Grupo Grilma

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Información sobre Grupo Grilma

Grupo Grilma es una empresa de reformas integrales del hogar. Nuestros servicios incluyen: - mobiliario de cocina y baño, - electrodomésticos, granitos y Silestone, - carpintería interior y exterior, - trabajos de albañilería y lampistería Presupuestos sin compromiso.

¿Cuál es vuestro lema?

Una reforma nueva.. Una vivienda nueva

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Empresa familiar.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Empresa formada por operarios de la misma familia.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Tenemos un grupo de profesionales, muy especializado, cada uno en su campo.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Tocamos desde una reforma integral de una vivienda, hastra trabajos sueltos de carpintería de madera, aluminio, pintura, ...

¿Qué trabajos son los más habituales?

Reformas de cocinas y baños. Carpintería de madera. Ya que disponemos de nuestro propio taller.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Referente a los materiales, intentamos trabajar siempre con una calidad media alta, ya que en los acabados es donde se ve el buen trabajo efectuado, y para ello necesitas trabajar con materiales de una cierta categoría. No preferimos ninguna marca en concreto, que venga el material en codiciones, es un requisito muy importante para nuestra empresa.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Necesitamos nombre, localidad y un teléfono de contacto del cliente que esté interesado en algún trabajo, con referencia a nuestro gremio.

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Al ser una empresa con una larga trayectoria, que ha ido pasando de abuelos a padre y actualmente a hijos, creemos que sabemos lo que tocamos, aunque si es cierto, que nunca se para de aprender cosas nuevas. Todo va evolucionado muy rápido gracias a las nuevas tecnologías y nuevos materiales que van saliendo al mercado. Además tenemos un equipo tanto técnico como humano, muy competente dentro de nuestro sector.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Clientes no hay ni buenos ni malos, ni mejores ni peores. Cada obra se afronta desde una nueva perspectiva, ya que como decimos, no hay 2 cocinas iguales. Lo importante es captar, lo que el cliente necesita en ese momento e intentarlo plasmar en la obra realizada.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

El imaginarse la obra una vez acabada. La combinación de los colores y el efecto que puede producir. Una reforma no se hace cada día y a veces nos ponemos en la piel de los clientes y reconocemos, no es nada fácil decantarse por un tipo u otro de material.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

La mejor garantía, es un nuestro punto de venta o fábrica, que siempres están abierto al público, donde podrán hacer preguntas e incluso ofrecernos alguna solución, ya que como siempre decimos, nunca se para de aprender algo nuevo.

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Nuestra forma de pago, es una paga y señal, sea en efectivo, talón, transferencia bancaria,... y una vez finalizada la obra y que todo esté correcto y según el presupuesto estipulado con anterioridad con la propiedad, acabar de liquidar el resto.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

Cada uno es diferente, como hemos explicado con anterioridad. Lo importantes es que al final de cada obra, la propiedad se lleve otro concepto de lo que es una reforma. Lo más importante para nosotros es que la clientela que tenemos, nos recomiende o incluso vuelvan a repetir, eso quiere decir que el trabajo efectuado, se ha realizado según lo convenido y en los plazos estipulados. Es la mejor recompensa.

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