Opiniones sobre Gariega Instalaciones

4.3/5

Ver 178 opiniones
5 103 opiniones
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Sonia
Sonia
Hace 4 años
4.5/5

En mi caso ya tenía la preinstalación del aire hecha.Muy contenta con el trabajo realizado. Los técnicos muy amables y muy buen resultado. Recomiendo

Julio Pera
Julio Pera
Hace 4 años
5/5

Me atendieron muy bien, con rapidez y aclarando todas mis dudas.

Estoy muy satisfecho.

Tamara
Tamara
Hace 4 años
4.5/5

Muy buenos estoy contenta el señor que me hizo la instalación muy profesional,muy cuidadoso con todo y muy educado .en general un equipo de profesionales. Un acierto haberles elegido

Leandro Soto Pajares
Leandro Soto Pajares
Hace 3 años
5/5
ángel
ángel
Hace 4 años
4/5

Un trabajo muy bien hecho. Han sido rápidos y efectivos.

Yolanda
Yolanda
Hace 2 años
1/5

Quedé con ellos un día para que me dieran un presupuesto para cambiar todos los radiadores de la casa y se presentaron una hora más tarde. No les abrí la puerta. Me hicieron perder mi tiempo. No me imagino la seriedad de una empresa que llega una hora tarde a un trabajo y ni si quiera te avisa. Decidí no ofrecerles el trabajo. Muy poco formales.

Gariega Instalaciones, respondió...
Hace 2 años

Hola Yolanda,

Por circunstancias ajenas a nuestra empresa el técnico llegó 45 minutos tarde a la visita, por un tema técnico se vio imposibilitado de poder avisar su retraso. Lamentamos que no nos haya dado la oportunidad de poder ofertarle nuestros servicios y de que ni siquiera nos haya escuchado, no obstante tomamos nota para seguir mejorando. Reciba un cordial saludo.

Hace 2 años
2/5

Sencillamente mal

Cambiaron el horario de visita varias veces, el trato telefónico fue pésimo y despacharon la revisión en 20 minutos por 3 aparatos. A los pocos días tuve una incidencia después de que dieron por buena la revisión y pretendían cobrarme de nuevo. . Recibí 2 presupuestos y resultó el más caro. No deberían patrocinar ninguno de estos servicios carisimos y poco eficaces.

Gariega Instalaciones, respondió...
Hace 2 años

Buenos días María,

Nosotros le enviamos una oferta de revisión y limpieza(ya que sus equipos según usted estaban sucios y olían mal) no se le realiza ninguna intervención y/o reparación diferente de lo ofertado. Usted nos acepta el presupuesto por escrito (podía haber escogido otra empresa mas barata según sus comentarios, pero nos eligió a nosotros).

En cuanto al precio ofertado es el de nuestros servicios (todos nuestros técnicos están en posesión del Carnet RITE), entendemos que muchas empresas puedan tener personal sin dicha cualificación, pero nosotros nos y por ello esas son nuestras tarifas, aun así se le hizo una atención comercial bajándole de 120€+IVA a 100€+IVA, ya que parecía ser lo único que le importaba, pagar menos.

En cuanto al pago, no lo abono en el acto y tardo 11 días en abonar la factura.

Esos mismos 11 días fueron los que tardo en avisarnos de que no le funcionaba un aparato y como obviamente es una avería, se le presupuesta dicha asistencia, que mas tarde declino usted porque el problema era del mando y no del aparato, y mucho menos derivado de la limpieza de sus aparatos.

En cuanto al horario de la visita, se le comunico por teléfono cuando acepto el presupuesto que las horas son aproximadas ya que hay revisiones previas y a veces pueden alargarse.

Desde Gariega en todo momento cumplimos con el presupuesto aceptado y contratado, con profesionalidad y buen hacer, y aun así, se tuvo una atención comercial en forma de descuento.

Buenos días

Gariega Instalaciones

Jorge Marzal
Jorge Marzal
Hace 4 años
4.5/5

En resumen hicieron un gran trabajo. Fueron muy amables. El precio fue muy competitivo. Se tomaron su tiempo para dejar todo en perfecto estado. Ninguna pega.

Eduardo
Eduardo
Hace 4 años
5/5

Buen trabajo, si bien no se colocó una canalizacion de las tuberias; no se dijo que se iba a realizar, por lo que pedimos un presupuesto pero a la fecha no lo hemos recibido

Juan Carlos
Juan Carlos
Hace 1 año
2/5

No presupuestaron que fue lo solicitado. Se limitaron a interesarse donde se adquirio la maquina y que gestionara con ellos la instalacion. Deberian limitarse a lo que se demande.

Gariega Instalaciones, respondió...
Hace 1 año

Lamentamos que no haya quedado satisfecho con nuestra política de empresa (no instalamos nada que no suministremos), pero tiene su justificación en la protección de nuestros clientes de cara a la garantía de los productos, ya que en los productos distribuidos por nosotros tenemos acceso directo a las mismas garantías a través de nuestros distribuidores (fabricantes oficiales), de lo contrario con un producto ajeno no podemos garantizar dicha instalación. Un saludo cordial

Gariega Instalaciones

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