Grupo Relax

Horrible. Una reforma de estudio para alquilar. El parquet de levanta y barnizado malo pero lo peor es que no consigo que me den factura válida pues sólo figura la fecha de los pagos sin conceptos. Las personas de contacto me dicen que no saben nada que ya no trabajan allí.

Son de 10.

No han pasado presupuesto prometido.

Muy mala experiencia, no los recomiendo para nada.

Elegimos a esta empresa en agosto 2019 por ofrecernos presupuesto parecido al resto pero con el plus de tener jefe de cuadrilla ( autónomo), jefe de obra e interiorista que iban a hacernos diseños 3D y asesoramiento en decoración.

El contrato de obra finalizaba el 12 noviembre, se alargó otra semana más ( 19 nov) y hasta la semana pasada 19 febrero) realmente no terminaron la obra. Nos pusieron la ventana que les dio la gana y no asumían su error, no hicieron botes sifonicos en los baños porque según ellos no era necesario y hemos sufrido 3 meses unos olores horribles que no se los deseo a nadie. Tenemos grifos sin terminar de empotrar, azulejo en un baño donde iba liso va con dibujo, la pintura de la casa fue a parches ( ellos dicen que la casa tiene mucha luz y por eso se ve así) y por ejemplo en el baño, no habían pintado detrás del espejo ( su justificación fue. . . Es q no se ve con el espejo), nos pusieron unas varillas para separar el azulejo del baño con la zona de pintura en color aluminio plata después de insistir desde agosto que lo queríamos en blanco y que si no lo encontraban lo comprábamos nosotros. ( la solución fue pintar encima, muy cutre) hemos puesto una bañera nueva y está totalmente oxidada y ha perdido el antiadherente porque los obreros no tuvieron cuidado, tiraban de todo e incluso yeso por las tazas del wc atascando todo. La fontanería de la casa deja mucho que desear, se salió la lavadora porque no habían puesto abrazaderas en las tuberías, los grifos al abrir vibran. Los techos de los baños están puestos a la altura que al autónomo le dio la gana, y antes de ponerlos yo dije que se subieran y me contestó que ya estaban cortados los azulejos de la ducha ( 4 azulejos!) y ni le dio la gana, ahora como consecuencia tenemos la alcachofa de la ducha a ras de nuestra cabeza.

Trabajan con planos obsoletos, por ejemplo llegamos un día a obra y el autónomo echándonos la bronca por poner una bañera porque según el y si plano tenía un plato de ducha( el error no es nuestro), y otro ejemplo de ineptitud fue el plano de electricidad, que nos mandaron su sugerencia, nosotros lo corregimos a nuestro gusto, y días después en la casa estaban echas las tomas donde les dio la gana. Con esto aún estamos sufriendo sus errores.

Elegimos la tarima en agosto, y cuando fueron a pedirla casi en octubre, estaba descatalogada y sufrimos un retraso de 1 mes en la obra, la obra estuvo parada totalmente!

Pusieron los muebles del baño ( comprados por nosotros ) antes de lo debido y tenemos la encimera de uno de ellos destrozada ( le dieron con un barniz para disimular pero muy cutre)

Hicieron el diseño de la cocina que les dio la gana, les explicamos varias veces lo que queríamos a la vez que fuimos a varias empresas especialistas en cocinas mientras decidíamos cuál era el mejor diseño para aprovechar el espacio. Finalmente grupo relax decidió que no nos iban a suministrar cocinas pese a que ya habían alicatado y puesto tomas de agua y enchufes donde ellos habían diseñado y a la altura que ellos quisieron.

Estamos bastante decepcionados con la obra, tampoco hemos visto esos diseños en 3D, el interiorista nos abandonó en septiembre, el jefe de obra no fue más de 3 veces a controlar, y el autónomo me respondía fatal como si todo fuera culpa mía.

Teníamos amigos y familiares pendientes de realizar obras en sus respectivas casas que al ver tal desastre contrataron a otras empresas.

Encima pese a saber este descontento, el día del último pago ni se dignaron en estar ni preguntar ni nada.

Van de elitistas y súper modernos y atentos con diseñarte tu hogar y son unos cutres.

Primer presupuesto con visita a sus instalaciones, bien explicado y resueltas algunas dudas, pero a la espera desde el 19/02, de presupuesto modificado.

Buenísimo trato.

Genial. La empresa grupo relax han sido muy amables, explican el proyecto muy claramente y se ajustan a tus gustos y tu presupuesto. Muy bien la verdad. Recomiendo esta empresa para hacer la reforma de tu casa.

Marisa.

Estamos con el proyecto. Por el momento bien.

Presupuesto desorbitado comparado con otras 3 ofertas.