Getyourhero

GetYourHero ofrece servicios de limpieza con profesionales cualificados, un sistema de reserva flexible y disponibilidad siete días a la semana. Queremos que nuestros clientes se olviden de las tareas del hogar. Defendemos la necesidad de disfrutar del tiempo libre en lugar de ocuparlo limpiando.

Nuestra empresa nació en 2014, después de que los tres fundadores de GetYourHero nos conociéramos a través de StartupWeekend. Decidimos emprender un negocio que revolucionaría la limpieza a domicilio. ¿Cómo? Legalizando el servicio, todos nuestros profesionales están dados de alta en la Seguridad Social; flexibilizando el sistema de reserva, nuestros clientes pueden reservar desde una plataforma online en menos de un minuto y para el día y hora que elijan; acercando la limpieza a domicilio a toda la ciudadanía, gracias a unos precios realmente competitivos en el mercado.

El equipo de GetYourHero está formado por más de una veintena de jóvenes profesionales provenientes de diferentes países y continentes. GetYourHero habla español, italiano, inglés, alemán, francés, brasileño y polaco. Todos nuestros trabajadores tienen formación universitaria y de postgrado en el área en la que trabajan. Además, han trabajado en diferentes países de la Unión Europea y disponen de todas las herramientas necesarias para ofrecer un servicio al cliente de máxima calidad.

Colaboramos con una amplia cartera de profesionales de la limpieza, todos ellos asegurados y certificados, gracias a un riguroso sistema de prueba por el que deben pasar antes de que GetYourHero decida trabajar con ellos.

GetYourHero se dedica tanto a la limpieza en domicilios particulares como limpieza en oficinas. Asimismo, ofrecemos un servicio que se adapta a cada cliente y a sus necesidades. Nuestra plataforma ofrece la posibilidad a cada usuario de especificar qué tareas deben ser cubiertas. Por ejemplo: limpieza de ventanas, interior de neveras, horno, plancha, etc.

Gracias a la flexibilidad en nuestro servicio, nuestros trabajos son muy diversos. Realizamos limpiezas regulares para particulares y oficinas y también tenemos un gran número de limpiezas puntuales, personas que tras un evento familiar o una fiesta en casa necesitan que alguien acuda a dejar su casa como nueva.

Dado que cada vivienda u oficina tiene unas características y necesita productos distintos, consideramos que es mucho más efectivo si el cliente dispone de los productos más óptimos para la limpieza.

Todos los datos requeridos son solicitados en el proceso de reserva, fácil y rápido. Preguntamos al cliente si tiene algún requerimiento especial y ofrecemos un espacio para que describa detalladamente qué necesita que se limpie o qué necesita que el profesional tenga en cuenta.

Nuestra profesionalidad, ofrecemos un servicio al cliente realmente eficiente. Nuestra flexibilidad, se puede reservar una limpieza los siete días de la semana. Nuestra rigurosidad, solo trabajamos con profesionales dados de alta en la Seguridad Social. Nuestros precios, muy competitivos.

Tenemos una gran variedad de clientes. Desde profesionales de mediana edad, qué necesitan ayuda con las tareas del hogar debido a la falta de tiempo; hasta empresas que necesitan un limpiador/a para sus oficinas; o personas jóvenes de 25 a 40 años, que solicitan servicios de limpieza puntuales, tras una fiesta con los amigos o después de un evento familiar, etc. Nuestro cliente ideal es cualquier persona o entidad que crea en nuestro servicio, alguien que dé prioridad a su tiempo y quiera que nuestros profesionales se encarguen de las tareas del hogar.

Las dudas más frecuentes son: - ¿Qué tengo que hacer para contratar un servicio de limpieza con GetYourHero? Contratar los servicios de limpieza es muy fácil, puedes hacerlo a través de getyourhero.com. Sólo tienes que elegir los servicios de limpieza que quieres contratar para tu casa, rellenar tus datos de contacto y el día y la hora que necesitas el servicio. Después seleccionas la forma de pago y confirmas el servicio. Inmediatamente procesaremos tu solicitud y recibirás un e-mail confirmando tu solicitud con los datos de contacto del profesional que acudirá a tu casa. - ¿Con qué antelación se puede cancelar/cambiar el horario de los servicios? ¿Tiene penalización la cancelación o cambio del servicio? Las reservas se pueden cancelar o modificar sin ningún tipo de penalización siempre que se tramiten con más de 24 horas de antelación al servicio. Si fuera con menos de 24 horas, se puede igualmente cancelar pero se cargaría 1 hora en concepto de compensación al profesional ya que no ha podido aceptar otros trabajos para esa franja horaria.

Si el profesional está enfermo o se va de vacaciones, buscamos a otro profesional para que el servicio del cliente sea cubierto de igual forma. Todos los profesionales dados de alta en la web disponen de un seguro de responsabilidad civil profesional para cubrir aquellas contingencias que puedan ocurrir con ocasión de la prestación de sus servicios. Por otro lado, los profesionales dados de alta en la web están comprometidos con la calidad de sus servicios y con la plena satisfacción del usuario.

Los usuarios pueden pagar con tarjeta de débito o crédito Visa, Mastercard, Maestro y de Paypal.