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Información sobre Ern System

Somos una empresa de climatización con una base técnica muy cualificada y profesional. Contamos con más de 18 años de experiencia en instalaciones y reparaciones. Nuestro principal reto es ofrecer un trabajo con una gran calidad y un precio acorde. Más de 600 clientes avalan nuestra gestión.

Nuestros purificadores de ozono evitan contagios y malos olores, destruyendo incluso restos de alquitrán o nicotina. Solo respirarás aire puro y saludable

Nuestro compromiso hacia nuestros clientes es ofrecer un servicio de calidad, respondiendo en el menor tiempo posible y con los precios más económicos.

Servicio vip:

* Limpieza de filtro y baterias con un bactericida homologado.
* Comprobación de consumos eléctricos y engrase de motores.
* Verificamos el control de gas refrigerante.
* Comprobación del estado y ajuste de la instalación.
* Servicio garantizado en un máximo de 48 hr.

¿Cuál es vuestro lema?

Nosotros no hacemos clientes sino amigos

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

nuestra empresa empieza el 1 de enero de 2002 , como servicio técnico oficial de mitsubishi electric en alicante y provincia , dedicados al aire acondicionado con anterioridad en otra empresa pionera en la provincia , con una antigüedad en el sector actualmente de 24 años , realizamos servicios de instalación , reparación y mantenimiento de todo tipo de sistemas de climatización , realizamos instalaciones de todo tipo , viviendas , locales comerciales edificios etc... con un nivel de profesionalidad que nos avala en el sector .

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

somos una empresa pequeña pero muy arraigada en la zona , ahora somos dos equipos de 2 personas cada uno dado que la crisis nos ha hecho mella

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

no , nosotros realizamos todos nuestros trabajos por ello podemos dar el nivel de calidad exigido para nosotros , con garantía de 2 años en nuestras instalaciones , acogidos a normativa RITE

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

depende de las fechas , pero al rededor de 200 entre reparaciones y mantenimientos e instalaciones

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

grandes instalaciones y cualquier instalación de negocio o vivienda familiar

¿Qué trabajos son los más habituales?

mantenimientos de climatizadores ( cualquier equipo de aire acondicionado )

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

sobretodo MITSUBISHI ELECTRIC , ya que es la marca a la que representamos en nuestra zona , pero nos habituamos a las preferencias del cliente ,

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

sobre todo el tipo de instalacion a realizar ,

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

creemos que la climatización no es una cosa a darle importancia solo en caso de rotura o mal funcionamiento , todo aparato necesita un mantenimiento y la gente no esta metalizada de ello , nuestra presentación es un servicio de gran calidad a un precio acorde al momento actual , nuestra tarifa no ha variado desde 2008

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

todo tipo de clientes , dependencias oficiales , mantenimiento de negocios , reparaciones a particulares , a otras empresas ,,, etc

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

el problema existente actualmente es la falta de liquidez de las familias y por ello nosotros al representar a una marca de alta gama , nuestro mercado a caído enpicado , nosotros hemos bajado mucho nuestros márgenes , lo que le ofrecemos al cliente es un trabajo de gran calidad y nuestra profesionalidad es nuestra seña de confianza

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

salvo en las instalaciones que son una garantía adicional de 2 años , en las reparaciones y mantenimientos son 6 meses según lo dispuesto por legislación

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

ate la falta de financiación no tenemos otra forma de pago que no sea contado , en el caso de una instalación se realizaría un pago inicial del 60% y el resto al terminar

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

hemos realizado grandes instalaciones , en nuestra trayectoria , pero la sala de exposiciones de FAMOSA , por ejemplo fue un proyecto nuestro muy bonito , ademas de muchos otros
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