Opiniones sobre Hermétika Canarias

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Victor
Victor
Hace 2 años
0.5/5

Me llamo un chico y quede con el , no se presento, me llamo dándome una explicación que no podía ser , se le había hecho tarde. Le llame, quede con el por segunda vez, ni se presento ni llamó.

Hermétika Canarias, respondió...
Hace 2 años

Muy buenas Sr. Victor,

Lamentamos este fallo en la comunicación, lo remitimos al encargado para que se vuelvan a poner en contacto con usted.

Saludos

Luz
Luz
Hace 2 años
1/5

Llamaron hace 7 días y aún no me han enviado el presupuesto, creo que no son serios. Si lo fueran hubieran venido a mi casa para hacer un presupuesto.

Hermétika Canarias, respondió...
Hace 2 años

Buenas tardes Luz,

Creo que ha habido algún mal entendido, nosotros nos pusimos en contacto con usted para solicitar información de qué tipo de pérgola quería usted. Cuando la llamamos nos comentó que lo que estaba buscando es un techo imitación teja, no una pérgola. Nosotros trabajamos pérgolas o toldos, pero no trabajamos techos imitación teja, de ahí que no le hayamos enviado el presupuesto y que tampoco hayamos pasado por su vivienda.

Disculpe las molestias que le hayamos causado debido a este mal entendido.

Estamos a su disposición para lo que necesite.

Un saludo

José Carlos
José Carlos
Hace 1 año
1/5

Llamaron por teléfono para decirme que las cortinas de cristal eran muy caras. Les pregunté precio M2 y no supieron o quisieron decírmelo. Les pedí el presupuesto por escrito y no he recibido aún nada. De pena.

Hermétika Canarias, respondió...
Hace 1 año

Buenas tardes Jose Carlos,

Hablamos la semana pasada, estamos elaborando el presupuesto y se lo haremos llegar en la mayor brevedad posible.

Un saludo

María Luz
María Luz
Hace 1 año
1/5

No se pusieron en contacto con nosotros.

Hermétika Canarias, respondió...
Hace 1 año

Buenas tardes Sra. Maria Luz,

Nos consta que desde el departamento de administración se han puesto en contacto, tiene que tener varias llamadas nuestras.

Mañana sin falta nos volveremos a poner en contacto.

Un saludo

Iván
Iván
Hace 1 año
1/5

Me llamaron sobre la marcha. Después de poner una estrella y me dijeron que esa misma tarde tendría el presupuesto. Aún espero

Hermétika Canarias, respondió...
Hace 1 año

Buenas tardes Iván,

Lamentamos mucho el mal entendido, desde el departamento de administración nos trasladaron que usted había comunicado que por restricciones de licencia en su vivienda solo podía colocar ventanas de madera, y nosotros no trabajamos esas ventanas.

Raquel Juarez
Raquel Juarez
Hace 1 año
1/5

El primer. Presupuesto no me encajo en precio y el segundo no me dio opcion sino de hacerlo de dos tramos. No se adapto al cliente sino a su facturacion. Me fui a otro proveedor de este material.

Hermétika Canarias, respondió...
Hace 1 año

Buenos días Raquel;

Respetamos las opiniones de todos los clientes, pero con la suya no estamos de acuerdo. Le atendimos con la mayore brevedad posible, incluso fuimos a medirle un sábado, cuando ese día no trabajamos. Le hicimos dos ofertas para intentar ajustarnos a su presupuesto. Como última opción usted nos propuso ejecutar la obra en dos partes y nosotros lo que le comentamos fue que era una buena idea.

Realmente usted es la que no nos ha dado ninguna opción yendose a otro proveedor y ni tan siquiera haner respondido a nuestra oferta.

Un saludo

Miguel
Miguel
Hace 1 mes
1/5

Ninguna formalidad, mande medidas y fotografías.

Ninguna seriedad y pérdida de tiempo.

Hermétika Canarias, respondió...
Hace 1 mes

Buenos días Sr. Miguel

Nos hemos retraso un poco en la entrega del presupuesto, pero ya se lo han enviado por email.

Por favor, compruébalo y ante cualquier duda no deje de consultarnos.

Un saludo

Sonia
Sonia
Hace 2 años
2/5

Contactaron telefónicamente muy bien. Quedaron dos veces en venir a casa. La primera vez me llamaron para decir que no podían venir, la segunda no vinieron, me hubiera gustado que me llamaran. Era un presupuesto para ver el precio, para hacerlo mas adelante.

Hermétika Canarias, respondió...
Hace 2 años

Hola Sonia,

Efectivamente quedamos en pasar por tu vivienda para ir a coger medidas. nos pusimos en contacto contigo pero no nos cogieron el teléfono. Mañana te llamaran si falta.

Saludos y disculpa las molestias

Emilio
Emilio
Hace 6 meses
2/5

Después de 10 días, me comentan si me interesa todavía que me realicen el presupuesto, les pongo que si por whasap lo leen y no me contestan nada.

Hermétika Canarias, respondió...
Hace 6 meses

Buenos días Emilio,

Efectivamente, nosotros nos pusimos en contacto con usted en dos ocasiones. Ayer nos respondió vía teléfono y no pudimos contestarle con la rapidez que nos hubiera gustado, disculpe las molestias.

Ya le han respondido al móvil y nos ponemos manos a la obra con su oferta.

Un saludo

Hace 4 meses
2/5

Comunicación muy escasa, “están saturados “ según me dicen. No los veo muy interesados en el trabajo.

Hermétika Canarias, respondió...
Hace 4 meses

Buenos días Rafael,

Lamentamos que se haya quedado con esa sensación.

Un saludo

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