Opiniones sobre Setena Kalor
Natalia
Hace 9 años
4.5/5
Hace 9 años
todo muy bien nos cambiaron la caldera ,el mismo dia de hablar con ellos,que era un viernes ,y ya nos veíamos sin calefacción todo el fin de semana,que con un bebe de 19 meses y en pamplona..... ufff. Todo genial .
Información sobre Setena Kalor
SETENA KALOR es el desarrollo de un proyecto llevado acabo por la fusión de tres empresas consolidadas en el mercado Navarro.
Contamos con una exposición junto al Toys"R"us, donde podréis ver diferentes equipos para generar calor con diferentes combustibles: calderas, estufas, chimeneas....
Somos distribuidores oficiales de marcas de referencia en el mercado como PALAZZETTI (la mejor marca de estufas de pellets y leña del mercado) o ÖKOFEN (la caldera de pellets mejor valorada en Europa).
Precios sin competencia en navarra en cambios de calderas.
¿Cuál es vuestro lema?
Nuestros conocimientos técnicos, nos diferencian del resto.
Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?
Hijo de un fontanero, con mas de 15 años en el sector sin parar nunca.
¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Iñigo, mas de 15 años en el oficio con estos carnets:
carnet instalador de gas.
Carnet instalador de calefaccion.
Carnet instalador de frio.
Carnet mantenedor de calefaccion.
Carnet mantenedor de frio.
Seve, mas de 8 años en el oficio.
¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Si, todos los que no tengan que ver con mi oficio, yo no me meto ha hacer chapuzas en casas de los demas. Trabajos con un grupo de gremios seleccionados tras muchos años juntos.
¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
segun año, entre 200 y 600
¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?
Cambios de calderas, Energías renovables (estufas y calderas de pellets, solar termica...), suelo radiante, calefaccion en general.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Cambios de calderas
¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?
Según el trabajo a realizar, contamos con la maquinaria propia necesaria para realizar cualquier tipo de instalación en cualquier material. Por marcas... todas, siempre y cuando las consideremos con la calidad necesaria para formar parte de una instalación realizada por nosotros.
¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?
Nos gusta visitar todas las instalaciones, que la gente nos vea en persona y poder dar todos los presupuestos cerrados, que nuestros clientes no se lleven sustos. Por estas visitas NO COBRAMOS.
¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?
Somos serios, responsables, profesionales y rápidos. Asesoramos a todos nuestros clientes para que compren lo que ellos necesitan y no lo que mas vale.
¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?
Tenemos todo tipo de clientes: particulares, empresas, comunidades....
Nuestro cliente ideal son todos los que hemos conseguido dejarles satisfechos con nuestros trabajos.
¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?
Por que sois mas baratos.
Porque no queremos robar.
¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?
Todos nuestros trabajos están garantizados por dos años. Como somos una empresa seria, responsable y con todo en regla, contamos con los seguros de responsabilidad civil que cubren hasta cinco años de carencia desde su contratación.
¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?
Pagos al contado o financiación hasta 15 meses sin intereses y hasta 72 con intereses
¿De qué trabajo estáis más orgullosos?
fontanería: edificio de Tracasa en Sarriguren.
Suelo radiante: chalet en Orkoien.
Estufa de Pellets: en Egues.
Caldera de Gasificacion en Etxarri
Mezcla geotérmia, solar y condensación en Gorraiz.
Sistema de refrigeración automático por agua en virgen del camino.
Primer sistema de recuperación de duchas contra legionela en Clinica Universitaria.
Pocas veces no nos quedamos orgullosos de nuestros trabajos.
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Proyectos de Setena Kalor
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Últimas respuestas de experto de Setena Kalor
Joel, preguntó...
¿Se puede verter el agua de la caldera hacia el canalón de aguas fluviales?
Me van a cambiar mi caldera actual, por una de condensación e instalar en mi balcón donde tengo la actual de gas.Mi duda es si para la evacuación del agua de la caldera se puede uno hacerla al canalón que tenemos de todos los vecinos que es el que lleva las aguas fluviales.
, respondió...
Esta terminantemente prohibido echar el agua de los condensados en una bajante de pluviales, el agua de pluviales va al río sin apenas tratamiento y la acidez del agua puede contaminar todo.... Esto solo puede pasar en España.... No somos el sur de Europa, sino el norte de África, que vergüenza.....
Joel, preguntó...
¿Se puede verter el agua de la caldera hacia el canalón de aguas fluviales?
Me van a cambiar mi caldera actual, por una de condensación e instalar en mi balcón donde tengo la actual de gas.Mi duda es si para la evacuación del agua de la caldera se puede uno hacerla al canalón que tenemos de todos los vecinos que es el que lleva las aguas fluviales.
, respondió...
Esta terminantemente prohibido echar el agua de los condensados en una bajante de pluviales, el agua de pluviales va al río sin apenas tratamiento y la acidez del agua puede contaminar todo.... Esto solo puede pasar en España.... No somos el sur de Europa, sino el norte de África, que vergüenza.....
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