Hermanos Luna Garcia

Estimado Pablo, siento mucho que hagas este comentario hacia nosotros y más en esta pagina que como sabes utilizamos para darnos a conocer y poder conseguir trabajo.

Las cosas no son como las describes.

Somos una empresa muy seria y muy profesional, nos avalan más de 30 años en el sector y multitud de clientes satisfechos con los trabajos realizados a lo largo de nuestra trayectoria.

Entre tu amiga la interiorista y tú, nos volvisteis locos con vuestras indecisiones, hicisteis multitud de modificaciones, desaciendo incluso trabajos definidos con anterioridad y finalizados, modificasteis en varias ocasiones la instalación eléctrica, cambiando la posición de mecanismos, encendidos y los Donwlight que van empotrados en el techo, finalizada la reforma, pedisteis que os hiciésemos un cabecero de obra, la carpintería de madera cuando ya estaba en obra, (esta se hizo exclusivamente para ti), la volviste a modificar, porque no te gustaba el diseño que habíais elegido, del que tenías planos en 2D y en 3D. La grifería a la que haces referencia, tardasteis más de un mes desde que os decidisteis y se pudo encargar, al ir empotrada no podíamos terminar con el alicatado del baño, también dices que está perdiendo color y no qué la has rozado. El suelo de la cocina que tú suminístraste tardo más de 20 días en llegar.

Te comenté en varias ocasiones, que teníamos que ampliar el plazo de ejecución de las obras (este era inicialmente de 2 meses), debido a la multitud de trabajos que estábamos realizado y que no estaban contemplados en el presupuesto y en planing inicial.

También haces referencia a la tarima que tú nos llevaste y que sólo hicimos el montaje, como bien sabes (aunque no lo comentas), te acompañamos al almacén donde la compraste, para pedir explicaciones y responsabilidades de lo que estaba sucediendo, los responsables del mismo, nos dijeron, que ellos a su vez te dijeron e insistieron muchísimo, que esta tarima debería ser tratada con un barniz especial, para tapar el poro y evitar que absorbiera cualquier material que le caiga encima ya sea agua, café, marcas de las huellas de los zapatos o zapatillas, etc..En definitiva para su uso doméstico. Tú hiciste caso omiso de estas indicaciones y nos quieres hacer responsables de tú imprudencia.

Con todo este sin vivir, pero con las ganas de terminar para poner fin a la pesadilla, conseguimos acabar a tiempo y hacer todos los remates fínales, pintura y algún sellado de rodapié, la misma mañana que hacías la mundanza.

Despúes de 2 meses de la finalización de las obras y de que te mudases a la vivienda a vivir, estamos esperando a que hagas efectiva la liquidación de las obras, como bien sabes estas ascienden a más de 2.000€.

Como te hemos comentado en varias ocasiones, hasta que no se haga efectivo el pago final, no realizaremos ningún trabajo de post-venta.

Tal y como indica el contrato de obra, este se debería haber realizado a finalización de las mismas, donde da comienzo el periodo de garantía.

Estimado José María, sin más datos que una breve explicación telefónica y una foto por whatsapp, no le podemos ofrecer nada más que, lo que usted nos pidió un “precio orientativo”. Tal y como le comentaba en dicha conversación telefónica, en construcciones y reformas Hnos Luna Garcia, realizamos un proyecto totalmente gratuito, en el que se incluye planos del estado actual y el reformado, presupuesto totalmente detallado y valorado a la unidad (m, m2, m3, etc), además de una memoria descriptiva de cada una de las unidades a realizar. Para ello necesitamos realizar una visita a la vivienda, para la toma de datos y mediciones, usted se negó, si cambia de opinión y decide recibirnos, estaremos encantados de poder realizar su proyecto.

Un cordial saludo.