Opiniones sobre G&e Service Group
Les he llamado varias veces para varios electrodomesticos que tengo de la marca Balay y la verdad que muy bien, el técnico Jose es muy amable y profesional. Es una empresa que te atiende super rápido y con repuestos originales
Me han reparado el cuerpo de gas de un calentador vaillant y he quedado muy contenta con el servicio
Me instalaron el calentador en el mismo dia que los llame, muy rapidos y eficaces. Gracias por el trabajo.
Tengo una lavadora MIELE y se me ha desprogramado. Llamo a G&E SERVICE GROUP, y me confirman que son servicio MIELE (1ª falsedad y anomalía)
Viene un técnico (06-10-21), pide el manual de instrucciones (2ª anomalía). No dice que sólo se puede programar desde el móvil (3ª falsedad y anomalía).
Le solicitamos que nos lo programe desde nuestro móvil y contesta de manera despectiva, que él no puede programar, ni desde su móvil, ni desde el nuestro. Extiende un albarán (no una factura), nº 63259, o 63299 (no se distingue bien), por un importe de 59,95 €., correspondiendo 24,00 € a desplazamiento y 25,99 € a mano de obra (no más de 5 minutos y sin resolver nada). En el albarán se detalla que SE PROGRAMA DESDE EL MOVIL.
Pasada una hora y estudiando el manual de instrucciones, la lavadora se ha programado sin necesidad de móvil alguno.
En base a lo anterior, deducimos que el técnico no tenía ni idea de cómo programar una lavadora MIELE, pese a decirnos falsamente, que son Servicio MIELE.
Llamamos a las oficinas de Valencia exponiendo lo sucedido y buscando una solución para lo que consideramos un PAGO INDEBIDO. A mitad de la exposición, no piden el nº del albarán, se lo facilitamos y cuando queremos seguir la conversación, no dejan sin respuesta y cuelgan el teléfono.
Obviamente nuestra opinión de G&E SERVICE GROUP es NEFASTA: MIENTEN, TECNICAMENTE UN DESASTRE, COBRAN MINTIENDO Y SIN SOLUCIONAR PROBLEMAS y la personas con las que hemos tratado, MUESTRAN DESCONSIDERACIÓN Y MALA EDUCACIÓN.
Si G&E SERVICE GROUP no ayuda a aclarar esta situación, expondremos el hecho en todas las redes sociales, en todos los foros de opinión posibles, reservándonos el derecho a acudir a los Tribunales de Justicia.
El resto de usuarios nos lo agradecerá.
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