Elefontanair S.l

Contraté hace 7 meses la instalación de una columna de hidromasaje.

Aunque la garantía de una instalación sólo dura 6 meses, la de la columna son 2 años. En su momento les solicité la factura de la columna pero ellos insistieron en quedársela y dijeron que en el caso de haber problemas, tramitarían ellos la garantía.

La instalación fue satisfactoria en su momento pero tras 7 meses la columna se estropeó y empezó a gotear agua de forma continuada.

Cuando intenté que tramitasen la garantía empezó una pesadilla de un mes.

Contacté con ellos y me dijeron que lo solventarían al día siguiente. Tras una semana volví a intentar contactar con ellos pero no me cogían las llamadas, responían los email ni los whatssap.

Probé a llamarles desde un teléfono diferente y me cogieron la llamada, pero tras unos segundos hablando me dijeron que había mala cobertura. Esto me lo hicieron dos veces.

Finalmente se comprometieron a acudir en un plazo de 48 horas pero no lo hicieron y no volvieron a cogerme el teléfono.

Al cumplir un mes desde la avería, tomé la decisión de instalar una nueva columna (con lo que el gasto de instalación con esta gente lo he tirado a la basura).

El resumen es: Si todo va bien estarás contento con esta empresa, pero como haya problemas estás perdido.

La experiencia mui buena los chicos profesionales.

Pésimo trabajo.. Estaba rota la cisterna del baño . Cambiaron la pieza por otra que no era original . Me cobraron 120 euros y al día siguiente tenía u a fuga de agua por la junta que ha tenido que solucionar otro fontanero y cambiarla de nuevo porque no encajaba correctamente .

Una experiencia IMPECABLE. Me contactaron inmediatamente, resolvieron el problema por el que les llamé (un cisterna de un WC suspendido) en 15 minutos, traían ellos mismos el material, no hubo que hacer pedido y además, resolvieron otro que no me cobraron. Recomiendo al 200%.

Hace tres meses este señor nos realizó un trabajo de 10 minutos ,solo poniendo un tubo muy fino el el lavavajillas y desatascando una pila ,si trabajo no duro más de 10 min ,me cobro 120 euros y lo quizo en negro ,al pedirle la factura (tengo todas las conversaciones con el )me dijo que le pagáramos el iva ,a lo cual le dijimos que si.Lo hemos hecho ,pero al equivocarnos le hemos vuelto a pagar de nuevo los 120 euros más el iva ,se comprometió en devolver el dinero ,3 meses después no lo tenemos todavía .Nos cuelga el teléfono y al llamarle para preguntarle sobre el dinero nos empieza a gritar y decir que le amenazamos .Tenemos las conversaciones grabadas y los correos y mensajes que él nos mando .No realicen un trabajo con esta empresa NUNCA ,y sobre todo tengan cuidado .

Eficaces, rápidos, hacen el trabajo a la perfección, excelente calidad y precio, hemos quedado encantados

Tenía un problema con la calefacción en casa y me lo arregló bien y rápido. Me dio también consejos para que no se volviera a estropear.

Rápido, eficaz y buen precio. Recomendable.

Me ayudaron en todo, y fueron super rápidos en cambiarme mu vieja caldera por una nueva. Totalmente recomendables!!!