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Información sobre Fenólicos Esma

Somos una empresa de carpintería convencional y carpintería fenólica de Torrelavega. Hemos realizado en los dos años de funcionamiento, bastantes obras de importancia, con constructoras destacadas de Cantabria, así como trabajos para clientes particulares. Todo esto se puede consultar en la recientemente actualizada página web: www.fenesma.es En el ámbito de habitissimo y de sus potenciales clientes, nuestro campo de actuación es, fundamentalmente, la colocación de tarimas/parquet, así como las puertas, tanto de paso como de entrada. Con o sin suministro del material, por eso, la tarifa que vamos a enviar es "sin material", sólo la colocación. Nosotros, el precio de los suelos, lo damos siempre por m2: entre 10 y 14 € el m2 (sin la colocación de rodapié y sin material), por lo qué, el precio que damos a continuación, es sólo orientativo, dependiendo un poco de cada obra, su dificultad, etc. Por ejemplo, no es lo mismo colocar una puerta de paso sencilla, por la que cobramos entre 45 y 50€ por puerta o una corredera que puede ser entre 85 y 90€ por puerta o que una de entrada, que depende del modelo. Si una vivienda está vacía para colocar un suelo o si hay que mover muebles. También ofertamos, el desplazamiento para valorar la obra.

¿Cuál es vuestro lema?

Intentar dar un buen servicio, de una forma rápida y al mejor precio posible, siempre ofertando materiales de primera calidad. Cómo se consigue ser "competitivos": con "un buen producto", ofreciendo el mejor "precio posible" junto con "un buen servicio".

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Hace más de dos años que comenzamos con la carpintería fenólica, realizando, principalmente cabinas sanitarias para edificios públicos, ampliándola poco después a la carpintería tradicional: colocación de suelos, puertas, escaleras, rodapies, etc.

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Dos profesionales carpinteros y una persona en la administración.

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Cuando el volumen de trabajo es grande, se contrata a algún carpintero más.

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Este año llevamos realizados unos 16 trabajos de carpintería, varios de ellos importantes, con mucho tiempo para su ejecución, para Empresas importantes de Cantabria. El presupuesto medio de algunos de ellos, ha rondado los 40000€.

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

La carpintería convencional (colocación de suelos de madera y puertas principalmente) y también, en las cabinas sanitarias de material fenólico, para establecimientos públicos: hospitales, aeropuertos, naves industriales, grandes superficies, colegios, etc.

¿Qué trabajos son los más habituales?

La colocación de suelos, puertas, rodapies, etc. También las cabinas sanitarias de material fenólico, pero éstas son siempre, como hemos dicho, para edificios públicos.

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Según los que nos oferten nuestros suministradores habituales. Son productos de primera calidad, al mejor precio del mercado y siempre garantizados.

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Lo primero tenemos que ver la obra, medirla bien, saber lo que realmente necesita el cliente, "asesorarle", conocer qué tiene pensado realizar, que materiales desea poner, en definitiva: "qué es lo que quiere hacer".

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Porque procuramos dar un buen servicio, lo más rápido posible y a un precio competitivo, con los mejores materiales. En definitiva: experiencia, calidad de nuestros trabajos y rapidez.

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Clientes privados, pero generalmente, empresas constructoras importantes y obras grandes. Pero el cliente privado es muy interesante para nosotros, pues mantienes una relación más estrecha pues, generalmente, valora tus opiniones y que estás intentando ofrecerle calidad al mejor precio posible. Esto en las obras grandes es secundario, primando únicamente el precio sobre la calidad en algunos casos.

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

No saber muy bien lo que se quiere hacer o bien, lo que les resultaría mejor y más económico. Algunas veces, vemos en medios de comunicación, opciones que no son siempre las mejores para nuestro caso y ahí es donde podemos ser de gran ayuda al cliente.

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Toda la que se pueda ofrecer en cada obra, por eso es fundamental valorla muy bien y colocar los materiales más adecuados en cada caso, procuramos dar una respuesta a sus deseos, asesorales e intentamos solucionarles los problemas, siempre que sea posible

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Generalmente la mitad al formalizar el contrato y el resto al finalizar la obra. Pero siempre se pueden valorar facilidades de pago, dependiendo de las características de la obra, estado de la misma, etc.

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

De todos, pues nos han salido, en general muy bien, y sin ningún problema. Tanto de las distintas cabinas sanitarias instaladas, como de los suelos, las puertas, etc. Se pueden ver algunos de ellos en nuestra ficha y, conocernos con más detalle en nuestra página web: www.fenesma.es

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