Opiniones sobre Grupotronic
Hace 5 años
Información sobre Grupotronic
Instalaciones, mantenimiento y reparaciones de equipos electrónicos y eléctricos para comunidades, particulares y empresas
¿Cuál es vuestro lema?
Grupo Tronic : Grupo de servicios electrónicos
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
El proyecto nace tras la petición de varias comunidades y empresas de que yo fuera su técnico sin otros intermediarios. Creyeron en mi y por ello me desvinculé de mi pasado para empezar un presente y futuro propio.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Joan Galera - Técnico electrónico en la escuela Salesiana de Sarrià - 16 años de experiencia en todo tipo de sistemas electrónicos para la edificación.
Raúl Domínguez - 20 años de experiencia en montajes de suministros básicos tanto en Obra nueva como en montajes, mantenimientos y reparaciones en edificios ya construidos.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Disponemos de una cartera de autónomos especialistas para los trabajos más exigentes. Herrero (Cintu), Carpintero (Javier), Electricista gran experiencia en todo tipo de sistemas (Sergi), entre muchas otras especialidades...
Estamos respaldados por nuestros proveedores y fabricantes ya que tras tantos años colaborando juntos, nos dan soporte en cualquier duda que podamos tener.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Debido a nuestro sector, nosotros hacemos trabajos diarios. Solucionamos problemas urgentes y por ello son muchos los trabajos que hacemos diariamente.
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Somos muy reconocidos en el campo de las Antenas de televisión, porteros, videoporteros, cámaras de videovigilancia, automatismos para puertas y electricidad para comunidades de vecinos.
En estos campos somos mucho más eficientes que la mayoría de nuestra competencia.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Electrónica y telecomunicaciones para la edificación.
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Fagor, Wisi, Televes, EK, Alcad, Ikusi, Fte, Mvision, ...
Fermax, Tegui, Golmar, Auta, Alcad, COMELIT, ...
Emfa-MAP, Erreka, Pujol, Clemsa, ...
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Preferimos realizar una visita sin compromiso para ver las necesidades. Somos conocidos por no pasar facturas anexas a los presupuestos, si realizamos un presupuesto, lo cumplimos y por ello preferimos realizar siempre una visita.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Nosotros demostramos ante el cliente toda avería, los clientes pueden ver el problema real y el porqué de la avería. Entendemos que los técnicos somos nosotros, pero asumimos que por ello debemos explicar el sistema y la avería para que el cliente se sienta tranquilo y así tener una confianza. Nosotros no queremos una reparación, queremos ganar un cliente para nuestra cartera.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
La mayoría de clientes son comunidades de propietarios, aunque en según que zona geográfica nos dedicamos a los particulares (casas unifamiliares) e incluso naves industriales y empresas.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Nuestros clientes no tienen dudas cuando llegamos, tienen necesidades y nosotros las entendemos y las resolvemos.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Siempre la garantía mínima de 2 años en los equipos nuevos a no ser que el fabricante extienda la garantía de los productos.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Normalmente, nuestros clientes nos realizan transferencias una vez finalizados los trabajos aunque si la cuantía es grande (a partir de 1000,00€) se realizará un pago a la aceptación de los presupuestos.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
No hay ningún trabaje que destaque por encima de los otros, hay trabajos más rápidos que otros.
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