Opiniones sobre Gariega Instalaciones

4.3/5

Ver 178 opiniones
5 103 opiniones
57.865168539326%
4 55 opiniones
30.898876404494%
3 3 opiniones
1.685393258427%
2 9 opiniones
5.0561797752809%
1 8 opiniones
4.4943820224719%
Ver 178 opiniones
Manuel
Manuel
Hace 2 años
3/5

El precio es interesante. El comercial es amable y serio. Son rápidos dando presupuesto y acudiendo a la instalacion. Pero la instalacion podia haber sido más profesional. Nos han manchado el parquet de grasa que no se quita. No traian suficientes llaves inglesas y nos las pidieron a nosotros.

Mary
Mary
Hace 4 años
4.5/5

En todo momento el trato de sus empleados y técnicos ha sido muy amable y profesional. Inicialmente habíamos contratado para revisión y carga de gas de dos split y por estar en malas condiciones finalmente adquirí con ellos nuevos equipos a buen precio. La instalación ha sido rápida y los equipos nuevos quedaron funcionando estupendamente. Recomendables 100%.

Guillermo Santamaría
Hace 4 años
5/5

Muy rápidos en el plazo. Pedimos el presupuesto y vinieron en el mismo día. El técnico muy buen profesional y precio muy ajustado. Empresa totalmente recomendable!!!

Nerea
Nerea
Hace 6 meses
5/5

La instalación con la empresa Gariega ha sido excelente. Desde el primer momento fueron rápidos con el presupuesto, serios y profesionales. Las personas que lo instalaron super amables y profesionales. El aparato funciona correctamente. Muchísimas gracias

Loly
Loly
Hace 3 años
2/5

La experiencia con el servicio de atención al cliente que me dio la persona que gestiona los clientes de habitissimo fue muy buena. El problema ha sido cuando decidí comprar dos aparatos que ellos me recomendaron, y me dijeron que estarían disponibles en 7-10 días. Pasan las semanas y no solo no han venido a instalarlos, sino que además no me informan de nada ni contestan a los emails. Como ya pagué por adelantado no puedo cancelar el pedido, pero si lo llego a saber lo hubiese hecho con otra compañía que me daba un plazo de 2 semanas y el cuál no acepté porque me parecía muy largo.

Gariega Instalaciones, respondió...
Hace 3 años

Lamentamos que tenga esa sensación y que nos hay puesto esa valoración, pero conviene puntualizar que el pedido se realizó hace 2 semanas y la instalación se realizará esta semana. Los plazos que le dieron siempre son en días hábiles y además hay que tener en cuenta que es la época de máxima producción del año y que los fabricantes no están cumpliendo los plazos de entrega de las máquinas, por lo tanto no depende de nosotros. En cuanto a que no contestamos a los mails no es cierto ya que el mail que usted ha enviado se le contestó el mismo día informándole de la situación. Por último comentarle que no hay ningún problema en la devolución de la señal que realizó en su día (no hizo el pago completo por adelantado tal y como dice en su comentario), y puede cancelar el pedido en cualquier momento, tan solo debe comunicárnoslo y procederemos a su devolución.

Carolina
Carolina
Hace 4 años
4/5
Marcos
Marcos
Hace 2 años
2/5

Me hicieron pagar el mantenimiento anual de un equipo que no arreglaron. El argumento era que el fabricante lo descontinuó pero no hicieron ningún esfuerzo por darme una solución (e. G. Buscar piezas en equipos usados) sólo querían venderme un equipo nuevo.

Bastante decepcionante. Cero asesoramiento y puro interés comercial sin importar la verdadera necesidad del cliente.

Gariega Instalaciones, respondió...
Hace 2 años

Hola Marcos, tomamos nota de su comentario, pero lamentablemente no estamos de acuerdo por los siguientes motivos que le exponemos a continuación, en primer lugar usted contrato una revisión para un aparato que no funcionaba (que ya lo conocía usted de antemano), ya que había un elemento del aparato que había que sustituir, acudimos al fabricante (nosotros no somos chatarreros), el fabricante nos indica que no hay recambios para dicho equipo por la antigüedad del mismo, por lo que, no podemos ofrecerle una reparación del mismo, entendemos que quizás alguna empresa pueda montar piezas de segunda mano, pero nosotros somos instaladores y mantenedores debidamente acreditados por industria y no podemos hacer lo que nos solicita, seguro que lo entenderá al igual que cuando lleva su vehículo al servicio oficial no le cambian piezas de segunda mano ni de desguaces. Lamentamos que solo vea un afán comercial, cuando nosotros hemos sido profesionales al 100%, lo que bajo ningún concepto podemos hacer es ejecutar trabajos que puedan poner en riesgo una instalación y mucho menos con piezas que no puedan garantizar dicha instalación ni trabajo.

Reciba un cordial saludo

Mercedes Berzosa
Mercedes Berzosa
Hace 3 años
5/5

Experiencia totalmente recomendable. Buena atención, puntualidad, información. . . . . . En una semana tenemos el aire acondicionado instalado. Muchas gracias.

Francisco R
Francisco R
Hace 3 años
5/5

Hemos quedado muy satisfechos con el trabajo de Gariega Instalaciones.

La respuesta a nuestra solicitud de presupuesto fue inmediata, tanto el comercial que nos asesoró con respeto a que caldera se adaptaba mejor a nuestras necesidades, como el técnico que realizó la instalación fueron muy profesionales. Así que 100% Recomendable.

Eugenio Manzanares
Eugenio Manzanares
Hace 1 año
5/5

La rapidez de la respuesta, y su profesionalidad. Les contrataré el trabajo

Opina sobre Gariega Instalaciones

Describe tu experiencia con Gariega Instalaciones y ayuda a otros usuarios a elegir a los mejores profesionales.

Pésima
Mala
Normal
Muy buena
Excelente
No se mostrará en el comentario.

Enviar opinión