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Información sobre Elite

Suministrar material eléctrico, iluminación led y todo lo relacionado con el mundo eléctrico.
Realizamos instalaciones y reparaciones de electricidad, antenas y porteros automáticos

Cuéntanos vuestra historia ¿Cómo empezó el negocio?

Tras 10 años de experiencia en la venta de material eléctrico, hemos abierto nuestra tienda, donde además realizamos reparaciones a domicilio

¿Quiénes forman parte de vuestro equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Pues un equipo de técnicos 2.0, cualificados para llevar a cabo cualquier instalación o sacar una avería adelante

¿Subcontrátais algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No es lo normal, pero cuando precisamos de ingeniero, tenemos un buen amigo en la ciudad de Puerto Real, donde tiene su oficina y realiza los proyectos

¿Cuántos trabajos hacéis al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Infinidad de ellos... Desde sustituir una bombilla, hasta instalación de bloque de pisos. Presupuesto medio no hay, cada instalación es distinta, cada avería es distinta, son aventuras diferentes

¿En qué tipos de trabajos estáis especializados?

En telecomunicaciones tenemos amplia experiencia, pero en electricidad tenemos los mejores técnicos

¿Qué trabajos son los más habituales?

Antenas de televisión

¿Con qué materiales y marcas os gusta trabajar?

Depende de las necesidades que precise el trabajo. Hay trabajos en los cuáles pueden utilizar cualquier tipo de material y marca, pero hay instalaciones, las cuáles deben cumplir unos protocolos, deben cumplir unos requisitos, como por ejemplo en exterior, debemos instalar cable libre de halógenos, bajo tubería libre halógenos, etc....

¿Qué datos necesitáis para poder pasar un presupuesto detallado?

Necesitamos mediciones, material a instalar, avería que solventar...

¿Qué os hace distintos de vuestra competencia? ¿Por qué un cliente debería elegiros a vosotros?

Muy simple. Nosotros valoramos la instalación o avería, y ofrecemos distintos acabados y calidades. No es lo mismo instalar unos proyectores led de una marca blanca, en superficie, que unos proyectores philips, con estanqueidad de grado IP68...

¿Qué tipo de cliente tenéis? ¿Quién es vuestro cliente ideal?

Tenemos todo tipo de clientes, tanto el que precisa cambiar un interruptor, del que necesita instalar una nave industrial. Nuestro cliente ideal es el queda satisfecho con nuestro trabajo, y el que queda contento con la terminación

¿Cuáles son las dudas más habituales de vuestros clientes? ¿Qué les respondéis?

La duda principal es.... ¿Cuánto vale? La respuesta que siempre digo, la cuestión no es cuanto vale, la cuestión es que precio tiene el realizar una instalación o una averia bajo los requisitos mínimos exigidos, así como la seguridad

¿Qué garantías ofrecéis a vuestros clientes sobre los trabajos realizados?

Dependiendo si es instalación o reparación, desde 6 meses hasta 5 años, dependiendo el material empleado y el sitio donde se ha ejecutado, ya que por ejemplo en nuestra localidad, al tener el mar cerca, la mayoría de apliques de exterior tienden a oxidarse, partirse por las calidades que el cliente nos entrega para instalar o bien por lo que eligen, entonces en este caso no podemos ofrecerles la garantía en el aplique de 5 años

¿Qué formas de pago aceptáis? ¿Ofrecéis facilidades en la forma de pago?

Efectivo, tarjeta, transferencia, bizum, paypal.... Facilidades de pago bajo financiera

¿De qué trabajo estáis más orgullosos?

En general de todos, pero la satisfacción de que un cliente quede contento al ver que la televisión o la señal en este caso la recibe correctamente, es un gran alago, ya que normalmente te comentan han estado 4 técnicos... han estado 5 y nadie a dado con la averia...
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