albañilería, fontanería, pintura, electricidad y parquet

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Estas caracteristicas son muy especiales de cada cliente, siempre una primera marca ayuda mucho en la terminación del trabajo pero no hay que renunciar a una gama media que ahorra muchos costes a nuestros clientes.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Nosotros siempre nos gusta visitar la obra, esto hace que tengamos el primer contacto con el cliente y veamos todo lo que necesita. Es muy importante ya que un presupuesto telefónico no tiene nada que ver con la realidad

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

El trabajar "llave en mano". El cliente deposita toda la confianza en nosotros desde el primer momento. Firmamos un contrato dónde hacemos que todo el proyecto tome forma y no deje la duda a ninguna de las dos partes. Desde ese instante nos comprometemos a realizar un trabajo a una fecha y que la vivienda desde el primer minuto se pueder volver a habitar.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Nuestros clientes en estos años han sido de muchos sectores. Lo que más tenemos son clientes que necesitan resolver unos problemas en su casa con una reforma para poder seguir disfrutando de su casa. Todos los clientes son bienvenidos a formar parte de una parte del crecimiento de una empresa

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Un cliente tiene clara la idea que tiene, otra cosa es que sea viable. Entonces ahí entra nuestro equipo de profesionales asesorando y dando forma a ese concepto que uno tiene en la mente sobre su casa.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

La mano de obra de los trabajos tienen garantía de 6 meses. También es importante saber que los fabricantes tienen sus propias garantias en los materiales suministrados, esto hace que tenemos, por ejemplo, suelos laminados con 10 años de garantía de fabricante.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Nuestra forma de pago mas estandarizada, es entre un 30-40% en la firma de contrato. Según la duración del trabajo, se hacen certificaciones quincenales o mensuales.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Hemos reformado grandes establecimientos, entre ellos hoteles, cadenas de restauración..., pero lo que más nos gustan, son las viviendas dónde haces a una familía que ha necesitado un gran esfuerzo para poder reunir todo lo necesario para llevar a cabo y que nos inviten para ver como ha quedado su casa cuando se han instalado.

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Últimas respuestas de experto de Hrj Solutions, S.l.

Pedro

Pedro, preguntó...

¿Como pintar bien estas paredes?

Hola, he pintado un recibidor y un pasillo con la misma pintura (tollen).El recibido ha quedado bien pero el pasillo quedan rayas.La pared es de yeso y el techo es de pladur.Le he dado con rodillo de pelo largo y corto, y tambien con y sin agua añadida a la pintura.No se como puedo solucionarlo,gracias

Fernando Valverde Cortes

Hrj Solutions, S.l., respondió...

Hola Pedro, al ser un techo liso, cada carga es un dibujo, hay que volver a lijarlo todo como en un principio, fijador y dos manos de terminación.

Un saludo.

Laura González

Laura González, preguntó...

¿Es normal tener desnivel entre habitaciones con tarima?

Buenos días.

Nos están poniendo ahora mismo la tarima Finfloor en el piso que estamos reformando. Entre algunas habitaciones habita algún desnivel y ahora al poner el suelo se nota que hay una pequeña “cuestita”. Hemos mirado con un nivel y marca 1 grado de desnivel justo en la puerta. El resto está a 0 grados. ¿Está bien puesto? ¿No deberían haber...

Fernando Valverde Cortes

Hrj Solutions, S.l., respondió...

Buenos días Laura.

La tarima cuando se está instalando se queda "flotante" al no tener transito ni peso. Si notas una cuesta podría ser por eso ya que si fuera de la solera, tendría un gran escalón por debajo.

Un saludo.