Estalcon

Gran decepción. Después de haber realizado la reforma completa de mi casa, haberla cobrado sin demora, y haberle hecho todo tipo de alabanzas y publicidad, incluida esta web, en el momento en el que aparecen los fallos comienzan los problemas. Difícil es aceptar un error pero humano es equivocarse y aceptarlo. Han cometido un gran error en la fachada de mi casa, pero como es un error que no se detecta de inmediato ahora no se hacen responsables. Utilizaron un nuevo pegamento o sellador , o como se llame (no soy experta) en una pared ya construida, sin picar, lisa, y la alicataron. Unos quince metros de largo por 1,20 de altura aprox., sin respetar la junta de dilatación que existía previamente. Antes del año el zócalo se despegó un poco, lo detectamos antes de que se viniera abajo y lo arreglaron sin problemas. No han pasado seis meses cuando se ha vuelto a despegar, no solo lo que arreglaron sino todo el zócalo completo. Y no se hacen responsables porque dicen que ha pasado mas de un año de la reforma. Hablando con los vecinos a los que se lo recomendé resulta que no somos los únicos que hemos tenido ese problema, y la respuesta es la misma. Si ha pasado un año no se hacen responsable de lo que ocurra. Saben que está dando problemas, que lo están haciendo mal y aún así siguen haciéndolo. ¿Quién es el responsable de lo que ocurre?. Tengo muy claro que no volveré a contratarles ni a recomendarlos. Cuando se hace algo mal se acepta, se asumen las consecuencias y se dan soluciones. Su respuesta ha sido clara: "Eso es lo que hay, ha pasado mas de un año". Con el trabajito que nos costó reunir el dinero para la reforma ahora tenemos que volver a pagar lo que ya hemos pagado. Hay que tener la cara muy dura.

Solicitaba presupuesto para reforma pequeña. Sólo podían realizarlo en fines de semana.

Muy buena actitud. Cumplieron su palabra y se presentaron para medir e informarse de los trabajos. Tomaron notas y medidas y elaborarán un presupuesto.

Presupuesto muy bueno, muy detallado y rápido.

Quedamos pAra ver la reforma, cuando llegó avia otra empresa mirando para dar presupuesto, me dijo q se iba a tomar café. Mientras terminaba la otra empresa de medir, y hasta ahora. No vino mas.

Gente trabajadora y formal, calidad aceptable y buenos precios .....................................................................................................................................................................................

Profesionalidad.