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Opiniones sobre Gehisa Servicio Técnico
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Información sobre Gehisa Servicio Técnico
Somos una empresa de servicios técnicos en electrodomésticos, aire acondicionado y telecomunicacioes. Atendemos a clientes que tengan garantía de sus electrodomésticos y cuan ya no cuentan con ella. Trabajamos con las principales marcas de electrodomésticos del mercado nacional, ofreciendo nuestros servicios profesionales para la reparación a para informar, diseñar u orientas a nuestros clientes de las mejores ofertas o prestaciones de los electrodomésticos que ellos tiene en casa o van a comprar.
¿Cuál es vuestro lema?
El servicio siempre lo primero y conseguir la total satisfacción total del cliente
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
En el año 2000, nace nuestra vocación como SAT, ante la falta de personal técnico competente, ya que no había por nuestra zona una red de servicios eficaz y rápida
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Nuestra equipo está formado por un administrativo y dos técnicos cualificados, con los correspondientes carnet de instaladores reparadores de climatización y frigorista, con una experiencia de mas de 25 años.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Los trabajos que realizamos al año son aproximadamente unas 1500 visitas a clientes y el presupuesto varia según en cada caso, ya que además del tema de climatización atendemos avisos de telecomunicaciones y reparación de electrodomésticos
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Reparación de electrodomésticos de cualquier tipo, aire acondicionado y instalación de antenas para la TDT o parabólicas para Canal +
¿Qué trabajos son los más habituales?
Reparación de electrodomésticos y de climatización
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Los materiales que mas nos gustan son los originales suministrados por el fabricante de las marcas y las marcas cambian según sean los equipos, por ejemplo para electrodomésticos: Haier, Beko, Hissense, Corberó. En aire acondicionado: Fujitsu, Daitsu, Orbegozo, Hissense, Midea.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Si es para aire acondicionado, la superficie de la habitación, si es muy calurosa o esta en la ultima planta de un edificio y la distancia que habrá entre la unidad interior y la exterior. Si es para electrodomésticos de gama blanca, habría que ver la avería en concreto.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
La rapidez, la claridad al exponer las soluciones y efectuar un trabajo bien terminado.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Para nuestra empresa todos los clientes son iguales de importantes, pero nos gustan aquellos que nos piden consejo y se dejan aconsejar.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Todos los clientes tienen dudas de todo tipo y sobre todo si el problema les afecta de una forma muy directa por lo que tratamos de explicar de una forma sencilla a cada una de sus dudas.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Podas las reparaciones tienen una garantía de 3 meses pero las ventas de electrodomésticos y las instalaciones de equipos gozan de 2 años, incluido el desplazamiento, piezas y la mano de obra.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
La forma de pago que se admite hasta el día de la fecha son al contado o con transferencia bancaria.
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
De las instalaciones de climatización y de las reparaciones que al quedar solucionas satisfacen más a nuestros cliente.
Proyectos de Gehisa Servicio Técnico
Aire Acondicionado »
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Antonio
Profesional
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Hace 8 años
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