Opiniones sobre Haizeur

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Información sobre Haizeur

Empresa de fontanería en general:

- Reformas de fontanería en general
- Cambio de calderas y calentadores
- Instalaciones de calefacción por radiadores y suelo radiante
- Averías
- Instalaciones de gas
- Trabajos tanto a comunidades como a particulares
- Empresa dada de alta en industria, seguro de responsabilidad civil, autonomos al día, etc.

¿Cuál es vuestro lema?

Formalidad y trabajo bien hecho

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Empezó hace 15 años instalando calefacciones, cuando se empezaba a gasificar Bilbao y alrededores. De ahí en adelante hemos seguido ampliando lineas de negocio, mejorando y aprendiendo mucho.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Actualmente estoy solo, trabajo mucho con otra empresa que son dos en caso de ser necesario. Tengo 15 años de experiencia.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No me gusta subcontratar nada, de no ser absolutamente necesario.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

No lo se exactamente, pueden ser 300 aproximadamente. Varían mucho desde una obra completa de fontanería y calefacción a cambiar una llave de un radiador.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Todo lo que sea gas y calefacción.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Desde hace un tiempo todo lo referente con calderas.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Me es indiferente, uso cobre, reticulado y multicapa. Para instalaciones vistas me gusta el cobre, para la fontanería empotrada multicapa, para la calefacción por colectores multicapa también y para el suelo radiante el reticulado. Como marca suelo usar Barbi y Uponor.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Con un par de fotos y alguna medida me suele valer.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

La mayoría de clientes me suelen volver a llamar porque dicen que soy muy puntual, formal y profesional.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Mi cliente ideal es el particular directamente, cuando pasas por varios contactos al final se engorda el presupuesto y es más difícil conseguirlo y le sale más caro al cliente.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

Cuestiones técnicas.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Dos años.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Transferencia, efectivo. Trabajamos con un almacén que les financia a los clientes.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De todos en general.
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