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Información sobre Guilca - Servicios Integrales Para Comunidades

Servicios de limpieza, diseño y mantenimiento de jardines, mantenimiento de piscinas con o sin socorrista, de temporada e invernal y reformas para comunidades. En toda la Comunidad de Madrid. 20 años de experiencia.

¿Cuál es vuestro lema?

Prestar un buen servicio al cliente con atención personalizada.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Como actividad secundaria, que con el paso del tiempo se ha convertido en principal

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Formamos una pequeña familia que trabaja para prestar los mejores servicios al cliente.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Tenemos personal propio para todos nuestros servicios. Puntualmente, para las reformas, se cuenta con proveedores con los que llevamos trabajando años.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Es muy variable, ya que cada comunidad y trabajo es diferente.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Sobre todo, la limpieza de comunidades de vecinos y oficinas o locales comerciales, el mantenimiento de piscinas y jardines y las reformas.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Las limpiezas y los trabajos de conserjería son los más frecuentes.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Adaptamos los productos a los materiales que encontramos en las comunidades.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Lo mejor es tener una llamada telefónica con el cliente, ya que para cada servicio es diferente.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Sobre todo, por la atención personalizada una vez iniciados los trabajos.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Comunidades de vecinos, oficinas y locales comerciales.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

La formalidad. En nuestro caso, realizamos un seguimiento directo sobre los trabajadores y atendemos cualquier reclamación de manera inmediata.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Gracias al trato directo, todas.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Lo más habitual es el recibo al final de mes.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De todos, ya que no hemos perdido ningún cliente.
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