FotoEnergy

Sin duda, un gran acierto haber elegido a FotoEnergy para la instalación de paneles solares fotovoltaicos.

Desde la primera toma de contacto hasta el día de hoy, la atención que hemos recibido por su parte, ha sido de 10. La instalación funcionando mucho antes de lo previsto y se han encargado de la gestión de todos los trámites administrativos. Agradezco a Maria José, Javier, Daniella y Jorge (con los que he tenido el gusto de tratar en todo este proceso) así como al equipo de instaladores y demás trabajadores de FotoEnergy por su profesionalidad, rapidez y amabilidad en todo momento.

Recomiendo 100%

Tenemos una instalación con ellos desde noviembre de 2020, hubo algunos problemas que nos solucionaron pero sólo porque no se había pagado completamente la instalación;aún así con muchas reticencias y retrasos; no querían poner el medidor de consumo. Después de un tiempo les pedimos presupuesto para una instalación solar en una nave industrial y tras múltiples llamadas en los últimos 5 meses, ya ni se ponen al teléfono ni Javier ni Marcos que son las cabezas visibles de la empresa; no responden whatsapp ni emails, la señorita que te atiende por teléfono dice que les deja nota y nunca te llaman. En fin, un desastre de empresa y de atención. Espero que la instalación que ya tenemos no dé muchos problemas durante los años de garantía porque me parece que con esta gente habrá que ir a los tribunales para que al menos se lo tomen en serio. Si no quieren trabajar, es tan fácil como una llamada, un whatsapp o un email; hay múltiples formas. Si no quieres sentirte con nos hemos sentido nosotros, busca otra empresa. Si quieren rebatir mi testimonio, aquí pueden escribir y explicar su desastrosa forma de tratar a un cliente existente.

Estudio de proyecto bien, Material bien, instalación bien, pero la comunicación y tratamiento postventa deja mucho que desear. Ni me han explicado nada después de la instalación, he tenido un pequeño problema de configuración y después de numerosas llamadas aún sigo esperando (he tenido que resolverlo yo), mes y medio para el boletín de industria (cuando en el resto me lo han dado a las dos semanas)... Espero no tener problemas con las garantias.

Personas agradables e instaladores muy profesionales recomendado al 100%.

Me facilitaron el presupuesto muy rapido y explicando todos los detalles. Me he decidido por Fotoenergy por la confianza y el trato que ofrecen

Grandes profesionales. Con una atención exquisita desde el primer momento. Muy contenta con los resultados

He hecho una instalación fotovoltaica en mi casa con FotoEnergy y estamos muy contentos. Había que colocar 6 placas en un tejado de pizarra complicadísimo y hemos quedado encantados con el trabajo realizado. La instalación ha sido muy rápida y los técnicos son muy educados y muy buenos profesionales

Quiero agradecer vuestra labor humanitaria creando y donando material de protección frente al Covid-19. Sois un ejemplo de entidad, de profesionales, personas de calidad, en quien poder confiar. Estáis haciendo más fácil el duro camino que atravesamos.

Muchas gracias

Mala mala malísima mala. . . . . . .