Opiniones sobre HogarBox

3.9/5

Ver 287 opiniones
5 120 opiniones
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4 92 opiniones
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3 33 opiniones
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2 6 opiniones
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1 36 opiniones
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Pilar Gil
Pilar Gil
Hace 7 meses
1/5

La instalación de la caldera y los radiadores por hogarbox fue desastrosa. Todos los operarios que vinieron a mi casa, incluida la comercial paz, demostraron una negligencia constante y una falta absoluta de profesionalidad. Por no hablar de la falta de seriedad con fechas y con trabajos a realizar. Cuando dieron por terminado el trabajo, dejaron instalada la caldera con una fuga de gas considerable que tuvo que reparar otro servicio técnico que tuve que buscar por mi cuenta, para que eliminara el enorme riesgo que suponía para mi, para mi familia y para mi casa ese escape de gas. No volvería a contratarles ni para colgar un cuadro.

HogarBox, respondió...
Hace 7 meses

Buenos días Pilar, lamentamos enormemente tu valoración y sentir sobre nuestros servicios. Afortunadamente no es la opinión de la mayoría de nuestros clientes que nos valoran con más de 4 de 5 estrellas. En cualquier caso, no somos perfectos y cometemos errores. Lo que también puedes decir es que se dio solución hasta el último de los problemas que acaecieron. Siempre asumimos nuestros errores y siempre lo haremos. Nuestros clientes pueden estar seguros de que no nos iremos de una instalación hasta dejarla en perfectas condiciones y de su total agrado. Somos profesionales y la profesionalidad no implica "perfección" sino dar la cara, reconocer errores cuando existen y sobre todo proponer soluciones. Eso siempre lo hacemos. Recibe un cordial saludo.

Sergio Legaz
Sergio Legaz
Hace 3 años
3/5

Tardaron bastante en ponerse en contacto conmigo, y el presupuesto me parece muy inflado de precio, tb e de decir que fue la unica empresa que se puso en contacto conmigo.

HogarBox, respondió...
Hace 3 años

Gracias por tu opinión Sergio, valoraciones como la tuya nos ayudan a mejorar día a día. Que tengas un buen día.

José Jaramillo
José Jaramillo
Hace 5 años
4.5/5

El servicio inmejorable, la rapidez increíble.

Se han puesto en contacto muy rápido y en 3 días ya tenía instalado el aire acondicionado.

además la relación calidad precio muy buena.

Tengo q instalar algunos equipos más y seguro q les llamaremos de nuevo.

Marian
Marian
Hace 4 años
5/5

M paz (la comercial ) es muy simpática, me aconsejó en todo momento de las mejores posibilidades de instalación de la calefacción. Rápido en mandar el presupuesto. Las dudas que yo tenía, las resolvió rápidamente por teléfono. Una atención muy personalizada. He quedado muy contenta.

Jesus Maria Gallardo
Hace 4 años
1/5

3 dias esperando en el horario pactado. El primero se averia el vehiculo y no pueden venir, el segundo no "sabemos que pasa miramos la ruta, el tercero ni me cojen el telefono" . Mi tiemo tambien vale dinero y he perdido tres tardes y encima sigo con la averia.

HogarBox, respondió...
Hace 4 años

Estimado Jesús, tras verificar la situación con el departamento de planificación, hemos de decir que no nos consta haber quedado con usted para ningún aviso. Le aseguramos que nos tomamos muy en serio el servicio a nuestros clientes. Tras contactar con usted telefónicamente tampoco nos ha aportado información para poder analizar el problema con más detenimiento. Lamentamos la confusión generada.

Antonio
Antonio
Hace 4 años
1/5

Nadie ha contactado conmigo lo he recibió presupuesto alguno.

Marta
Marta
Hace 1 año
4/5

El primer contacto muy agradable y vinieron a ver la instalación y en 2 días lo tenia montado. Muy limpios y correctos.

David
David
Hace 1 año
3/5

Simplemente encontré un presupuesto mucho más econónimo. 800€ de diferencia es una barbaridad.

Jose Maria
Jose Maria
Hace 3 años
3/5

Volvieron a casa, y me explicaron el error cometido, rectificar es de sabios.

Es indudable que errores todos cometemos y cometeremos, la cuestión saber reconocerlos y saber afrontarlos.

Lo han afrontado y chapeau por ellos

Me ofrecieron otra cadera a un buen precio, pero no me interesaba. Gracias por todo, si os necesito contaré con vosotros.

Montserrat Monton Corredor
Montserrat Monton Corredor
Hace 1 año
5/5

La empresa que contraté para cambiar el termo (Hogarbox) me lo cambió rápidamente y a total satisfaccion, con un presupuesto inferior en 250 euros a otro que había solicitado antes fuera de habitissimo. Y ni siquiera me hicieron anticipar el dinero, aunque yo se lo propuse.

Recurriré a habitissimo cada vez que necesite un servicio de mano de obra. Y me quedo con la empresa de paz (Hogarbox) para sucesivos trabajos de fontanería y calefacción. El trato superamable y el trabajo perfecto.

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