Grautec

Opiniones sobre Grautec

4.9/5

Ver 6 opiniones

5 5 opiniones

4 1 opinión

3 0 opiniones

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Ver 6 opiniones

Claudia

Hace 2 años

4/5

Hace 2 años

4/5

Muy interesados en ofrecer el mejor presupuesto para mi hogar. Vinieron a por una visita, y respondieron rapidamente con el presupuesto.

Carmen

Hace 3 años

5/5

Hace 3 años

5/5

Se me rompió una pieza del frigorífico y enseguida vinieron y lo repararon. Un trabajo impecable la verdad, además que me hicieron ahorrarme comprar otro nuevo.

muchas gracias!

Información sobre Grautec

Somos una empresa perteneciente al Grupo Hinsa fundada en 1983 en Callosa de Segura (Alicante). En su afán de prosperar y ofrecer una asistencia completa a sus clientes, ha incorporado el servicio técnico para particulares y profesionales.

Dentro de la multitud de actividades que alberga podemos encontrar la carpintería metálica, ferralla para construcción, instalación y distribución de aire acondicionado. Todo ello ha convertido a Grupo Hinsa en un referente de la provincia de Alicante en los últimos años.

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Grautec esta situada en Catral (Alicante) es una empresa especializada en Maquinaría de Hostelería y Electrodomésticos. Contamos con más de 20 años de experiencia en reparación de Maquinaría de Hostelería y Electrodomésticos de gama blanca.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Contamos con un equipo multi disciplinar en varios ámbitos profesionales. De esta manera ofrecer un servicio mas amplio y profesional a nuestros clientes. Cada miembro del personal dispone de conocimientos académicos y una larga trayectoria profesional que avalan su eficacia y experiencia.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No, todos los trabajos son realizados por nuestro personal.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

Estamos especializados en servicio técnico para maquinaria de hostelería (cámaras frigoríficas, freidoras, hornos, cocinas, ...), también especializados en reparación, mantenimiento e instalación de gama doméstica para particulares. Por otro lado contamos con un departamento propio para ofrecer servicio de instalación, mantenimiento y reparación de aire acondicionado, climatización en general y calderas.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Los trabajos más habituales que realizamos son reparación de electrodomésticos industriales y domésticos, además de instalaciones de aire acondicionado profesional y particular.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Siempre en la medida de lo posible nos gusta trabajar con materiales y marcas oficiales con una larga trayectoria en el mercado, que puedan satisfacer a nuestros clientes con calidad y garantía.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Para poder detallar un presupuesto de la forma más exacta posible, debemos tener toda la información relacionada con el tipo de avería o instalación que el cliente desea realizar. Por ejemplo para una instalación de aire: ubicación de split y motor central, distancia entre ellos, sistema de instalación, si es necesario o no realizar paso de tuberías o instalación eléctrica, etc. Para la reparación de un electrodoméstico: fotografías de la avería, fallo o rotura, además de información que pueda describir de forma correcta lo que le sucede.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

No hacemos distinciones entre un tipo de cliente u otro. En nuestra empresa todos los clientes tienen la misma importancia y por el mismo trato profesional.